Sigo asumiendo que estos son documentos que usted dice que no puede proporcionar. ¿Hay más o es solo uno que no puedes conseguir?
Sin duda recomendaría que no hagas nada con tu dinero y dejes todo como está hasta que se resuelva todo este problema. Veamos qué se puede hacer mientras tienes una queja abierta.
El documento que documento es una captura de pantalla de mi banco electrónico personal. Esta captura de pantalla está restringida por la autoridad de la aplicación y es ilegal. ¿Cómo las enviaré?
Verifiqué completamente mi cuenta directamente en el sitio hace 3 semanas. Al final de la verificación decía "verificación completada con éxito". exactamente lo mismo en el casino hermano iwildcasino. Probé un retiro en ambos casinos. pero eso no fue posible porque decía que mi cuenta tenía que ser verificada para poder solicitar retiros. Entonces envié todos los documentos necesarios a Kyc nuevamente. hasta la fecha no hay respuesta. Eso fue hace 2 semanas. Por eso creo que este casino es un casino fraudulento del peor tipo. Los retiros no son posibles a pesar de la verificación.
El documento que documento es una captura de pantalla de mi banco electrónico personal. Esta captura de pantalla está restringida por la autoridad de la aplicación y es ilegal. ¿Cómo las enviaré?
I document is a screenshot of my personal ebank . This screenshot is restricted by the app othority and is illigal.how i will send them ?
El casino debería tener la mejor respuesta a esta pregunta. Pero supongo que si es un documento del banco, esperaría que el casino te pida un formulario en papel con firma y sello del banco, o un formulario en PDF con todos los detalles que debe contener este documento.
Bueno, estos son sólo mis pensamientos y por eso dije que lo mejor sería preguntarle al casino en qué forma tienes que enviarlo y qué debe incluir.
Verifiqué completamente mi cuenta directamente en el sitio hace 3 semanas. Al final de la verificación decía "verificación completada con éxito". exactamente lo mismo en el casino hermano iwildcasino. Probé un retiro en ambos casinos. pero eso no fue posible porque decía que mi cuenta tenía que ser verificada para poder solicitar retiros. Entonces envié todos los documentos necesarios a Kyc nuevamente. hasta la fecha no hay respuesta. Eso fue hace 2 semanas. Por eso creo que este casino es un casino fraudulento del peor tipo. Los retiros no son posibles a pesar de la verificación.
I completely verified my account directly on the site 3 weeks ago. At the end of the verification it said "verification successfully completed". exactly the same at the sister casino iwildcasino. I tried a withdrawal in both casinos. but that wasn't possible because it said that my account had to be verified in order to request withdrawals. So I sent all the necessary documents to Kyc again. to date no answer. that was 2 weeks ago. So I think this casino is a fraud casino of the worst kind. Withdrawals are not possible despite verification.
ich habe vor 3 wochen direkt auf der seite meinen account komplett verifiziert. am ende der verifizierung stand "verifizierung erfolgreich abgeschlossen". genau das gleiche auch beim schwestercasino iwildcasino. in beiden casino habe ich eine auszahlung versucht. aber das war nicht möglich,da dort stand,mein konto müsste verifiziert sein um auszahlungen zu beantragen. also habe ich alle nötigen dokumente noch mal an kyc gesendet. bis heute keine antwort. das war vor 2 wochen. also ich halte dieses casino für ein betrugscasino der schlimmsten sorte. auszahlungen sind trotz verifizierung nicht möglich.
Hola, ¿intentaste escribir al soporte o al chat en vivo que ya has sido verificado y cuando solicitas un retiro tienes que pasar por este proceso nuevamente y por qué sucede esto?
Al principio pensé que podría ser una verificación adicional, pero después de leer toda tu publicación no lo creo. Una respuesta del casino definitivamente sería útil en este caso, ya que esto viene sucediendo desde hace bastante tiempo.
De todos modos, ¿necesitas enviar todos los documentos al casino nuevamente o cómo es ahora?
Sin embargo, le sugiero que presente una queja en este enlace , ya que ha tenido mucha paciencia y le damos a los casinos 14 días para resolver el proceso KYC. También adjunto información sobre lo que puede esperar de la denuncia y lo que implica el proceso.
Nuestro equipo intentará ayudarle en su situación y, con suerte, con éxito.
¿Está usted en?
Buenas noches, me registré en SNATCH CASINO usando el enlace aquí en CASINO GURU, solicité dos retiros, uno por valor de 200 reales y otro por valor de 201 reales, ya hice la verificación de la cuenta, fue aprobada, recibí un correo-correo electrónico diciendo que envíe los datos del banco, tomé una copia impresa y la envié por correo electrónico, pero ya han pasado 2 días y no ha pasado nada, trato de comunicarme por chat en vivo, los encargados solo dicen que no es con ellos sino con el sector. responsable de la autorización de los datos bancarios... Necesito ayuda, ya que creo que lo hacen a propósito para que la gente se canse de esperar, luego usan el monto y terminan perdiéndolo todo...
Hola, si has verificado y tus retiros han sido aprobados, definitivamente te recomiendo que tengas paciencia y dejes el dinero como está y no hagas nada con él. El casino le respondió y le dijo qué ofrecer, así que creo que está en camino de conseguirlo.
Le damos a los casinos 14 días para realizar retiros y usted dice que está esperando 2 días, lo cual no es mucho tiempo. Especialmente si retiras mediante transferencia bancaria.
Así que tenga paciencia y creo que su dinero llegará si ha ingresado todos los detalles correctamente.
Dame una actualización si tienes algo nuevo.
Pude retirar el dinero aproximadamente 5 días después de solicitar el retiro. Cuando pregunté me dijeron que no procesan los sábados y domingos. Bueno, tomó un tiempo, pero creo que está dentro de un rango aceptable. Recientemente, hay muchos casinos en línea que ofrecen retiros rápidos, por lo que es estresante si lleva mucho tiempo retirar dinero.
Estoy de acuerdo en que podría ser más rápido. Aparte de eso, gracias por la útil información que otros podrían apreciar.
¿Recomendarías, por el contrario, otra opción de pago para los jugadores de tu hermoso país?
Suena justo y completo. 👍
¿Qué billetera electrónica es popular entre los jugadores de Japón, por favor? Me pregunto si existen diferencias significativas entre Europa, de donde vengo.
Hola.
Parece que no pasaste la verificación adicional de la cuenta. Siento escuchar eso.
Estoy convencido de que usted no tiene conocimiento de que haya hecho nada malo por su parte, ¿estoy en lo cierto?
¿Podrías al menos compartir la explicación oficial del casino?
¿También dijeron de qué abusaste específicamente con el bono o simplemente dieron una explicación tan general?
Si cree que no hizo nada malo y no cometió ningún error, le recomiendo abrir una queja aquí en este enlace . Nuestro equipo intentará ayudarte.
También incluyo una guía que puede ayudarle a comprender lo que debe esperar de todo el proceso de queja.
Espero que podamos ayudar.
Si tiene algo más sobre el casino y obtiene una respuesta más específica, asegúrese de hacérmelo saber.
¡Mi consejo es que no jueguen en este casino a todos los que lean esto! Después de verificar completamente y el KYC del casino me concedió que podía retirar mi dinero, solicité 3 retiros de 500 € según lo permitieran sus propios términos y condiciones, pero solo recibí 1 retiro al momento de escribir este artículo. Obviamente, al casino no le gusta pagar nada o no le importa respetar a los jugadores. No gané un premio mayor ni una gran cantidad de dinero, así que si llevar tu dinero al banco con estas cantidades ya es un problema, no sé cómo se supone que vas a conseguir tu dinero cuando ganarías en grande.
¿Has comprobado sus límites de retiro diarios y semanales? Sin duda haría eso y luego le preguntaría a su soporte cuál parece ser el problema. 3x 500€ suena bien, así que supongo que debe haber algo más que prolongue los otros dos retiros.
¿Qué opinas?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes. Su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre debes asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.