I sent documents to their email and they told me that they did not want it, that if they ask me it is for the page. There I get that no verification is needed.
My 9th day and I still don't know anything about the 3 pending withdrawals.
Mande documentos al email de ellos y me dijeron que no la querían, que si me lo piden es por la página. Ahí me sale q no se necesita verificación.
Mi 9 día y aun no se nada de los 3 retiros pendientes.
Entender. Gracias por aclarar eso.👌
Perdón por la espera, de verdad. Lo que me gustaría saber es qué podría causar este retraso, en realidad.🤔
Understand. Thanks for clearing that up.👌
Sorry for the waiting, really. What I would like to know, is what could cause this delay, actually.🤔
Tengo que esperar, dice el soporte. Los documentos deben ser revisados. Hoy es el día 14. Es muy malo. Para mí son unos 1800 euros.
I have to wait, says support. The documents must be checked. Today is the 14th day. It's very bad. For me it's about 1800 euros.
Ich muss warten sagt der Support. Die Dokumente müssen überprüft werden. Heute ist der 14 Tag. Ist sehr schlimm. Bei mir geht es um 1800 Euro.
Buenos días, si no llegan por la tarde, claro que pueden abrir una queja porque ya habrán pasado los 14 días, estaba desesperada pero aquí encontré la ayuda que necesitaba! ¡No te preocupes, creo que al final los conseguirás!
Good morning, if they don't arrive by the evening, of course you can open a complaint because the 14 days will have passed, I was desperate but here I found the help I needed! don't worry, I believe you will get them in the end!
Καλημέρα,αν δεν μπουν μέχρι το βράδυ λογικα θα μπορείς να ανοίξεις παράπονο γιατι θα εχουν περασει οι 14 μερες,είχα απελπιστεί αλλά εδώ βρήκα την βοήθεια που χρειαζόμουν!μην ανησυχείς πιστεύω πως στο τέλος θα τα πάρεις!
Buenas noches hace aproximadamente un mes abrí una cuenta en este casino jugué todos los bonos y luego puse mi propio dinero con mucho en algún momento gané y retiré 1000 euros 500 y 500 como tiene un límite han sido 8 días y el dinero no ha llegado me contactan todos los días con saport y me dicen clásicamente no te preocupes y lo siento y ten un poco de paciencia y el departamento financiero está en la última etapa de procesamiento y tal pero no hay desarrollo debo empezar a preocuparse?
Good evening about a month ago I opened an account in this casino I played all the bonuses and then I put my own money with a lot at some point I won and I withdrew 1000 euros 500 and 500 as it has a limit it has been 8 days and the money has not come in contact me every day with saport and they tell me classically don't worry and sorry and be a little patient and the financial department is in the last stage of processing and such but there is no development should I start to worry?
Καλησπέρα πριν περίπου ένα μήνα άνοιξα έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο έπαιξα όλα τα μπόνους και μετά έβαλα δικά μου λεφτά με τα πολλά κάποια στιγμή κέρδισα και έκανα ανάληψη 1000 ευρώ 500 και 500 καθώς έχει περιορισμό έχουν περάσει 8 μέρες και δεν έχουν μπει τα λεφτά επικοινωνώ καθημερινά με το σαπορτ και μου λένε κλασικά μην ανησυχείς και συγνώμη και κάνε λίγη υπομονή και το οικονομικό τμήμα είναι στο τελευταίο στάδιο της επεξεργασίας και τέτοια αλλά δεν υπάρχει καμία εξέλιξη να αρχίσω να ανησυχώ;
Kalhmera. Como puedes ver, he movido tu publicación a este hilo oficial del casino, donde puedes leer en las publicaciones al respecto que hay bastantes jugadores con el mismo problema que el tuyo. Espero que sea algo temporal, en realidad, y que el casino pueda solucionarlo pronto.
He visto su queja y es demasiado pronto para saber cómo irá, pero espero que lleguemos a la mejor resolución. Intenta tener un poco de paciencia, por favor, que eso es lo único que puedes hacer ahora mismo, creo. Si tienes alguna actualización no olvides informarnos, por favor.
Kalhmera. As you can see, I have moved your post to this official thread of the casino, where you can read in the posts about, that there are quite few players with the same issue as yours. I hope it is just something temporary, actually, and the casino will be able to sort it out soon.
I have seen your complaint, and it is a little too soon to know how it will go, but I hope we will get to the best resolution of it. Try to be a little patient, please, as that is the only thing you can do right now, I reckon. If you have any updates, do not forget to inform us, please.
Hola chicos, gané dinero en su sitio. Pasaron 5 días y no, no recibí ningún dinero, me dicen, hay un retraso en mi retiro. No responden mi correo electrónico y tampoco tienen un centro de soporte al que llamar. ¿Alguien conoce este sitio si es una estafa?
Hello guys, i won money in their site 5 days passed and no I didnt receive any money they tell me , there is a delay with my withdraw. They don't answer my email and also they don't have a support center to call. Anyone know this site if its scam?
¡Hola Nuggets!
Perdón por esperar tanto.
¿Ya hiciste el proceso de verificación ? Porque a veces esa es la razón por la que los pagos se retrasan, así que si aún no lo hiciste, asegúrate de hacerlo pronto para recibir el pago más rápido. No es tan bueno que no respondan o no tengan ningún centro de soporte, eso es extraño, ya que los casinos deberían tener centros de soporte para sus jugadores. Revisé el sitio y, de hecho, parece un casino realmente bueno, con un alto índice de seguridad, pero tenga en cuenta que SI no significa ni ayuda a obtener el dinero más rápido. Además, si revisas este hilo, podrás ver que otras personas de tu país tienen el mismo problema. En mi opinión, esto es sólo cuestión de tiempo y estoy seguro de que recibirás tu dinero muy pronto.
De todos modos, avísanos para cualquier cambio. ¡Manténgase en contacto con nosotros!
¡Buena suerte!
Hello Nuggetps!
Sorry for waiting so long.
Did you already did the verification process? Because sometimes that is the reason why the payments are delayed, so if you still didn't do that, please make sure to do it soon in order to get the payment faster. Not so good that they don't respond or don't have any support center, that is weird, as casinos should have support centers for their players. I checked the site, in fact it seems really good casino , with High Safety Index, but keep in mind that SI doesn't mean or help to get the money faster. Also, if you go through this thread, you can see that other people from your country have the same issue. In my opinion, this is just a matter of time, and I am sure you will get your money very soon.
Anyway, let us know for any change. Stay in touch with us!
Good luck!
Creo que es el paso correcto ya que has estado esperando lo suficiente, así que veamos hasta dónde llega nuestro equipo y, con suerte, podrán ayudarte.
Si tiene alguna actualización, háganoslo saber.
Cruzaré los dedos por ti. 🤞☘️
I think it's the right step since you've been waiting enough, so let's see where our team gets to and hopefully they'll be able to help you.
If you have any updates, let us know.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞☘️
Buenas noches, hice un retiro el 17/3 y todavía no he recibido mis ganancias. Envío mensajes todos los días y me dicen que tenga paciencia y espere. No me pidieron verificación y cuando les digo que me envíen unos documentos me dicen que no son necesarios y que si los son me los pedirán. Cuando les pregunto cuándo obtendré las ganancias, me dicen que no te preocupes, las obtendrás. Es el décimo día y todavía está en etapa de procesamiento.
Good evening, I made a withdrawal on 3/17 and I still haven't received my winnings. I send messages every day and they tell me to be patient and wait. They did not ask me for verification and when I tell them to send me some documents they say they are not needed and that if they are they will ask me for them. When I ask them when I will get the profits, they say don't worry, you will get them. It's the 10th day and it's still in the processing stage.
Καλησπερα εκανα αναληψη στις 17/3 κι ακομα δεν εχω λαβει τα κερδη μου. Στελνω καθε μερα μηνυματα και μου λενε να κανω υπομονη και να περιμενω. Δεν μου ζητησαν επαληθευση και οταν τους λεω να στειλω καποια εγγραφα μου λενε δεν χρειαζονται και οτι αν ειναι θα μου τα ζητησουν. Οταν τους ρωταω ποτε θα παρω τα κερδη λενε μην ανησυχειτε θα τα παρετε. Ειναι η 10η μερα κι ακομα ειναι στο σταδιο υπο επεξεργασια.
Hola, solicité un retiro hace 18 días y después de 13 días finalmente se activó el proceso de verificación. Luego los subí todos, pero las secciones: "Historial de transacciones" y "Propiedad de billetera electrónica" fueron rechazadas. Luego subí TODAS las imágenes de las diferentes transacciones con números, fecha y hora varias veces (Krypto, Mifinity y Bank) y siempre fueron rechazadas. He subido todo de forma visible e individual, tengo miedo que intenten estafarme... ¿me pueden ayudar?
Hello, I requested a withdrawal 18 days ago and after 13 days the verification process was finally activated. I then uploaded them all, but the sections: 'Transaction history' & 'E-wallet ownership' were rejected. I then uploaded ALL the pictures of the different transactions with numbers, date & time several times (Krypto, Mifinity & Bank) and it was rejected every time. I've uploaded everything visibly and individually, I'm afraid that they'll try to scam me...can you help me?
Hallo, ich habe vor 18 Tagen eine Auszahlung beantragt und nach 13 Tagen wurde dann auch endlich der Verifizierungsprozess freigeschaltet. Habe dann alle hochgeladen, aber die Abschnitte: 'Transaktionsverlauf' & 'Besitz einer E-Wallet' wurden abgelehnt. Habe dann mehrfach ALLE Bilder der einzelnen verschiedenen Transaktionen mit Nummern, Datum & Zeit hochgeladen (Krypto, Mifinity & Bank) und es wurde jedes Mal abgelehnt. Habe wirklich alles sichtbar und einzeln hochgeladen, ich hab Angst dass die mich nun versuchen zu scamen..können Sie mir da helfen?
¡No me pidieron ningún proceso de verificación! ¡Incluso brindé soporte en vivo y dijeron que aún no es necesario! Ojalá paguen pronto por lo demás muy triste con spinanga
They didn't ask me for any verification process! I even did live support and they said its not needed yet! Hope they pay soon otherwise really sad with spinanga
Buenas noches, hice un retiro el 17/3 y todavía no he recibido mis ganancias. Envío mensajes todos los días y me dicen que tenga paciencia y espere. No me pidieron verificación y cuando les digo que me envíen unos documentos me dicen que no son necesarios y que si los son me los pedirán. Cuando les pregunto cuándo obtendré las ganancias, me dicen que no te preocupes, las obtendrás. Es el décimo día y todavía está en etapa de procesamiento.
Good evening, I made a withdrawal on 3/17 and I still haven't received my winnings. I send messages every day and they tell me to be patient and wait. They did not ask me for verification and when I tell them to send me some documents they say they are not needed and that if they are they will ask me for them. When I ask them when I will get the profits, they say don't worry, you will get them. It's the 10th day and it's still in the processing stage.
Καλησπερα εκανα αναληψη στις 17/3 κι ακομα δεν εχω λαβει τα κερδη μου. Στελνω καθε μερα μηνυματα και μου λενε να κανω υπομονη και να περιμενω. Δεν μου ζητησαν επαληθευση και οταν τους λεω να στειλω καποια εγγραφα μου λενε δεν χρειαζονται και οτι αν ειναι θα μου τα ζητησουν. Οταν τους ρωταω ποτε θα παρω τα κερδη λενε μην ανησυχειτε θα τα παρετε. Ειναι η 10η μερα κι ακομα ειναι στο σταδιο υπο επεξεργασια.
Kalhmera. Si echas un vistazo a este hilo, verás que muchos jugadores tienen el mismo problema con este casino. Lamentablemente, por ahora no hemos podido averiguar qué está causando estos retrasos. Con suerte, pronto tendremos nuevas actualizaciones de los jugadores y, por ahora, solo tenemos que esperar para saber qué sucederá, a decir verdad. ¿Tuviste algún retiro exitoso en este casino antes o es este tu primer intento?
Kalhmera. If you have a look at this tread, you will actually see that many players have got the same problem with this casino. We were not able to find out, what is causing these delays, as for now, unfortunately. Hopefully we will have some new updates from the players soon, and as for now, we just need to wait, what will happen, to tell you the truth. Did you have any successful withdrawal at this casino before, or is this your first attempt?
Es el primer retiro que hago y nunca antes había depositado dinero hasta que recibí el retiro que hice. Hoy son 11 días y no tengo ninguna actualización.
It's the first withdrawal I've made and I've never deposited money before until I received the withdrawal I've made. Today is 11 days and I have no update.
Ειναι η πρωτη αναληψη που εκανα και δεν εχω ξανα βαλει χρηματα μεχρι να παρω την αναληψη που εχω κανει. Σημερα ειναι 11 μερες και δεν εχω καμια ενημερωση.
Hola, solicité un retiro hace 18 días y después de 13 días finalmente se activó el proceso de verificación. Luego los subí todos, pero las secciones: "Historial de transacciones" y "Propiedad de billetera electrónica" fueron rechazadas. Luego subí TODAS las imágenes de las diferentes transacciones con números, fecha y hora varias veces (Krypto, Mifinity y Bank) y siempre fueron rechazadas. He subido todo de forma visible e individual, tengo miedo que intenten estafarme... ¿me pueden ayudar?
Hello, I requested a withdrawal 18 days ago and after 13 days the verification process was finally activated. I then uploaded them all, but the sections: 'Transaction history' & 'E-wallet ownership' were rejected. I then uploaded ALL the pictures of the different transactions with numbers, date & time several times (Krypto, Mifinity & Bank) and it was rejected every time. I've uploaded everything visibly and individually, I'm afraid that they'll try to scam me...can you help me?
Hallo, ich habe vor 18 Tagen eine Auszahlung beantragt und nach 13 Tagen wurde dann auch endlich der Verifizierungsprozess freigeschaltet. Habe dann alle hochgeladen, aber die Abschnitte: 'Transaktionsverlauf' & 'Besitz einer E-Wallet' wurden abgelehnt. Habe dann mehrfach ALLE Bilder der einzelnen verschiedenen Transaktionen mit Nummern, Datum & Zeit hochgeladen (Krypto, Mifinity & Bank) und es wurde jedes Mal abgelehnt. Habe wirklich alles sichtbar und einzeln hochgeladen, ich hab Angst dass die mich nun versuchen zu scamen..können Sie mir da helfen?
Hola. Lamento mucho que tengas que pasar por esto. ¿Le han explicado por qué exactamente fueron rechazados esos documentos? ¿Quizás fue por el formato incorrecto o porque no mostraban lo que necesitaban ver? 🤔 Solo estoy tratando de descubrir el motivo, como puedes ver.
Realmente le recomendaría que presente una queja aquí con nuestro equipo, para que puedan analizar este problema e intentar solucionarlo por usted. Si necesita nuestra ayuda, simplemente siga este enlace , por favor. Háganos saber cada vez que tenga alguna noticia del casino, por favor, estaremos esperando su respuesta.
Hello. I am really sorry you have to go thru this. Have they explained to you why exactly were those documents rejected? Was it, perhaps, because of the wrong format, or that they weren't showing what they needed to see?🤔 I'm just trying to figure out the reason, as you can see.
I would really recommend to you to file a complaint here with our team, so they can have a look into this issue, and try to sort it out for you. If you need our help, just follow this link, please. Let us know whenever you get any news from the casino, please, we'll be waiting for your reply.
¡No me pidieron ningún proceso de verificación! ¡Incluso brindé soporte en vivo y dijeron que aún no es necesario! Ojalá paguen pronto por lo demás muy triste con spinanga
They didn't ask me for any verification process! I even did live support and they said its not needed yet! Hope they pay soon otherwise really sad with spinanga
Espero que todo se explique pronto, desde el sitio del casino, sobre todos los retrasos en el pago. Me parece muy extraño que tengamos aquí tantos jugadores con el mismo problema. Por favor, manténganos informados sobre lo que sucede con su retiro y, si cree que necesita nuestra ayuda, no dude en contactarnos.
I hope everything will be explained soon, from the site of the casino, about all the delays of the payment. It seems really strange to me, that we have here so many players with the same issue. Please, just keep us updated what is going on with your withdrawal, and if you feel, you need our help, do not hesitate to contact us.
¿Qué le dijo el casino sobre el retraso, en todo caso? Tienen bastantes problemas como el tuyo en este momento, como puedo ver en este hilo. Siempre que desee presentar una queja, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo lo antes posible.
What did the casino say to you about the delay, if anything? They have quite a few issues like yours at the moment, as I can see in this thread. Whenever you feel like filing complaint, please let us know, and we will try to help, as soon as possible.
Hola necesito ayuda tengo retiro de 240 del 18 de marzo en Spinanga y estamos en el día 27 y no hay nada y tengo otro hoy de 500 y no hay nada SN desesperado leyendo las reseñas se me han caído los brazos alguien me puede ayudar ?
Hi I need help I have 240 withdrawal from March 18th on Spinanga and we are on day 27 and there is nothing and I have another one today of 500 and there is nothing SN desperate reading the reviews my arms have fallen off can someone help me help?
Salve ho bisogno di aiuto ho 240 di prelievo da giorno 18 marzo su spinanga e siamo a giorno 27 e nn ce niente e ne ho un altro di oggi di 500 e nn ce nulla SN disperato leggendo le recensioni mi sono cadute le braccia qualcuno mi può aiutare?
Hola, como puedes leer en este hilo, no estás solo en absoluto. Le damos a los casinos 14 días para resolver su proceso de retiro.
De todos modos, ¿te dijeron por qué han pasado casi dos semanas? ¿Ya has verificado tu cuenta con el casino?
Hágamelo saber.
Hello, as you can read in this thread, you are not alone at all. We give casinos 14 days to sort out their withdrawal process.
Anyway, did they tell you why it's been almost two weeks ? Have you verified your account with the casino yet ?
Let me know.
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