Aunque estoy de acuerdo con Jaro cuando dice que tal falta de comunicación no existe, especialmente cuando el jugador tiene dificultades con el proceso de verificación, examiné brevemente su queja y encontré esto.
"Hago operaciones bancarias en línea, así que no recibo los de octubre hasta principios de noviembre, pero tomé una captura de pantalla de mi transferencia desde mi cuenta bancaria con mi nombre".
Bueno, el extracto bancario es algo independiente del historial de transacciones proporcionado por las capturas de pantalla y, a veces, se recomienda comunicarse con el banco y solicitar el extracto bancario fuera de lo habitual.
Pero como ya hemos dicho, esto es algo que el casino debería explicarle al jugador sin demoras innecesarias. 🤔
Así que espero que os seamos de alguna utilidad a través de la denuncia 🙏
Even though I agree with Jaro when he says such a lack of communication is not in place, especially when the player is struggling with the verification process, I browsed your complaint briefly and found this
"I do online banking so we I don't get October's till the beginning of November but I took a screen shot of my transfer from my bank account with my name on it"
Well, the banking statement is something separate from the transaction history provided per screenshots, and sometimes it is advised to reach out to the bank, asking for the out-of-usual bank statement.
But as being said, this is something the casino should explain to the player without an unnecessary delay. 🤔
Thus, I hope we will be of any use to you through the complaint 🙏
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