Tema general sobre Suprabets Casino (página 4)

¿Alguien ya puede incluir a esos estafadores en la lista negra? He publicado numerosas quejas en Internet y aquí en CasinoGuru y hasta ahora he recibido CERO respuesta de Suprabets. ¡Y me han robado 2420€!

Me registré en Suprabets debido a una buena reseña aquí en CasinoGuru, pero veo que es falsa. Probablemente pagaron algo de dinero a CasinoGuru para promocionar su estafa.

Patético.

Escribieron un correo electrónico: Estimado jugador,

Su cuenta ha sido marcada por violar nuestros términos y condiciones, punto 11.5

De acuerdo con nuestros términos, cerraremos su cuenta.

Gracias por entender

Tuyo sinceramente,

equipo SB

Después de eso no hubo respuesta. Supongo que tengo apuestas abiertas y cuando ven que van bien, bloquean la cuenta. También tengo alrededor de 400 euros y tampoco los conseguí.

Hola, aquí no incluimos listas negras de casinos. Solo buscamos si el casino está en una lista negra relevante, por lo que probablemente te decepcionaré.

En cuanto a su problema, ¿el casino dijo por qué se llevaron sus ganancias? ¿Tuvo algún motivo específico?

En cuanto a la reseña de casinos, puede consultar la guía aquí que describe cómo nuestro equipo revisa los casinos . No aceptamos fondos de ningún casino para obtener una buena reseña. Desafortunadamente, a veces los jugadores tienen malas experiencias y otras buenas. Por supuesto, vendrán más jugadores con los malos, por lo que no tienes que preocuparte de que sean manipulados.

Sin embargo, como mencionaste, vi que has presentado una queja y en este momento la pelota está en el tejado del casino y estamos esperando su respuesta. Creo firmemente que lo conseguirás y al final todo saldrá bien. No dudes en actualizarme si escuchas algo nuevo.

Voy a estar esperando.

Hola, respondiste mi publicación hace un mes, por lo que tu problema aún persiste y todavía tienes dinero en tu cuenta del casino, ¿verdad? Según veo en el punto 11.5 en el casino te acusaron de fraude. ¿Dijo también cuál es el motivo específico?

Tengo una pregunta más. ¿Su caso solo se refiere a las apuestas deportivas? De ser así, en Casino Guru lamentablemente no nos ocupamos de esta área, por lo que le recomendaría sitios donde podría intentar presentar una queja. Sin embargo, si también has jugado a juegos de casino, asegúrate de decírmelo.

Esperaré una respuesta.

Lo siento, pero esto realmente no dice las cosas tal como son. Tal vez no hagas listas negras, pero das notas y das un índice de seguridad.

¿Y les diste 8.1/10 y seguridad ALTA???!!!

Después de todos estos casos que tiene suprabets, y después de evitar elegantemente el 95% de ellos, simplemente por el hecho de que mucha gente juega al casino y a los deportes al mismo tiempo, y su respuesta es siempre la misma, se trata de deportes.

Tengo muchas ganas de recibir respuesta sobre el caso de Martina44, qué se les ocurrirá. Incluso si finalmente pagan el dinero, tenga en cuenta que también deben explicar por qué se negaron en primer lugar.

La respuesta es obvia: marcan a los jugadores que obtienen algunas ganancias y simplemente las eliminan. Y este fraude sigue girando durante años, porque no hay información de que sea un fraude y porque todo el negocio de las licencias en Curazao es una broma.

Casinoguru es parte del problema aquí, si no recibes dinero de ellos como dices, no veo por qué haces esto.

Sí. CasinoGuru es parte del problema. No hice una investigación exhaustiva sobre ellos debido a su "alto" índice de seguridad jajaja.

Tuve un problema con EvoBet y le escribí al regulador de Antillephone curacao e inmediatamente se comunicaron con el casino y me pagaron. Estaban retrasando el pago.

Pero aquí en Suprabets es simplemente horrible. Es un robo directo, una estafa sencilla y directa. Ninguna respuesta de ellos, nada.

Y, sin embargo, ves un ÍNDICE DE SEGURIDAD FREAKIN ALTO. ¡Que broma!

Sí, incluso las apuestas deportivas. Entonces envíame un enlace donde pueda presentar una queja.

Ya publiqué una guía sobre cómo se crea el índice de seguridad del casino, así que creo que queda claro por qué el casino lo tiene como lo tiene.

En cuanto a los casos de otros jugadores que juegan tanto en casino como en apuestas deportivas, si el caso o el problema que los jugadores quieren resolver está relacionado con las apuestas deportivas, como se ha dicho muchas veces antes, no es un área que estemos tratando. con, ya que no tenemos expertos en ello.

Respecto al caso actual del jugador, espero que se resuelva y el casino dé su postura y aporte una respuesta a la denuncia. Ciertamente me gustaría verlo resuelto. Por supuesto, la razón por la que ha surgido toda esta situación sería ciertamente apropiada, estoy de acuerdo con usted.

Obviamente, si crees que los casinos que tienen licencia de Curazao, o incluso este mismo, no son buenos, no tienes que jugar aquí. Y si estuviéramos tomando dinero de los casinos, ciertamente no estaríamos ayudando a los jugadores a recuperarlo, creo que eso es todo lo que me gustaría decir.

No consideraría el hecho de que el casino tenga un alto índice de seguridad como un argumento relevante de que somos parte del problema. Nuevamente, si somos parte del problema, ¿por qué intentaríamos ayudarlo con su caso y comunicarnos con el casino para resolver su problema? No creo que eso vaya de la mano.

Sin embargo, hablando de quejas, creo firmemente que el casino se pondrá en contacto y brindará su perspectiva sobre toda la situación. Si no lo hacen, el casino obtendría puntos negros y creo que Stefan recomendaría ponerse en contacto con la autoridad de licencias. Entonces veremos cómo resulta todo esto.

Cruzaré los dedos por ti.

Aquí están los sitios donde puede intentar presentar una queja y espero que puedan ayudar.

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Sin embargo, me gustaría señalar una vez más que si su caso no se trata sólo de apuestas deportivas, también puede presentar una queja ante nosotros.

Déjame saber cómo va todo con tu situación. Buena suerte. ☘️

Claro amigo. Gracias.

Sí, sigo diciendo que su índice de "seguridad" 8.1 es un problema. No tengo idea de dónde sacaste ese número.

He publicado varias quejas en Internet y en algún otro sitio web llamado lcb.com tuve más éxito que aquí. Allí me dijeron que necesitan 48 horas adicionales para resolver mi caso y que mi caso ha sido transferido al departamento de riesgos para analizar más a fondo mi caso.

Esta es una comedia. Entonces cerraron mi cuenta sin analizar jajaja. Esto muestra con quién está tratando.

Y por cierto, ya me comuniqué con GamingCuracao (su autoridad de licencia).

Aquí en CasinoGuru, Stefan los está presionando para que den una explicación y una prueba, pero hasta ahora no han respondido.

¿También jugar al bacará, a la ruleta y aplicar de vez en cuando una arriesgada estrategia de martingala es una cuestión que corresponde al departamento de riesgos? Y peor aún, si no hubiera consumido Dios sabe cuántas horas para presentar una denuncia por internet, no me responderían en absoluto. Les he escrito muchos correos electrónicos sin respuesta alguna.

Esta es su agenda. Pensaron que soy estúpida porque soy mujer y los dejaré escapar fácilmente. De ninguna manera voy a entregar mi dinero.

Probablemente ni siquiera estoy en equilibrio. He perdido bastante antes en el casino y hace 3 semanas desperdicié 400 € en apuestas deportivas solo en una apuesta de la NBA.

Pero cuando hice 2400 € de 200 € e hice un retiro de 2000 €, me marcaron, me analizaron en menos de 24 horas jajaja sin explicación.

De nada.

En lo que respecta al índice de seguridad, ya publiqué una vez el proceso de revisión del casino, así que allí se explica todo.

Respecto a que hayas presentado una denuncia en otro lado y estés mejor, enhorabuena.

De todos modos, usted también escribe que su caso aún está bajo investigación. En nuestro sitio, estamos esperando una respuesta del casino como usted mencionó, pero hasta ahora el casino no ha respondido, lo cual diría que es una pena.

En cuanto a la respuesta del casino, es una lástima que no haya recibido ninguna, especialmente cuando en tales casos es ciertamente útil que le expliquen las cosas por su parte, por qué recurrieron a tal paso y cerraron su cuenta.

Así que tendremos que ser pacientes y ver cómo se desarrolla todo y si el casino responderá y dará una respuesta relevante.

Espero que todo se resuelva de manera justa.

Bueno, el casino no responde en absoluto. Ni siquiera a ti jajaja. No, deberías ponerlo en la lista negra. Este es un claro indicador de que se han vuelto rebeldes.

Bueno, no lo es hasta que la denuncia se haya cerrado.

Como ya sabe, el casino está en contacto con el administrador de quejas. Por lo que veo, simplemente no quieren comunicarse contigo específicamente; no me preguntes por qué.

Entonces yo diría que deberíamos darle a la queja el tiempo que merece. Y guarda nuestros comentarios LOL para usarlos más adelante 😉

¿Alguna vez has leído las instrucciones?

"

El tiempo transcurrido entre la presentación de una denuncia y su cierre varía mucho. Las quejas procesadas más rápidamente son aquellas que se pueden resolver sin involucrar al casino o aquellas que se rechazan porque el casino no ha hecho nada malo. Otras quejas, sin embargo, pueden llevar mucho tiempo.

Aquí hay algunas estimaciones aproximadas e información relacionada con el tiempo sobre las quejas:

Recibirá su primera respuesta de nuestro equipo de quejas dentro de las 48 horas, pero hacemos todo lo posible para responder dentro de las 12 a 24 horas.

Cada parte involucrada (usted, el casino o el equipo de Casino Guru) tiene siete días para responder cuando sea necesario para hacer avanzar la queja. Cuando transcurre este plazo sin respuesta, solemos optar por prorrogar el plazo otros siete días.

Como la resolución exitosa de una queja a menudo requiere mucha comunicación entre las tres partes, el tiempo total puede sumarse. El tiempo promedio que lleva cerrar quejas resueltas exitosamente es de aproximadamente 21 días a partir de la fecha en que se presentaron, pero nuevamente, esto varía mucho de una queja a otra.

"

( https://casino.guru/complaint-solving-instructions#duration )

Le deseo un trato justo.

Vi que han comentado en el hilo de tu denuncia que se están comunicando con Stefan, quien está reuniendo todo lo necesario para completar la investigación. Así que no me precipitaré y esperaremos el resultado.

En cuanto a incluir casinos en listas negras, no lo hacemos, pero buscamos listas negras relevantes donde podría estar ubicado el casino. Si es así, lo mencionamos en nuestra revisión.

Sin embargo, esperemos el resultado de este asunto.

Bueno, el hecho de que no quieran comunicarse conmigo es repugnante.

Entiendo tus sentimientos, pero pronto conocerás el resultado, así que intenta verlo desde ese lado.

Realmente creo que todo saldrá bien.

@Martina, no lamentes que no se estén comunicando contigo, probablemente recibirás una respuesta similar a la que recibí yo cuando me robaron el dinero en septiembre. Después de dos meses de escribir recibí esta cotización por correo:

Básicamente están diciendo que tenemos en nuestras reglas que podemos cerrar su cuenta cuando queramos si lo deseamos y podemos tomar todo su dinero.

Lo más gracioso es que toman los fondos como una especie de compensación extraña y loca, pero no importa cuál fue este incumplimiento imaginario de las reglas.

Puedes tener 2€ en tu cuenta o 20000€, se lo llevan todo.

Pueden cerrar la cuenta SI tienen un motivo para hacerlo. Y una prueba sólida.

En mi caso no tienen una mierda. Si lo hubieran hecho me hubieran dado una explicación cuando cerraron mi cuenta. Ni siquiera se comunican conmigo.

Le enviaron algo a Stefan o Tomas aquí en CasinoGuru. Lo que han enviado no tengo ni idea.

Me dicen que están analizando mi caso y que necesitan más tiempo.

¿Qué hay aquí para analizar? Esto debería haberse hecho cuando cerraron mi cuenta el 5 de enero.

Ahora ponen excusas y tratan de mostrar mi caso como complicado porque disparé a toda máquina y he presentado numerosas quejas por Internet. También envié una queja a su regulador.

Hice todo lo que pude y envié inmediatamente todo lo que tenía.

Además, mi cuenta ha sido verificada durante meses allí y cuando ganas en grande, es hora de que te roben tus ganancias. Cuando estaba sangrando dinero allí... bueno, ese no era el problema.

Perdón por tu caso, suprabet son estafadores, también robaron mi dinero y se quedaron impunes, de hecho, los gurús del casino no te salvarán de ellos, la llamada licencia de juego de Curazao es peor, enmascararán tu conversación y dejarán de responderte... qué triste