Tema general sobre Vegasino Casino (página 10)

¿Ya has realizado la verificación en este casino, o no es necesaria en absoluto?

Además, ¿qué método de pago ha utilizado para su retiro, por favor?

No me piden verificación.

Con transferencia bancaria

Ya termino el incidente, me dieron mi retiro con normalidad, muchas gracias

Eso es genial, me alegro por ti.

¿Cómo calificarías este casino después de tu experiencia?

Incluso puedes escribir tu opinión de usuario aquí si estás interesado.😉

El casino es horrible, claramente una estafa. Te traje pruebas de que muchas plataformas están conectadas a una sola empresa, NovaForge, y decidiste ignorarme, silbando con indiferencia. Tu actitud demuestra que no quieres ver la verdad, lo que plantea muchas preguntas.

Hola, ayer gané unos 3000 euros y pedí retirar 500... porque, como sabemos, no es posible... ¿Estamos seguros de que paguen? Espero que sí... ¡Madre mía! ¿Pero podemos seguir con la duda?

el hecho de que te pagaran me tranquiliza un poco pero hay muchos que no...y por qué?

Hola Deborah, mis cantidades eran 150/100 y otras 250. Me hicieron esperar 3 días según los términos y condiciones, pero... ¡me pagaron! ¡Espero que te paguen a ti también!

Ojalá que así sea... Veo a toda la gente quejándose...

dedos cruzados

Te mantendré informado

Está bien 🙂

Lamento que te encuentres en esta situación, pero ya fue explicado en tu queja por Petronela, y lo vuelvo a publicar aquí, para que no haya ningún malentendido.

Conexión de la plataforma y responsabilidad ética

No puedo confirmar ninguna conexión directa entre Robocat y Vegasino, aunque sus sitios web puedan parecer similares. No hay una confirmación clara de que compartan una base de datos de jugadores ni ningún otro vínculo operativo directo. Aunque exista cierta superposición de empleados, la normativa de Anjouan Gaming exige que la autoexclusión se gestione individualmente para cada casino. Los jugadores deben solicitar la autoexclusión en cada plataforma por separado, independientemente de cualquier conexión percibida entre casinos.

Proceso de autoexclusión

Dado que abrió su cuenta con Vegasino después de solicitar la autoexclusión de Robocat, habría sido imposible para Robocat autoexcluirlo de Vegasino en ese momento, ya que no existía ningún registro de su cuenta de Vegasino.

Violación del Juego Responsable

Si bien comprendo sus preocupaciones sobre las prácticas de juego responsable, las regulaciones de Anjouan Gaming difieren significativamente de las de jurisdicciones más estrictas como la UKGC o la MGA. Según la licencia de Anjouan, la autoexclusión no se aplica automáticamente en todas las plataformas, lo que refleja el marco legal de esa jurisdicción. Esta limitación no constituye una violación intencional de los principios de juego responsable por parte del casino, sino más bien una cuestión de regulaciones jurisdiccionales.

Solicitud de reembolso

Su solicitud de reembolso de 3800 € se basa en el argumento de que la violación de los principios de autoexclusión provocó sus depósitos en Vegasino. Sin embargo, dado que la autoexclusión no se aplica en todas las plataformas bajo la licencia de Anjouan, y su cuenta de Vegasino se creó después de su autoexclusión en Robocat, el casino no se responsabiliza por no implementar una exclusión multiplataforma.

El papel del gurú del casino

Quiero asegurarles que Casino Guru se toma muy en serio la responsabilidad ética y el juego responsable. Sin embargo, nuestra función es evaluar las quejas basándonos en los hechos y el marco regulatorio que rige cada casino. En este caso, no podemos responsabilizar al casino por autoexclusión multiplataforma cuando su licencia no lo exige.

Regulaciones EGBA, UKGC y MGA

Si bien los ejemplos que proporcionó resaltan prácticas de autoexclusión más estrictas bajo la EGBA, UKGC y MGA, estas regulaciones no se aplican a los casinos autorizados por Anjouan Gaming.

Solicité el primer retiro el 13 de marzo.

A las 2:45 de la madrugada. De 500 euros. Por ahora, podemos decir que han pasado 3 días, sin contar el sábado ni el domingo... Esperaré a que acabe la semana a ver si cambia algo. El estado de la retirada siempre se queda en el punto 2... a la espera de la verificación del departamento financiero... bueno, eso espero.

¿Quieres saber lo último? Si intento seguir jugando, ¡mi cuenta se bloquea sin motivo alguno!

¿Al final todo salió bien?

Si todo va bien, deberían llegar en 2 o 3 días. Ya he hecho retiros y, más o menos, siempre tardan 5, 6 o 7 días.

Si el estado siempre permanece en el punto 2..en mi opinion el credito llegara en 1/2 dias

¿Y te han informado si tu cuenta necesita ser verificada, por favor?

Como escribiste que no puedes acceder ahora, parece que así es.

Por favor, cuéntanos cómo te va y si estás en contacto con el casino.

Buenas tardes.

Estoy registrado en el casino online Vegasino y ya he realizado depósitos, en este momento tengo 3 solicitudes de retiro y 2 de ellas ya han superado los 3 días hábiles que el sitio dice respetar.

Siempre que me comunico con el chat en vivo las respuestas son siempre las mismas, "tenga paciencia" "entendemos su frustración" "le pedimos disculpas" nunca hay respuestas claras y objetivas, noté que hay varios comentarios negativos con respecto a esta casa de apuestas, por lo que tengo dudas sobre esta casa de apuestas.

También es importante recordar que ya me han pagado dos veces antes y respetaron los días, esta vez no hay respuestas claras y las solicitudes de retiro tardan en completarse.

Oye, si el casino te ha pagado antes, no te preocupes demasiado. Aunque aparentemente tienen la política de pagar en tres días, te recomiendo tener paciencia porque puede haber retrasos por diversas razones. Les damos a los casinos 14 días, así que si no cambia nada, puedes presentar una queja.

Pero ¿cuánto tiempo estás esperando para los dos retiros? 🙂