Tema general sobre Verde Casino (página 5)

damas y caballeros

Trabajo en el ámbito de la consultoría jurídica y fiscal, y tengo un cliente que tiene un gran problema con el sitio de juegos de azar Verdecasino. Le depositaron 4.000 euros y ganó y el dinero se convirtió en casi ocho mil euros, pero lamentablemente, los deportes en el sitio bloqueó su cuenta para verificar los pagos, y esto no es justo ni injusto. Es cierto que la cuenta se bloquea después de que se confirma que tiene su dinero en su cuenta y no se lo enviaron, y le dicen que espere para que podamos verificar los pagos que ingresaron a su cuenta. Para que conste, les envió todos los documentos que respaldan que el dinero se pagó desde su cuenta bancaria. ¿Hay alguien que pueda ayudarlo?

¿Puedes eliminar mi cuenta?

Hola y gracias por tu post. Puedo entender que esta debe ser una situación muy desagradable para su cliente. Sin embargo, para ayudar a su cliente solo hay una manera y, de acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), no hay otra manera. Él/ella debe presentar una queja ante nuestro equipo aquí en Casino Guru. La denuncia es gratuita y aquí, en esta guía 👈, encontrarás toda la información útil sobre el proceso, que puede ser de gran ayuda para tu cliente. Para enviar una queja, solo necesita hacer clic/tocar este enlace , por favor.

Espero que esto responda a su pregunta y ayude a su cliente.

I have a problem with the green mess since now I have lost my patience I want to write a post about it.

I've been trying to withdraw for months and they tell me that the KYC verification is needed, I send the documents, they tell me to wait for the verification, days pass and I play the withdrawal again and it ends like this... but today I don't want to lose money anymore so I make a withdrawal of 300 euro and I fall into the kyc verification again that I want documents etc.. I send the documents again, I wait and they tell me that they don't meet the requirements. I send the documents back as they tell me and they make me wait. Now I've lost patience and I don't want to wait any longer.. I want my withdrawal and documents I sent are personal and clearly visible so no more excuses for not proceeding with the verification.

Ho un problema con il casino verde dato che ora ho perso la pazienza voglio scrivere un post a riguardo.

Da mesi che cerco di prelevare e mi dicono che ci vuole la verifica kyc mando i documenti mi dicono di attendere la verifica passano giorni e il prelievo me lo rigioco e finisce cosi.. oggi invece non voglio più perdere soldi quindi faccio un prelievo di 300 euro e cado di nuovo nella verifica kyc che voglio documenti ecc.. mando di nuovo documenti aspetto e mi dicono che non soddisfano i requisiti rimando documenti come mi dicono e mi fanno attendere .ora ho perso la pazienza e non voglio aspettare piu.. voglio il mio prelievo e documenti che ho mandato sono personale e chiaramente visibile quindi basta scuse per non procedere con la verifica.

Hola, según he leído el principal problema por el que no puedes retirar es la verificación de tu cuenta. ¿Le han informado qué parece ser específicamente un problema al verificar su cuenta? Primero deberá aprobarlo con éxito para poder retirar dinero. Pero supongo que si ha estado sucediendo durante dos meses, es mucho tiempo.

También noté que presentó una queja , lo cual creo que fue lo correcto, por lo que nuestro equipo intentará ayudarlo.

Espero que sea exitoso y puedas verificar y retirar. Si tiene alguna información nueva sobre su caso, hágamelo saber.

I just wrote to the casino's customer support and they told me that they just checked my account and we'll see how the withdrawal goes, I'll keep you updated

Ho appena scritto all'assistenza clienti del casino e mi hanno detto che è stato appena verifica il mio conto mo vediamo con il prelievo come procede vi tengo aggiornati

Eso significa que su cuenta ya ha sido verificada exitosamente, ¿verdad? Por supuesto ahora esperaremos si se completa el retiro o no. Espero que vengas con una actualización positiva.

Dedos cruzados. 🤞

Yes, after I wrote to you, they confirmed and proceeded with the account verification. I'm still waiting for the withdrawal to go through.. I'll keep you updated.

Si dopo che ho scritto a voi hanno confermato proceduto alla verifica del conto .ancora sto aspettando che va in porto il prelievo ..vi tengo aggiornato

Perfecto y gracias.

Estaré esperando entonces. 🙂

All items arrived in order.

I thank you

Tutto regolare prelievo arrivato.

Vi ringrazio a voi

Bien hecho, al final todo salió bien. Felicitaciones y espero que disfrutes la victoria. 🎉😊

Sin embargo, ¿podría pedirle que comparta esta información en su denuncia y le escriba a Petronela que ya recibió el dinero para que ella pueda cerrarla? Sin duda, eso sería apropiado.

Puedes hacer eso aquí . ⬅️

De todos modos, ¿continuarás jugando en este casino incluso si tuvieras problemas aquí y le darás otra oportunidad o encontrarás otro?

Estoy muy decepcionado de que el gurú del casino le haya dado a este casino fraudulento una calificación tan alta. Mucha gente tiene problemas para conseguir su dinero. Yo también. La verificación aún no se ha realizado después de una semana y, a juzgar por las TONELADAS y TONELADAS de quejas encontradas en Internet, no será por mucho tiempo.

Hola.

Usted sabe que no estamos juzgando por las toneladas y toneladas de quejas encontradas en Internet.

Hoy en día la gente está acostumbrada a las quejas, pero eso no significa que esté en lo cierto hasta la última letra, ¿verdad?

Entonces, en lugar de eso, seguimos nuestros propios principios.

Siéntete libre de explorar el Códice de Juego Justo 👈 Esta metodología se aplica a todo lo que hacemos en Casino Guru.

Una adición razonable sería otra guía transparente " Conozca nuestro proceso de revisión y calificación de casinos ".

Queda por decir que si tiene un problema indiscutible con este casino, estamos listos para manejar su queja concreta. Una vez que se llega a la conclusión, una queja no resuelta puede afectar el índice de seguridad actual.

Como puedes ver, incluso esta parte está cubierta en el Índice de Seguridad 👈

Por favor, no asuma que me estoy oponiendo a usted, mi objetivo es ayudarle a comprender que nos salimos con la nuestra.

Hello, I have also deposited a few times at Verde Casino. I don't like it there. I wanted to permanently close my account. I wrote an email. The answer was without KYC verification it is not possible to close my account. I don't think it's OK, what can I do now

Hallo habe auch paar Mal eingezahlt bei Verde Casino es gefällt mir dort nicht wollte mein Konto dauerhaft schließen hab E-Mail geschrieben Antwort war ohne KYC -Verifizierung ist es nicht möglich mein Konto zu schließen..Ich finde es nicht OK was kann ich jetzt machen

¡Hola!

Lamento decirlo, pero no recibirá una respuesta de un usuario con cuenta cerrada.

Sin embargo, por el contrario, los casinos decentes prefieren verificarlo antes de que se bloquee la cuenta, para evitar que cree otra cuenta en el futuro, lo que puede resultar en una infracción de las reglas de cuentas múltiples.

¿Tiene sentido para usted, por favor?

Estoy aquí si tienes preguntas.

Good afternoon!

I deposited 40 euros and got 352 and requested a withdrawal because I found the platform strange..

However, they say that withdrawing via Ethereum can take up to 7 days?? Do you think this is normal? in many other betting houses that I use I withdraw in less than 2 hours.. I'm waiting for help!

Boa tarde!

Depositei 40 euros e consegui 352 e requisitei levantamento pois achei a plataforma estranha..

Porem dizem que o levantamento por Ethereum pode levar ate 7 dias?? Acham isso normal? em muitas outras casas de apostas que uso levanto em menos de 2 horas.. Aguardo ajuda!

Hola. Entiendo su preocupación, pero como Kristina le explicó en su queja , generalmente damos a los casinos 14 días completos para realizar el pago. Así que trate de ser un poco paciente y avísenos si hay alguna actualización con respecto a su retiro.