As I already said, these rules are pretty common, though.🤷♀️
Of course, there always can be some exception between the player and the casino. A mutual agreement is needed, though.
The best for you is to use different device, I believe.
Would it be possible to try that next time?
at this point all I want is get my 1000$ that I won or get my deposits back. And then I will be done with this
Well, this is totally understandable. Everyone would feel the same way, I believe.
Just be careful next time, please, and always read the terms in every online casino.
Como era de esperar, tiene mala reputación. Después de depositar TRX, hay que esperar 96 horas.
No creo que haya nadie que tenga tanto tiempo libre.
Las capturas de pantalla son muy importantes
Casino Volcán
Como era de esperar, tiene mala reputación. Después de depositar TRX, hay que esperar 96 horas.
No creo que haya nadie que tenga tanto tiempo libre.
Las capturas de pantalla son muy importantes
That sounds like a not really good experience indeed.
Are you going to continue playing there, though?🤔
Always make screenshots of the important messages or other things. That is right. You never know when you will need it.
Por fin he recibido el pago. Es una cantidad pequeña.
La selección de tragamonedas se siente exótica.
Creo que solía haber algo llamado VULKAN VEGAS.
La razón por la que tardó tanto es porque estaba recibiendo un bono del 100% de 5.000 yenes.
La culpa es mía ya que sólo envié 4.500 yenes.
Y cometo este tipo de error todo el tiempo.
El operador me ha tenido que dar sermones varias veces.
Lo siento como siempre Kbet Ntier
Inclino mi cabeza ante los demás.
Envíe la cantidad correcta de criptomonedas
It's nice when players also know how to admit a mistake and even better when support helps you and you get paid. That's how it should always be.
Despite this situation, will you continue to play here? 🙂
Muy buenas con todos , gracias por el apoyo.
El casino: https://vulkan.bet/es/casino , me cerro mi cuenta sin motivo alguno . Ingrese a la casa porque vi que tiene promociones por deposito y me parecio un casa agradable cuando me registre , jugue un bono por deposito de 399 soles y me dieron 200 soles de gratuita , el dinero se acumulo entre ganadas y perdidas y llegue hasta aproximadamente 1500 soles peruanos equivalente a 405 dolares aproximadamente .Realice primero un retiro de 750 soles y el retiro fue exitoso , pero cuando solicite al dia siguiente el retiro el casino me indico que yo habia creado multicuentas y que por ellos me cerraban la cuenta sin opcion a apertura, muchas veces le pedi que me dieran las pruebas de lo que estaban diciendo , pero solo dieron algunos correos con los que me relacionaban los cuales desconosco y me dijeron tambien que de mi equipo se habian hecho movimientos y creacion de cuentas y eso es mentira , solo yo entro a mi computadora y a mi celular. Pido su apoyo para solucionar mi problema .
It sounds somehow strange, to tell you the truth, that they first paid you some of your winnings and only then blocked your account. Right?
If you wish, though, our complaint team could try to investigate the whole situation and try to help you get the rest of the money as well.
Please submit a complaint by using this link, where you explain the whole situation. Then our team will get back to you, and hopefully we'll be able to help.
I can see that you have an ongoing complaint here, and our team is working on it.
Why do you think the casino is a scam, actually? 🤔
Is it because of the verification process, perhaps?
Our complaint team is investigating your case, and hopefully soon we'll be able to move forward with it.
Is there any update by now, perhaps?
Buenas noches,
Mi queja es contra la casa de apuestas vulkan bet.
Esta semana hice dos depósitos de más de 200 euros y, al retirar, me dijeron que mi cuenta estaba bloqueada. Además de prohibirme jugar en la casa de apuestas, me bloquearon y no recibí la cantidad que tenía en mi cuenta (unos 1400 euros) ni el importe del depósito. Alegan sospechas de fraude y cosas por el estilo, mentiras sin ningún sentido, y se niegan a dar más justificaciones.
Hello.
What exactly did the casino write as an explanation for doing so, please?
Are they investigating your gameplay, perhaps?
Is your account fully verified there?
Buenas noches,
La casa dice que he infringido las normas. ¡La empresa sospecha que podría estar involucrado en actividades ilegales!
No están investigando, han decidido cancelar la cuenta y no devolver los fondos en la cuenta.
Sí, la mía está completamente verificada y he realizado varios depósitos y retiros a lo largo de los años.
Buen día,
Se niegan a proporcionar más información. La respuesta siempre es la misma: la cuenta queda bloqueada permanentemente y no hay posibilidad de retirar el dinero.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
