Tema general sobre Wild.io Casino (página 3)

Puedo ver que ya ha presentado una queja aquí y nuestro equipo seguramente hará todo lo posible para ayudarlo.

Tenga en cuenta que no es nada inusual que un casino en línea realice una videollamada con el jugador. Esto se debe a que no pueden ver a sus jugadores cara a cara para verificar su identidad y asegurarse de que no haya ningún problema.

Espero que todo se solucione lo antes posible y puedas recibir tu dinero.

Pavel me llamó un fraude.

Fue culpa de Casino Guru por malinterpretar mi queja y proceder con ella, y no hay nada de malo en cerrar la queja, pero es injusto etiquetar unilateralmente a alguien como un fraude y no darle la oportunidad de corregir su reclamo.

En mi correo electrónico a Pavel, le envié un video que había tomado con mi cámara frontal, fechado junto con la fecha.

Creo que puedo identificarme conmigo mismo.

Si decides o no cerrar el problema de la queja de Wild.io porque decidir disculparse no estaría en consonancia con el propósito del problema, es tu problema, por lo que puedes hacer lo que quieras.

Sin embargo, me gustaría corregirme llamándome fraude.

Si la verificación de vídeo es una forma de confirmarlo, lo enviaría a CasinoGuru de inmediato.

Lamento mucho que te sientas así.

El único problema, según puedo ver después de revisar su queja, es que usted no cooperó con el casino con respecto a su verificación y es por eso que tuvimos que rechazar su queja.

Tenga en cuenta que la cooperación es siempre el punto clave para aprobar el KYC.

Espero que la próxima vez evitemos estos problemas y podamos cooperar.

He estado escribiendo desde el principio hasta el final que hubo problemas con el proceso de verificación KYC, y he estado escribiendo desde el principio que exijo una disculpa.

Escribo esto para explicar sus procedimientos KYC irrazonables y para presentar una queja pública pidiendo una opinión neutral.

Eres tú quien ha hecho una suposición equivocada y ahora me llama estafador.

Me sometí a KYC con Wild.io para restaurar mi reputación y el proceso de retiro se completó sin ningún problema.

¿Seguramente las personas que manejaron mi reclamo, incluido Pavel, tendrán algo que decir sobre mí?

Ya he proporcionado mi información personal a este sitio.

"Sólo jugadores que cometen fraude y juegan bajo el nombre de otra persona".

Si digo que es un estafador, entonces este sitio de casino ha procesado su dinero como un estafador.

Me alegro de que hayas podido finalizar tu verificación entonces.

Como tenemos miles de denuncias, no podemos volver a examinar ninguna de las rechazadas, así que estoy seguro de que ahora Pavel no va a decir nada sobre ti, si es eso lo que querías decir.

Wild.io me robó y no me informó que tenía una supuesta cuenta adicional. Cuando les pedí los bonos que me debían, me dijeron que mi cuenta estaba restringida para recibir bonos. Sin embargo, me envían anuncios de bonos de manera persistente. Su intención era dejarme depositar y luego denegarme el depósito con una acusación falsa de que tengo una segunda cuenta. Ni siquiera me dijeron nada al respecto. Este lugar es una estafa total. NO JUEGUEN EN WILD.io

¿Sabías que en los términos y condiciones se establece que solo se permite una cuenta por hogar?

Por lo general, es un término común en los casinos en línea, pero quizás nuestro equipo de quejas podría analizarlo en profundidad. ¿Qué opinas?

Esto es una estafa necesito recibir mi deposito no agreguen dinero

Hola, ¿entiendo bien que no ingresaste tu depósito al casino? ¿Cuánto tiempo ha pasado? ¿Has contactado con el chat para saber dónde pudo haber fallado?

Hola equipo de Casino Guru,

Tengo un problema formal con este casino que no se puede resolver ni con el soporte ni con su correo electrónico de quejas. Simplemente no recibo respuesta...

¿A qué autoridad de licencias debo contactar? ¿Podrían proporcionarme la dirección de correo electrónico directamente? Ya envié varios correos electrónicos al GCB, pero no recibí respuesta. Quizás usé una dirección de correo electrónico incorrecta.

Gracias

Hago un despojo no me lo agregaron a mi cuenta dos veces este juego es una estafa periodo

¡Hola!

Lamentamos el problema. Según nuestro sistema, hay dos licencias disponibles; por lo tanto, depende de la que vea al iniciar sesión en el casino.

Si ve AOFA, utilice el logotipo para presentar la queja, ya que "Las quejas solo pueden presentarse mediante un formulario en la página de validación de licencias, y se indica que solo se revisarán las quejas presentadas en inglés. No se considerarán las quejas presentadas en cualquier otro idioma".

GCB es más bien un vacío (que se está transfiriendo a CGA):

Las quejas, incluidas las reclamaciones contra un operador de juegos o cualquier otra inquietud relacionada con operadores individuales bajo la supervisión de la CGA, se pueden enviar a complaints@cga.cw Sin embargo, tenga en cuenta que la CGA no gestiona disputas individuales entre jugadores y operadores de juegos. ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact )

CGA: https://portal.gamingcontrolcuracao.org/ No estoy seguro de si este casino ya ha sido transferido o si prefieren quedarse solo con AOFA.

Si quieres, también podemos echarle un vistazo; depende del problema, claro está, pero si nos cuentas más, quizá podamos pensar en algo.

En cualquier caso, eres bienvenido.

Supongo que te hacen las mismas preguntas. ¿Contactaste con el casino y te dijeron algo al respecto? Normalmente piden un comprobante de pago o te aconsejan esperar un poco. ¿También verificaste con el proveedor de pagos si el pago se realizó correctamente y si todo salió bien?

Gracias a todos. Estaba a punto de depositar y jugar en wild.io, pero después de ver todas estas quejas, cambié de opinión. En fin, tuve una experiencia terrible con muchos casinos en línea con respecto a los retiros, y llegué a la conclusión de que casi el 99% de los casinos en línea no pagan las ganancias. O al menos, si ganas más de una vez, buena suerte. Así que no te hagas ilusiones de ganar dinero con estos casinos en línea. Quédate con los físicos.

Hola a todos, me gustaría advertir a los demás sobre el uso de wild.io.

Tras ganar una cantidad relativamente pequeña (unos 500 dólares), intenté retirar el dinero. El retiro fue cancelado y me pidieron que completara la verificación KYC. La completé y, a continuación, me solicitaron una conversación por Microsoft Teams.

Durante la llamada, me preguntaron sobre las reglas del tenis de mesa, ya que era en lo que había estado apostando. Tras la conversación, me informaron de que mis ganancias habían sido anuladas, que solo podía retirar mi depósito y que ya no tenía permitido jugar en su plataforma.

Se refirieron a la siguiente regla:

"2.13. La casa de apuestas prohíbe las apuestas grupales. Las apuestas repetidas sobre los mismos resultados, realizadas por el mismo cliente o por clientes diferentes, podrán ser declaradas nulas. Una vez conocido el resultado oficial de una competición o evento, la casa de apuestas podrá anular dichas apuestas si sospecha que los clientes actúan en connivencia."

Estuve viendo los partidos y haciendo apuestas durante todo el día —unas 30 apuestas en total— y me confiscaron mis ganancias sin justificación alguna.

No recomiendo esta plataforma a nadie.

Eso no suena nada bien, y lamento mucho tu experiencia.

Lamentablemente, aquí no tratamos temas deportivos, pero aquí hay algunos sitios que quizás puedan ayudarte con este problema:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Por favor, infórmenos si tiene alguna novedad.

Ya presenté una queja en su sitio web, creo que me ayudarán porque es una estafa.

Ya presenté una queja, creo que puedes ayudarme.

Lamentablemente, como ya he mencionado, no nos ocupamos de asuntos relacionados con las apuestas deportivas.