Tema general sobre Winota Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Winota Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Deposité 25 euros en winota esta mañana a través de trustly. Desafortunadamente, el dinero aún no se ha reservado. No pudieron o no quisieron explicarlo adecuadamente. Solo había una respuesta estándar que debería esperar. Como esto nunca me ha pasado en ningún otro casino, con toda confianza, me pareció un poco extraño. Busqué en Google reseñas y realmente encontré en cuáles sucedió lo mismo en winota. El dinero nunca apareció y nada más vino de winota. También deposité solo porque confío principalmente en guru para la calificación del casino. ¿Alguien más ha tenido tales experiencias y qué hicieron al respecto?

Probablemente sucedió, porque hay problemas técnicos entre Trustly y el casino. Probablemente esperaría una semana y seguiría preguntando al casino sobre el estado actual. Si el dinero no llega a su cuenta del casino o no vuelve a su cuenta bancaria, también puede intentar comunicarse con Trustly por su cuenta para acelerar el proceso. Si todo falla, entonces debería poder proporcionar una prueba de su banca por Internet, mostrando al casino que el dinero se ha agotado. En ese caso, el casino debería reembolsarle el depósito.

Hola,

Sí, me escribieron que el departamento de finanzas está trabajando en ello y de confianza ya está informado. Para ser honesto, simplemente no puedo creerlo, solo porque ya he leído reseñas de este tipo con el mismo caso. Al mismo tiempo, sin embargo, me escribieron diciéndome que aún podía buscar nuevos juegos en su sitio web. Pero no pago en ningún lugar donde no llegue mi dinero. También envié una captura de pantalla de que se debitó de mi cuenta bancaria. Yo mismo ya le escribí a Trustly, desafortunadamente solo había un formulario de contacto que envié. ¿No hay ningún correo electrónico de Trustly?

Encontré una dirección de correo electrónico que se utiliza para el cliente "Global". Puede intentarlo: us.support@trustly.com

y por supuesto, no hagas más depósitos si el anterior falló y el dinero está perdido por ahora.

Hola Daniel, muchas gracias por eso. Acabo de ver que recuperé el pago de Trustly. No sé si fue porque escribí con confianza yo mismo o si el casino lo arregló. Porque nada más vino del casino en sí. Para mí, está claro que ya no quiero depositar allí, incluso si el casino tiene una calificación muy buena aquí. Gracias de nuevo por las respuestas 🙂

Es entendible. Especialmente si aún no tiene una explicación adecuada del casino. Me alegra que al menos haya recibido su dinero de vuelta, a pesar de que fue una molestia innecesaria.