Tema general sobre Wizebets Casino (página 2)

Una autoexclusión es para su protección. Si lo pides para 3 meses deberían ser 3 meses y no te lo deben quitar. Como wizebets lo dijo a sí mismo.

Así que sigo en desacuerdo.

Además, no tienen una licencia de Curacao como dices. Pero ahora también está en la corte de Curazao. Mostré mi queja en casinoguru. Como también dicen, sea cual sea el motivo de una autoexclusión... NO se debe quitar... ¡ciertamente no después de 2 días! Y ciertamente no si el casino dice que no se puede retirar.

He pedido una autoexclusión por 3 meses. No es un cierre de cuenta.

¿De qué sirve una autoexclusión si te la puedes quitar cuando quieras?

El problema es que debe comenzar a distinguir entre la autoexclusión y el cierre de la cuenta. No mezcles esas dos herramientas, por favor.

Una solicitud de autoexclusión adecuada consiste en la razón declarada como problemas con el juego, adicción o problemas con el juego. En este caso, la exclusión debe ser eminente y reversible.

Lo que hizo fue "solo" una solicitud de cierre de cuenta que puede retirarse en cualquier momento.

Espero que sea más claro ahora. Si no es así, sugiero este curso gratuito centrado en temas de apuestas más seguras:

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Algunos casinos han establecido en sus T&C que la autoexclusión se eliminará 24 horas después de la solicitud, otros que se eliminará 30 días después de la solicitud después de un mínimo de 30 días de suspensión si desea eliminarla antes de que finalice. Tal vez eche un vistazo a sus términos y condiciones y busque información al respecto en el caso de que lo hayan eliminado en menos tiempo que lo establecido en sus reglas.

Claramente solicité una autoexclusión. Si solicita una autoexclusión durante 3 meses y dice que es un adicto al juego, debe cerrarse.

Una autoexclusión solicitada por 3 meses debe ser un tiempo de 3 meses fuera del juego, cualquiera que sea el motivo.

Nuevamente, ¿de qué sirve pedir una autoexclusión si puede levantarla?

¡Y por décima vez, Wizebets me dijo el primer día que la autoexclusión que puse no se puede revocar debido a sus términos y condiciones!

Wizebets me dijo por correo electrónico que no se podía eliminar antes de que terminara mi autoexclusión de 3 meses. Dijeron que debido a las nuevas reglas, solo podía terminar después del período de enfriamiento de 3 meses que establecí. Eso fue el mismo día que yo

pongo mi autoexclusión. Pedí eliminarlo pero no estaba permitido como se puede ver en el correo electrónico.

2 dias despues me lo quitaron tengo todas las pruebas.. me dijeron.

Pero aun así casinoguru los respalda.

Sí, estoy de acuerdo en su mayoría: si solicita una autoexclusión debido a un problema con el juego, se supone que la cuenta no se reabrirá en el futuro. La autoexclusión no debe ser una solución temporal. Según la denuncia, no ha mencionado el problema de las apuestas; por lo tanto, no se realizó ninguna solicitud de exclusión, solo una solicitud de cierre temporal de la cuenta.

Todavía estoy tratando de explicarte la principal diferencia. Eso es todo por mi parte.

¿Podría mostrar también la pantalla de impresión donde dice "Solo quiero un tiempo de espera..."? Esta no es una solicitud de autoexclusión. Solo pretendo ayudarte a entender el problema.

Oh, ¿entonces un tiempo de espera/autoexclusión que pedí es lo mismo que un cierre temporal de cuenta? ¿Eso puede estar abierto cuando quieras? Buena protección. NO.

Entonces, ¿por qué el casino dice que no es posible abrir mi cuenta durante 3 meses como muestra la captura de pantalla anterior? LO SÉ, porque va en contra de las reglas terminarlo antes de que finalice el período de tiempo solicitado.

Así que todavía no veo por qué esto no es válido.

No, esta no es la pantalla de impresión que mencioné 😀. ¿Qué tal tener unas vacaciones?

Pero no importa

Voy a tratar de explicar de nuevo. La autoexclusión definitiva, permanente e interminable solo es válida si menciona problemas con el juego, problemas o adicción. En tal caso, la cuenta debe cerrarse permanentemente, lo antes posible.

El jugador puede revocar otras demandas en cualquier momento.

No revisé lo que dice el casino en las reglas porque no me corresponde a mí hacerlo, pero la idea principal es tal como se describe. Entonces, a menos que menciones que eres adicto, no es una autoexclusión permanente.

La próxima vez, sugeriría establecer límites de juego apropiados, si el casino ofrece dicha herramienta. Debería encajar mucho mejor en una situación similar.

Todavía no estoy de acuerdo. En muchos casinos, se establece una autoexclusión durante un cierto período de tiempo, en lugar de que usted se autoexcluya por adicción al juego o por vacaciones. No puede cancelar una autoexclusión antes de que finalice el tiempo de espera. Como dije 100 veces, Wizebets lo dijo allí mismo, no puedo terminarlo antes de que termine el período genial.

Entonces, incluso si me autoexcluyera por diversión, no podría jugar, incluso si rogara que reabrieran mi cuenta o incluso les enviara flores o pasteles. Pero nuevamente, parece decir que sí, puede solicitar cerrar su cuenta, pero puede solicitar 10 minutos más tarde que la vuelva a abrir porque es su propia responsabilidad. Solo si dices que eres adicto, es una razón para no volver a abrir.

Está todo claro 😉

Voy a terminar la discusión con esto porque ahora estoy manejando esto en otra parte. Así que gracias por la iluminación! Sigo pensando que no es válido y que es una excusa para respaldar el casino.

Incluso si está claro por escrito, incluso cuando el casino lo dijo por sí mismo, no se pudo reabrir. Ja ja.

Mis mejores deseos ! No volver a usar este sitio.

El fin.

Entiendo el punto, y está bien que tengas nuestra opinión.

Mi única preocupación es ayudarlo a evitar tales problemas en el futuro mencionando los estándares de la industria.

Pero ya veo - el final. gracias 🙂

Creo que este es uno de los mejores casinos de todos los que existen.

De qué estás hablando, no tienen comunicación.

Mmmm, eso es raro. Pero es un casino realmente bueno.

No obtuve respuesta en todas sus formas de comunicación. Estoy esperando durante horas en el chat en vivo con Olivia Morrigan Rari Herman. Envíe 100 correos electrónicos sin respuesta.

De acuerdo, comunicación de mierda.

Hm, no creo que sea una coincidencia que escribas publicaciones sobre casinos que pertenecen al mismo grupo y los elogies a todos. ¿O me equivoco? No creo que sea correcto y ciertamente inapropiado crear una conversación artificial.

Lo curioso es que responden a casinoguru. Pero como rechazaron mi denuncia acudí a otros funcionarios como casinomeister. Un sitio web muy conocido que también resuelve quejas.

Entendieron mi queja y estuvieron de acuerdo conmigo e intentaron contactarlos durante meses. Pero Wizebets simplemente ignora a Casinomeister.

entonces mi sentimiento..

Casinoguru rechaza mi queja... pero wizebets sí les responde.

Casinomeister está de acuerdo con mi queja pero lo ignoran.

Haz los cálculos 😂😂

1 y 1 es 2