Tema general sobre ZotaBet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con ZotaBet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Cuidado con Zotabet Casino. He estado tratando de obtener un pago durante una semana sin éxito. Cada vez que no se reconocen los documentos de mi banco. Nunca he experimentado un casino así. Comunicación sin sentido con el servicio. Fue un desastre. Si eso no es una estafa. Solo mantén tus manos fuera de eso. Establecen sus reglas tal como lo necesitan. Me he jugado mis ganancias con ira, me he jugado deliberadamente. Ya no tengo ganas. Se parece mucho a una estafa.

Siento que hayas perdido el equilibrio mientras tanto. También te quita la oportunidad de quejarte, pero ahora no importa.

De todos modos, ¿tiene alguna pista de lo que estaba mal con su extracto bancario? Creo que esto es crucial para que pueda estar mejor preparado la próxima vez.

Gané 500 € en zotabet hace 4 o 5 días y me verifiqué por completo. Se dice que la verificación está "en ejecución" hasta el día de hoy. Debido a esto, por supuesto, ¡el pago tampoco funciona! 😡Creo que nunca se pagará y que la verificación no se procesará en absoluto. ¡Todos son estafadores en este casino!

Yo no sería tan negativo al respecto para ser honesto. 4-5 días no es mucho para una verificación. Revisé el índice de seguridad de los casinos. Es 8.2/10 según nuestro sitio web, así que eso es bastante bueno. Cuando revisa sus quejas, tienen 0 quejas sin resolver y 44 quejas resueltas. Eso demuestra claramente que se preocupan por su reputación y que no debería ser una empresa fraudulenta.

Solo asegúrese de no perder sus ganancias mientras espera la verificación. También puede intentar recordárselo al casino y, si todo falla, puede presentar una queja sin cargo a través de nuestro sitio web. Es muy probable que podamos ayudar en este caso 🙂

¡Hola a todos!

Me registré en este casino hace unas 3 semanas y gané bien. Inicialmente depositó 200 y ganó alrededor de 6000 euros. Entonces pude pagar 4.000 euros. Por supuesto, sólo se cancelaron porque la verificación estaba pendiente. Todo verificado y recibido el visto bueno del soporte para el pago. Luego se pagaron 4000 euros y todo fue aprobado y pagado después de 3 días. Genial, pensé, todo funcionó, así que seguí jugando. Esta vez deposité alrededor de 1000 euros y poco antes tuve suerte y gané 7000 euros.

El 3 de octubre se pagaron unos buenos 5.000 euros y desde entonces el dinero se encuentra en la fase pendular. ¡10 días ahora! ¡Catástrofe! Bueno, escribo constantemente al Soporte VIP y ¡siempre me desanimo! Debería esperar, todo se procesará y llevará tiempo debido a la verificación legal, etc. Pero todo está bien y solo tengo que esperar.

¿Pero cuánto tiempo está bien esperar? Sobre todo porque todavía quedan 2.000 euros en mi cuenta de jugador que me gustaría haber pagado, pero no puedo porque los 5.000 aún no se han procesado. Hay un límite de 5.000 euros diarios que puedes haber pagado. Pero mientras estos 5.000 euros estén todavía en la fase pendular, no se podrá realizar ningún pago adicional. Tengo la sensación de que están retrasando tanto el pago para poder jugarme los 2.000 que todavía tengo en la cuenta. Pero sigo firme. Por ahora...

¿Quién tiene experiencias similares con este Cadino?

Hola, moví tu publicación al casino en cuestión y lamento saber que has estado en una situación complicada. Por lo que he leído le daría un poquito más de tiempo. Les damos a los casinos 14 días para resolverlo, así que todavía quedan un par de días. No creo que debas ser escéptico si hasta ahora has logrado sacar tu dinero en el casino y tener paciencia, aunque ciertamente no es agradable esperar.

Sin embargo, también noté que ya tiene una queja y la actualicé, y si nada se mueve en los próximos días, nuestro equipo intentará ayudarlo.

De todos modos, el soporte técnico también te dijo por qué está tardando más esta vez.

En cuanto a los 2000 euros restantes, te recomendaría esperar y no jugar hasta obtener tu retiro, porque sé que muchos jugadores eventualmente no resistirán la tentación y comenzarán a jugar con dinero.

¿Podría informarnos cuándo llega el dinero o cómo va?

¡Hola!

¡Gracias por la respuesta!

Sí, todavía estoy esperando el pago de 5000 euros que solicité el 3/10. El apoyo sólo puede desanimarte. Dice que todavía está tardando, que se está tramitando todo, que se está volviendo a interrogar al departamento de finanzas, etc.

La cuenta está completamente verificada, recibí confirmación y mi primer retiro de 4000 euros fue procesado y pagado después de 2 días.

Pero ahora he estado esperando el pago durante 10 días sin que el soporte me haya dado ninguna razón plausible para ello.

También pregunté sobre el tiempo aproximado de procesamiento y me dijeron que varía de persona a persona. Aunque los términos y condiciones dicen un máximo de 5 días hábiles para transferencias bancarias.

Entonces, para mí, todo esto suena como una táctica dilatoria. Esperando poder jugarme los 2000 euros que aún no he podido pagar. Porque mientras se procesen los 5.000 euros, no será posible realizar ningún otro pago.

Así que definitivamente mantendré mi opinión para que no sucumbas a la tentación de jugar con 2.000 euros. Creo que, incluso por lo que escribes, no lo hiciste.

En cuanto al retiro y el hecho de que el casino no te dé ningún motivo para esperar es un poco triste, pero parece que no queda nada más. Por supuesto nuestro equipo intentará ayudarte y veremos cómo resulta al final, porque no es poco dinero. Te deseo buenos nervios. 🤔🤞

Si gracias.

¡Creo que es sólo una táctica dilatoria! Hace unos días que no juego allí y estoy esperando. Aunque el soporte responde directamente y quiere encargarse de ello, no pasa nada. En cambio, obtengo un bono VIP del soporte, como 80 giros gratis. Supuestamente como compensación por el tiempo de espera. Pero no entraré en ello y simplemente esperaré y veremos.

Debo decir que es muy bueno que te hayan dado un bono como forma de compensarte por el retraso. No es tan común, al menos según mis experiencias con problemas similares aquí en el foro.

Espero que no tarde mucho, por supuesto. Cuéntanos cómo te va, por favor. 🤞🤞

¡Hola!

Sí, pero ¿no crees también que lo único que quieres conseguir con el bono es que siga jugando y apostando mi saldo de 2000 euros, que todavía no puedo haber pagado mientras no haya pagado los 5000 euros? ¿Ya se ha pagado?

Todo esto me parece un poco muy sospechoso. ¿Por qué una espera tan larga para obtener una cuenta verificada donde ya hubo retiros? Esto sucedió después de 2 o 3 días. ¿Por qué de repente tanto tiempo?

¡Hola!

Lo veo como una compensación, lo cual no es muy común para mí. Por supuesto, sus cualidades dependen de las reglas y limitaciones asociadas, por lo que probablemente le corresponda explicar por qué este fue un paso sospechoso.

No puedo decirle qué causó el retraso en la verificación, pero al menos parece que el casino está dispuesto a compensarlo, aunque entiendo que preferiría una verificación adicional más rápida como retiros más rápidos.

Hablando de eso, ¿el casino alguna vez explicó lo que sucedió?

¡Hola!

¡No, no se trata de verificación! Mi cuenta ya está completamente verificada.

Depende del pago y nadie puede decir por qué. Todo lo que recibo es una respuesta que dice que se está procesando y que debo esperar...

Lo que escriben es lo siguiente:

Hola. Estamos trabajando en su solicitud. Espere más mensajes míos.

Todo depende de nuestro flujo de trabajo, no puedo decirte la hora exacta, ¡pero estoy seguro de que lo haremos lo antes posible!

¡Cada mensaje de ellos es de una forma u otra!

He buscado y leído mucho sobre el casino online en los últimos días. Y siempre decía que los pagos tardan mucho, pero aún así se pagarán en algún momento.

Dado que los 14 días terminaron el martes, ¡espero que finalmente se procese y se pague para entonces!

Lo que me parece raro es que no me dan un motivo concreto por el que está tardando tanto.

Los mensajes de soporte también dicen que a veces puede haber retrasos.

Pero sin motivos concretos.

No estoy perdiendo la esperanza todavía. Pero tampoco se trata de poco dinero.

Hola, sé esto sobre el pago retrasado, no te preocupes.

Le sugiero atender la denuncia tan pronto como hayan transcurrido estos 14 días completos. ¿Puedes hacer eso, por favor?

¡Aunque todavía espero que recibas el dinero justo antes de la fecha límite!

Algunos casinos tienden a dar explicaciones bastante vagas. Lo más probable es que sientan que dar demasiados detalles es contradictorio. Bueno, creo que deberían intentar empatizar más con los jugadores...

Tienes razón; ¡no te rindas! Mientras la denuncia esté abierta, nuestro Equipo te cubrirá las espaldas.

De momento os deseo un agradable fin de semana dadas las circunstancias. 🤞

¡Yo también lo espero! Ya tengo una denuncia abierta. Y espero que el dinero se transfiera antes de la fecha límite.

Es una verdadera lástima porque disfruté jugando en este casino. Pero si el pago siempre demora tanto, cerraré mi cuenta allí una vez realizado el pago.

¡Hola!

¡Así que todavía ocurren milagros! ¡¡¡Todos mis retiros fueron aprobados hoy!!! Y después de 13 días completos…. Yay… espero que todo esté acreditado en mi cuenta ahora. voy a informar…