PrincipalForoQuejas¿Alguien tiene problemas con NineWin Casino y con los pagos?

¿Alguien tiene problemas con NineWin Casino y con los pagos? (página 4)

48.896 visualizaciones 157 respuestas |
hace 2 años
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hace 1 año
gbes

Buenas noches

así que hice mi primer retiro el 14 de mayo esperé días sin recibir fondos en mi banco hablé con el chat en vivo varias veces para que me dijeran que tenía que esperar 5 días hábiles. Espero el día hábil 6 para que me digan que se pagó y enviar el extracto bancario a prueba que no lo he recibido, envié un estado de cuenta para que me turnaran y pedí un extracto bancario para la cuenta 82231906 tipo 040003. No tengo esa cuenta bancaria y nunca la he tenido, luego me dijeron que necesitaba comunicarme con el banco (qué banco). Me comuniqué con mi propio banco. Me dijeron que no podían hacer nada, volví a ponerme en contacto con Ninewin y seguía necesitando el extracto bancario de una cuenta que no me pertenece. Luego me dijeron que ingresé el código de clasificación y la cuenta, por lo que es mi responsabilidad. Puedo asegurarles que no ingresé la clasificación y la cuenta anteriores; algo no está bien aquí y no sé qué hacer para resolverlo. Ahora estamos en el día 12. y hoy nuevamente me dijeron que necesito un extracto bancario o que no se puede hacer nada. Me parece que el dinero se ha transferido a una cuenta interna.

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Lamento mucho que tengas que pasar por esta situación. ¿Ha verificado si ingresó el número de cuenta correcto al retirar? Sólo para estar seguro, realmente no cometiste ningún error allí.

Ha hecho lo correcto al presentar una queja aquí con nuestro equipo. Seguramente analizarán más a fondo este problema e intentarán solucionarlo si el casino no puede hacerlo.

¿Ha recibido alguna actualización sobre su retiro? Por favor, háganos saber si tiene alguna novedad.

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hace 1 año
gbes

Buen día,


No tengo más actualizaciones. Me comuniqué nuevamente el sábado por chat y nuevamente dije que necesito el extracto bancario para esta cuenta que no tengo.

No ingresé estos, no se parecen en nada a mi número de cuenta de clasificación que tengo. Mi clasificación es 090128 cuenta 38770024 o 826837 clasificación y 70291957, que no se parecen en nada a la cuenta que dicen que ingresé.


tu ayuda es apreciada

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leader0650
hace 1 año
gbes

Es una pena que no hayas llegado a ninguna parte, estoy seguro de que nuestro equipo hará todo lo posible para resolver esta situación y ojalá sea exitoso.

Pero si puede hablar con el casino y solucionar algo, háganoslo saber. 🙂

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hace 1 año
gbes

Lo intentaré de nuevo, pero sinceramente es devastador. Siguen diciendo que necesito el extracto bancario, ya que no soy dueño de la cuenta a la que se refieren, por lo que es imposible obtener un extracto.

Se agradece tu ayuda y te mantendré informado.

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leader0650
hace 1 año
gbes

He visto que todo este tema entra dentro del ámbito del ciberdelito y, lamentablemente, ese tipo de cuestiones están lejos de nuestro alcance.

Sin embargo, ¿crees que lo denunciarás en otro lugar? Alternativamente, comuníquese con el proveedor de pago e intente resolver el problema con él de alguna manera. 😥

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hace 1 año
gbes

Esto no es un delito cibernético, este es el casino que paga en la cuenta incorrecta. He visto en foros anteriores, lo han intentado antes y si el casino envió el pago, deben reclamarlo. He realizado todas mis comprobaciones de verificación con este casino y ni una sola vez. ¿Di la cuenta en la que pagaron o deposité desde esta cuenta? Esto es una tontería. El dinero debe pagarse a una cuenta en la que he depositado. Esto es un hecho de ley, por lo que le pido que se revise como error. es del final del casino, no mío

También fue el casino quien pagó el dinero en la cuenta indicada 040003, por lo que, al observar todos los fraudes, ellos son los que tienen que informar.


i

No puedo informar porque no fui yo quien envió el dinero y el banco necesita poder ver la cuenta donde quedó el dinero. ¿POR QUÉ tengo que demostrar que nunca lo recibí? ¿POR QUÉ el casino no prueba que enviaron?


No tengo el tipo y los detalles de la cuenta de Ninewin desde donde se enviaron los dineros para permitirme disputar, no sé qué hacer a continuación.

Traducción automática:
hace 1 año
gbes


Recibí esto de ninewin esta tarde.


Hola espero que estés bien.


El proveedor ha confirmado que el retiro se realizó correctamente. Le enviaremos un correo electrónico una vez que recibamos el comprobante de pago del proveedor de pagos, lo que puede demorar hasta 30 días hábiles. Mientras tanto, ¿podría pedirle al usuario que intente resolver este problema con su banco? Es importante cubrir todas las bases durante este proceso.

Además, tenga en cuenta que existe la posibilidad de que el retiro se revierta a la cuenta del casino dentro del período de 30 días.


Gracias por su cooperación y paciencia. Lo mantendremos informado sobre cualquier novedad.


Atentamente,

laura

Equipo de soporte del casino

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leader0650
hace 1 año
gbes

Hm, entonces el retiro a una cuenta que no es la tuya fue exitoso al final, ¿no? El comprobante de pago definitivamente sería útil porque probablemente sería posible ver los detalles allí y creo que el casino debería proporcionarle tal documento. Lo que me molesta es que puede tardar hasta 30 días, que es mucho tiempo. También veo que el dinero también se puede devolver a la cuenta del casino, lo que podría ser mejor que si fuera a la cuenta de otra persona.

Sin embargo, en este caso no tenemos más remedio que esperar y ver qué se le ocurre al casino.

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hace 1 año
gbes

ese gran Jaro, te mantendré informado sobre lo que dicen o si el dinero se revierte es tan confuso seguramente solo se debería permitir retirar dinero a una cuenta a mi nombre y por qué tendría éxito y luego se revierte. También he levantado un banco. denuncia a ver que dicen

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leader0650
hace 1 año
gbes

Bien, veo que no estás simplemente sentado con las manos cruzadas, así que veamos cómo el casino va a manejar esto y qué va a pasar.

Soy un firme creyente en un buen final. 🙂

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hace 1 año
gbes

Si lee los términos y condiciones 4.5, Ninewin no acepta jugadores del Reino Unido incluso si le permiten depositar e incluso aceptan verificación del Reino Unido. Le escribí a la junta de juego de Curazao para obtener un reembolso completo por permitirme realizar un depósito como residente del Reino Unido y obtener la verificación. Si desea obtener la dirección de correo electrónico o el sitio web de la junta de juegos de Curazao, realice un piloto de Trust y solicite un reembolso completo. Me uní a través de un enlace enviado a mi teléfono para que sepan que estoy en el Reino Unido.

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Anonymized766
hace 1 año
gbes

Bueno, gané 24000 € y cancelaron mi cuenta. Sabían muy bien de dónde era y me verificaron. Prometieron que ellos también pagarían.

Me he quejado al CEG y no hacen nada. Escribí varias reseñas de Trustpilot pensando que ayudaría en mi caso, ya que no querrían críticas negativas; Trustpilot las elimina siempre, aunque tengo muchas pruebas. Incluso respondieron y dijeron que están eliminando una reseña y que no tienen que dar el motivo. Estafa absoluta

Traducción automática:
ndmz5yg5xw
hace 1 año
gbes

Pruebe un nuevo casino sin gamstop que encontré que acepta jugadores del Reino Unido con un retiro mínimo de £ 100 y un depósito mínimo de £ 20. Se llama Dealbet. Gané £ 500. Retiré criptopago instantáneo depositado. Transferencia bancaria Revolut.

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hace 1 año
gbes

Según sus términos y condiciones, el Reino Unido es una jurisdicción en la que los jugadores no pueden jugar con dinero real a pesar de que verifiqué mi cuenta con el pasaporte del Reino Unido. Estoy tratando de obtener un reembolso de CGB para recuperar mis depósitos. Voy a envíeles un correo electrónico todos los días hasta que recupere mis depósitos

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Anonymized766
hace 1 año
gbes

¡Hola!

Seguramente me encantaría ayudar, especialmente a usted, pero cuando se trata de las leyes locales del Reino Unido, diría que la última palabra debería tenerla un abogado. No hace falta decir que somos fuertes en materia de equidad, lo que parece no ser el caso en este caso. Aún así, déjame pensarlo bien...

Estoy bastante convencido de que ciertas autoridades encargadas de otorgar licencias garantizan el reembolso a los jugadores de su país, dadas las circunstancias.

A mi modo de ver, el argumento más fuerte suele ser la falta de licencia UKGC. Perdóneme por sermonear, pero creo que es justo considerar si el jugador conocía la licencia en el momento en que depositó. Si el casino trató bien y justamente al jugador, en mi opinión, el reembolso no es justo.

¿Puedo saber por qué cree que se le debería reembolsar? Algunos jugadores intentan eso cuando sienten que perdieron debido a un RTP falso, un juego amañado o cualquier cosa relacionada con una ventaja injusta. Sólo espero que esta no sea la razón aquí.

De una forma u otra, me alegro de verte de nuevo por aquí. ¿Cómo van tus lecciones de español? 😉

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

¡Hola!

Seguramente me encantaría ayudar, especialmente a usted, pero cuando se trata de las leyes locales del Reino Unido, diría que la última palabra debería tenerla un abogado. No hace falta decir que somos fuertes en materia de equidad, lo que parece no ser el caso en este caso. Aún así, déjame pensarlo bien...

Estoy bastante convencido de que ciertas autoridades encargadas de otorgar licencias garantizan el reembolso a los jugadores de su país, dadas las circunstancias.

A mi modo de ver, el argumento más fuerte suele ser la falta de licencia UKGC. Perdóneme por sermonear, pero creo que es justo considerar si el jugador conocía la licencia en el momento en que depositó. Si el casino trató bien y justamente al jugador, en mi opinión, el reembolso no es justo.

¿Puedo saber por qué cree que se le debería reembolsar? Algunos jugadores intentan eso cuando sienten que perdieron debido a un RTP falso, un juego amañado o cualquier cosa relacionada con una ventaja injusta. Sólo espero que esta no sea la razón aquí.

De una forma u otra, me alegro de verte de nuevo por aquí. ¿Cómo van tus lecciones de español? 😉

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

No fue porque AI perdió dinero, es solo que leí aquí y en Trust Pilot que no pagan a los jugadores de una jurisdicción del Reino Unido, aunque enviaron el enlace para unirse a mi teléfono, te permiten depositar y jugar en libras y Incluso verifiqué mi pasaporte del Reino Unido. Le envié un correo electrónico a la junta de juego de Curazao a quién tienen licencia y continuaré haciéndolo. Espero que también obtengan un reembolso.


Traducción automática:
hace 1 año
gbes

No fue porque AI perdió dinero, es solo que leí aquí y en Trust Pilot que no pagan a los jugadores de una jurisdicción del Reino Unido, aunque enviaron el enlace para unirse a mi teléfono, te permiten depositar y jugar en libras y Incluso verifiqué mi pasaporte del Reino Unido. Le envié un correo electrónico a la junta de juego de Curazao a quién tienen licencia y continuaré haciéndolo. Espero que también obtengan un reembolso.


Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Estuve en el hospital durante 6 semanas y no tenía mi teléfono, por lo que las lecciones de español quedaron en espera, aparte de Todo Bueno.

Traducción automática:
Radka
hace 1 año
gbes

Sé que esto no es para mí, pero al final del día estos casinos aceptan dinero de los jugadores, sabiendo que son del Reino Unido y tal vez incluso tengan un problema con el juego. Están felices de aceptar su dinero, pero cuando el jugador gana se niegan a pagar. Si ese es el caso, ¿por qué el jugador no debería poder hacérselo? Son ellos los que operan ilegalmente, no el jugador. Realmente necesitan que se les demuestre que no pueden tener las dos cosas. En mi caso todavía estoy esperando una decisión de la CEG y de Ninewin sobre si me darán los 24010€ que me deben. Hay poco o ningún contacto por su parte. Es una desgracia. Si ahora se dan la vuelta y dicen que no soy elegible para cobrar mis ganancias por cualquier motivo, después de que me verifiquen (en el Reino Unido) y me prometan que recibiré mis ganancias y que realmente han sido pagadas (tengo todas las esto en correos electrónicos, etc.), entonces mi misión será asegurarme de que todos los jugadores potenciales de países restringidos conozcan sus tácticas y su falta de voluntad para pagar. También emprenderé acciones legales. No pueden seguir estafando así a la gente.


Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Sé que esto no es para mí, pero al final del día estos casinos aceptan dinero de los jugadores, sabiendo que son del Reino Unido y tal vez incluso tengan un problema con el juego. Están felices de aceptar su dinero, pero cuando el jugador gana se niegan a pagar. Si ese es el caso, ¿por qué el jugador no debería poder hacérselo? Son ellos los que operan ilegalmente, no el jugador. Realmente necesitan que se les demuestre que no pueden tener las dos cosas. En mi caso todavía estoy esperando una decisión de la CEG y de Ninewin sobre si me darán los 24010€ que me deben. Hay poco o ningún contacto por su parte. Es una desgracia. Si ahora se dan la vuelta y dicen que no soy elegible para cobrar mis ganancias por cualquier motivo, después de que me verifiquen (en el Reino Unido) y me prometan que recibiré mis ganancias y que realmente han sido pagadas (tengo todas las esto en correos electrónicos, etc.), entonces mi misión será asegurarme de que todos los jugadores potenciales de países restringidos conozcan sus tácticas y su falta de voluntad para pagar. También emprenderé acciones legales. No pueden seguir estafando así a la gente.


Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Yo mismo no podría haberlo dicho mejor.

nigel



Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Yo mismo no podría haberlo dicho mejor.

nigel



Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Estoy con Revolut, con quien hice mis depósitos, ya que Ninewin tiene un ícono separado para depositar con ellos. He afirmado que Ninewin me defraudó de todos los depósitos que hice a través de ellos por las razones s file tatado. Ahora espero que actúen en mi nombre y espero que haya una posibilidad de recuperar mi dinero 🤞 filefile

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