22bet problemas de retiro (página 9)

Deposité con la tarjeta VISA, hice una apuesta deportiva con cuota 1.27 o algo así y envío el security@22bet.com el correo electrónico con mi identificación, extracto bancario y captura de pantalla de la aplicación del banco, exactamente como dijeron aquí en el chat de soporte en vivo: "Para optar por uno alternativo, recargue su cuenta de juego usando otro método de pago (disponible para depositar y retirar) con la cantidad mínima, luego haga apuestas en eventos deportivos con la suma de su depósito con cuotas no inferiores a 1,1.

Luego, debe verificar este método de pago contactando security@22bet.com (adjunte foto de su documento de identidad y captura de pantalla de la transacción).

Después de eso, puedes hacer un retiro usando este método."

Crucemos los dedos 😀

Me solicitaron fotos de mi DNI y de ambas tarjetas (MasterCard y VISA). Después de enviarles las fotos solicitadas recibí este mensaje:

Estimado cliente,

Tu solicitud ha sido enviada a los especialistas, espera la respuesta.

Hasta ahora todo salió bien. Le escribiré si tengo problemas o si puedo retirarme con éxito. ¡Gracias por su apoyo!

Si sólo te dieran ese tipo de respuesta, sería una lástima. Probablemente sería mejor ser más específico y creo que su pregunta no es demasiado difícil para que el soporte responda.

Sin embargo, si se muestra el método que desea utilizar, supongo que no habrá ningún problema.

Si intentas retirar el dinero de esta manera, ¿puedes contarme cómo te fue?

Voy a estar esperando.

esta respuesta

Estimado cliente,

Tu solicitud ha sido enviada a los especialistas, espera la respuesta.

Está relacionado con una nueva validación de la tarjeta VISA, luego de enviar todos los documentos que me solicitaron. Ahora tendré que esperar a que me aprueben y después intentaré retirarme. Volveré con actualizaciones.

Oh, no me di cuenta de estas otras publicaciones tuyas, así que las estoy leyendo ahora. Así que espero que puedas verificar el método sin problemas y tus tarjetas y luego puedas hacer un retiro.

Buena suerte. ☘️

Buenas noticias, mi retiro ha sido aprobado. Ahora esperaré a que el dinero ingrese a mi cuenta. ¡Gracias por el apoyo y que tengas un excelente año nuevo!

¿¿En realidad??

¡Este es el mejor mensaje que puedes pegar el viernes por la tarde! Sin embargo, asegúrese de mantenernos informados. Esta es sólo una victoria parcial. 🤞🤞

Dinero recibido, todo estuvo bien. ¡Gracias por la ayuda!

¡Qué alivio! 🙂

Disfruta y ven aquí para compartir tus últimas aventuras cuando estés listo. Siempre podemos utilizar comentarios nuevos sobre los casinos.

¡Feliz año nuevo!

Deposité la cantidad dos veces en 22bet y aún no se ha acreditado en la cuenta del juego, pero se ha deducido de la cuenta.

Hola. ¿Ha intentado ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente con respecto a este problema? Háganos saber si tiene alguna actualización.

Obtienes la misma respuesta para cualquier pregunta. El juego Sweet Alchemy desapareció del servicio y cuando les dije que había equilibrio en el cofre, me respondieron.

"Todos nuestros juegos se encuentran en la sección de casino". 22bet nunca ha solucionado ningún problema. Lo peor es que Casino Guru no te deja hablar de ello aquí.

Para decirte la verdad, realmente no estoy seguro de qué trata tu publicación.

¿Por casualidad no te permitimos escribir nada en nuestro foro? Creo que no es posible que eso ocurra.

¿Podrías explicarlo por favor?

Casino Guru no te permite escribir sobre ningún casino si se trata de una ronda de juego. 22bet, por ejemplo, sugiere que el jugador se ponga en contacto con el proveedor del juego por sí mismo.

Play'n GO no ha aceptado esto en ningún momento, es asunto del casino.

22bet resuelve cada uno de los problemas enviando al jugador un texto "copiado y pegado" ya preparado, escrito hace años. Las tres imágenes muestran que la hora del mensaje es diferente, pero no hay ninguna letra diferente. Tienen todas las respuestas preparadas en la máquina.

Actualmente, 22bet está teniendo un problema de retiro porque el SMS no se envía. La autenticación 2FA tampoco funciona porque la confirmación requiere un SMS.

El mensaje enviado el año pasado aún no está en mi teléfono, pero como 22bet dice que todo está funcionando, entonces el mensaje debería estar en mi teléfono.

No tienen ninguna prueba concreta de nada y el cliente es completamente irrelevante a la hora de jugar allí.

La respuesta a la falta de Sweet Alchemy 1 fue "mira qué juegos tenemos. Si no encuentras tu juego, no lo tenemos"...

En los últimos meses, el jugador no ha sabido dónde se encuentra el juego que figuraba anteriormente, ya que en el juego hay un cofre con dinero, el dinero del jugador.

Así que no creo que nada cambie en este asunto porque Guru es honesto frente a textos e imágenes verificables.

Hoy he vuelto a intentar averiguar durante todo el día por qué no he recibido ningún mensaje SMS en meses. Las respuestas incluyen "reinicia el dispositivo, ponte en contacto con tu operador, ponte en contacto con tu banco"...

Me banearon 2 veces porque ya se había dado toda la información sobre la ronda de juego (!!).

Día inútil. No hay nadie trabajando en 22bet. Johan sería despedido por eso. Pero cuando no hay una dirección de quejas en su sitio web donde quejarse.

OTP en cuestión.

Pero todavía no logro entender qué tiene que ver esto con nuestro sitio.

Si no puedes comunicarte directamente con el casino, la culpa es de ellos. ¿No es así?

Por favor, háganos saber si hay algo en lo que podamos ayudarlo. En primer lugar, cualquier cosa en la que podamos ayudarlo.

Video....

https://youtu.be/5Q33cL9gD_w <-Aquí puedes ver cómo se "investiga" una ronda de juego. Captura de pantalla del teléfono con chat. Hablo finlandés en el video, pero el chat está en inglés.

En las imágenes pregunté dónde está el reembolso cuando se realizan los depósitos. La respuesta NO DEBERÍA ser "si (!!!!) es una ronda de juego" - copiar y pegar.

2025 y ni siquiera se ha entendido el primer mensaje, pero han conseguido copiarlo y pegarlo.

Entonces... Casino Guru ha dicho que "no publicamos los mismos varias veces".

Un TRATAMIENTO es suficiente y todavía lo estoy esperando.

¿Puedo preguntar si por casualidad has intentado contactar al proveedor del juego, como te lo recomendaron?

Lamentablemente aquí no podemos hacer nada más, ¿sabes?

Hola, yo también tengo problemas con 22bet, abrí un hilo nuevo pero también escribo aquí, están verificando mi identidad pidiéndome documentos nuevos cada vez, ayer me pidieron la absurda partida de nacimiento, la hice tanto por internet como desde el municipio con sello y me dicen que no es la original, y si no les doy este documento me bloquearán la cuenta, no sé qué hacer, ayúdenme por favor, estoy pensando en ir por la vía legal pero es difícil contra esta gente.

Hola 22bet esta verificando mi cuenta e identidad luego de 2 años de estar registrado, envié todos los documentos clásicos pero ahora me piden documentos absurdos como un certificado de nacimiento, se lo envié y dicen que no es el original, lo hice tanto en línea como directamente del municipio con un sello, no se que hacer, me pueden ayudar?