Comunicación con Antillephone nv 8048 / jaz (página 2)

El casino me pagó los 1750 euros hoy. Así que la intervención del representante del grupo EM fue decisiva a diferencia de Antillephone a la que no le importó desde el principio.

Hola,

Estoy bastante sorprendido de una manera positiva! 🙂

Si lo entendí correctamente, alguien de Antilephone simplemente agregó este correo electrónico: compliants@emoore.com como un nuevo destinatario de "copia" para que pudiera comunicarse con EM Group directamente, por su cuenta, ¿estoy en lo cierto en este punto?

Me pregunto si notaremos más experiencias positivas con este EM Group en el futuro.

Tuve un problema con Burningbet.com, que también está regulado por Antillephone nv 8048/jaz.

Decidí ponerme en contacto con complaints@emoore.com, para ver si me podían ayudar, pero no pude enviar el mensaje, creo que su dirección de correo electrónico no acepta correos electrónicos enviados por el servicio que uso (Tutanota).

Así que fui a Emoore.com y envié un mensaje directamente a Cindy Drommond en la sección de contactos del sitio. En menos de una hora me respondieron. Pero en mi caso no pueden ayudar.

Reproduciré aquí los dos correos electrónicos que recibí de Cindy Drommond:

Primer correo electrónico

"Estimado Sr. Muller,

Gracias por su correo electrónico. Solo podemos ayudar en caso de que el casino sea administrado por nosotros. Como no vi el nombre del sitio web/casino, hágamelo saber, para que pueda verificar si este es uno de los casinos en los que puedo ayudar o si puedo proporcionarle el nombre del Director Gerente, en tal por si pudieras llevarles la denuncia."

Segundo correo electrónico

"Estimado señor,

Este casino está gestionado por: (SMES) Soluciones para la gestión y el apoyo al empleo NV

Desafortunadamente, no tengo datos de contacto disponibles para usted, pero tal vez una búsqueda en Google lo ayude más ahora que sabe quién es el director general.

Saludos cordiales,"

LAMENTABLEMENTE NO SIEMPRE PUEDEN AYUDAR.

Hola pablohenriques,

gracias por compartir.

Es una pena. Por otro lado, tiene sentido, me temo. Si el casino está registrado en otro lugar, no puede participar en la denuncia.

Aunque la respuesta casi inmediata sigue siendo muy prometedora.

Sigo pensando que esta empresa resultará útil con el tiempo.

De todos modos, ¿cómo terminó tu problema con Burningbet.com?

Será inútil pero de casualidad ya enviaste la denuncia también a complaints@gaminglicences.com?

Sí exactamente, no sé si este destinatario de la copia se ingresó voluntariamente o no porque en los correos electrónicos anteriores de Antillephone todavía había otros destinatarios de la copia (por ejemplo, el centro comercial Willemstad en Curazao) que aparentemente no tenían nada que ver.

Hice exactamente lo mismo que hiciste tú. Envié un mensaje vago, sin explicar que era una queja, a complaints@gaminglicences.com.

Me respondieron rápidamente. Pero lo que me llamó la atención es que la respuesta no llegó por el correo oficial, sino por un correo electrónico alternativo "Curacaogcb@protonmail.com".

Eso es un poco extraño para mí, debo decir 😀.

De todos modos, según la otra publicación de Pablohenriques , esta empresa reacciona rápidamente y parece que les importa, incluso si no pueden involucrarse.

Mi problema aún no ha terminado, está lejos de terminar. Y tal como van las cosas, no apostaría a que tendrá un final feliz para mí jajajaja.

Desafortunadamente, es un saldo de bonificación y no mi saldo real, así que estoy más relajado. Pero aun así, es un valor que he ganado dentro de las reglas y tengo derecho a recibirlo, así que intentaré tanto como pueda.

Crearé otro tema de discusión aquí en el foro informando paso a paso. Tal vez alguien pueda ayudarme. Y esto también puede ayudar a otras personas que enfrenten problemas similares en el futuro.

Hola,

el @protonmail ahora?

Si dirijo una empresa de licencias, no me atrevería a usar el dominio Gmail o Yahoo, así como Protonmail. 😀

Por favor, háganos saber cuando reciba alguna otra respuesta también. Me estoy poniendo curioso.

Eso es lo que pensé.

Una empresa seria, cuya misión es regular un área económica importante, delegada por una agencia gubernamental de una nación'; usando un correo electrónico "protonmail" ?????

La profesionalidad y la seriedad no son su punto fuerte.

Francamente, puede que tengas razón en este punto.

De todos modos, creo que lo más importante es si pueden brindar algún tipo de apoyo justo a los jugadores que lo necesitan. Veamos qué pasa después.

Mi cuenta acaba de ser prohibida en Burningbet.com... Ni siquiera puedo iniciar sesión en mi cuenta...

Me enviaron un correo electrónico diciendo que mi cuenta estaba bloqueada porque infringí el artículo 3.29 de las reglas de apuestas.

Investigué un poco y descubrí que aquí mismo en Casinoguru hay un caso de un apostador deportivo que había ganado dinero con una apuesta y usaron esta excusa para prohibir su cuenta y no pagarle. (Recordando que Dozenspins y Burningbet son sitios pertenecientes al mismo grupo criminal Altacore NV).

https://casino.guru/dozenspins-casino-player-s-account-has-been-closed

Recorrieron toda mi cuenta en busca de un supuesto pequeño error que pudiera servir como PRETEXTO para prohibir mi cuenta del sitio y EVITAR EL PAGO.

Investigué un poco sobre Burningbet y descubrí que están a cargo de una empresa llamada Altacore NV, hasta ahora todo bien. Pero lo que descubrí más tarde es que esta Altacore NV es administrada por otra empresa llamada (SMES) Solutions for Management and Employment Support NV

Investigando esto (SMES) Solutions for Management and Employment Support NV descubrí una estafa y podredumbre tras otra...

Algún ejemplo...

Uno de sus sitios ya ha sido cerrado, llamado Forzza... Causó controversia en Holanda.

https://knipselkrant--curacao-com.translate.goog/ad-cash-centers-illegaal-gokken-of-slim-ondernemen/?_x_tr_sl=nl&_x_tr_tl=pt&_x_tr_hl=pt-BR&_x_tr_pto=op,sc

También están detrás del sitio web PIN UP BET

https://scamhouse-ru.translate.goog/lohotron-bukmekerskaya-kontora-pin-up-otzyvy/?_x_tr_sl=ru&_x_tr_tl=pt&_x_tr_hl=pt-BR&_x_tr_pto=sc

La persona detrás de esta empresa (PYME) Solutions for Management and Employment Support NV se llama VIVIAN VICTORIA ERSILIA

Si haces una búsqueda en Google de ese nombre, encontrarás algunos más podridos.

Sociedades Offshore en Panamá...

https://offshoreleaks.icij.org/nodes/27239

Vínculos turbios con empresas insolventes

https://mobile.twitter.com/librehash/status/1166248574935584769

Me comuniqué con la Cámara de Comercio de Curaçao solicitando información sobre esta empresa y me enviaron el correo electrónico registrado de la empresa para contactar...

Detalle, un correo electrónico de GMAIL smessolutions@gmail.com

Por este correo electrónico, esta "Vivian v. Ersilia" me respondió. Una respuesta evasiva que no conducía a ninguna parte.

Pero lo interesante es que en el Email, entre los datos de contacto estaba tu Skype Vivian.v.ersilia

Esta simpática dama es la cara detrás de docenas de casinos en línea.

Este es el perfil de Facebook de Vivian V Ersilia.

https://www.facebook.com/vivian.ersilia/fotos

Si te fijas bien verás que una de las fotos de facebook es la misma que la del contacto de Skype.

Y el perfil de facebook no es falso, es legítimo, tiene varias conexiones con familiares que son personas reales...

Una dama sencilla que vive en una casa sencilla, probablemente en el suburbio de Willemstad.

es responsable de la empresa que de alguna manera administra un centenar de casinos en línea que operan a nivel mundial??????????????????????????????? ?????????

Prenda

¿ESTOY SIENDO MUY TRAVIESA O HAY ALGO RARO EN TODO ESTO?

Hola.

¡Ciertamente has hecho un progreso bastante interesante allí!

Pondré esto en conocimiento de Jozef.K , él se ocupa de las licencias y las quejas, por lo que creo que podría estar interesado en su desarrollo.

También creo que podría proporcionar algunas ideas útiles.

Hola Pablo.

Muchas gracias por compartir su detallada investigación con nosotros. Como ya hemos discutido en otros hilos en el foro, le recomiendo encarecidamente que se ciña a la autoridad de licencias. Buscar o contactar con posibles personas del casino en sus canales personales (también compartiendo sus fotos) puede que no ayude en tu caso, sino todo lo contrario. Por supuesto, puede ser la persona responsable del casino, pero puede ser un miembro de la familia con el mismo nombre o incluso una persona completamente diferente.

Por favor, póngase en contacto conmigo si tiene alguna pregunta.

jozef.k@casino.guru

RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE REPORTAR DICHOS DELITOS A LA CÁMARA DE COMERCIO DE CURAZAO Y CONTEXTUALMENTE AL MINISTRO MULTIMANDATO DE CURAZAO. CON ESTA LICENCIA DEBE ACTUAR DE MANERA FUERTE, O NO SERÍAN AMIGO.