El retiro Quickwin falló

Buenos dias, llevo un mes intentando realizar una retirada, y mi dinero siempre vuelve a daldo real, he utilizado retirada con targeta y transferencia y sin solucion, que puedo hacer.

Hola. Revisé su queja brevemente y encontré esto bastante interesante:

"Sé que mi cuenta no necesita verificación". ¿Puedo saber cómo es eso?

Honestamente, esperaría que la falta de verificación probablemente bloqueara el retiro. Es posible que la pantalla de impresión que proporcionó no sea correcta en absoluto, porque también decía "estado no verificado".

Esto es sólo una sugerencia, me parece extraño, por lo tanto, preferiría estar seguro de la verificación.

¿Has preguntado al soporte o al chat, tal vez?

Mi objetivo es ayudarte porque estoy interesado en esto.

Buenas tardes,

En mi caso no es necesario

Como dije, esto no es una garantía del 100% para mí. Una razón es que su información contiene un signo de interrogación en lugar de, digamos, un verde grueso o la palabra "aprobado".

Pero no me corresponde asumirlo ahora. Espero que tengas razón. Yo personalmente pediría soporte. 🙂

¡Espero que todo el problema se resuelva pronto!

Pues lo hice, y me garantizan que ese no es el problema, no se como puedo hacerlo ya

Ya veo, gracias por actualizarme. Entonces, me pregunto cuál es el verdadero problema detrás de esta situación.

Trate de ser paciente, por favor, estoy empezando a pensar que necesitaremos los comentarios del casino al respecto. Una situación así suele tardar algún tiempo en agravarse aún más.

Gracias

Por lo que puedo ver, deberíamos pasar a la siguiente etapa de la denuncia en menos de dos días. Si se me permite adivinar, su queja será transferida al especialista; esto es algo bueno, no se preocupe.

Sólo hace falta un poco de paciencia.

Si tienes dificultades o necesitas algo, no dudes en preguntar aquí, ¿vale? 🙏

Estoy en la misma situación en la que hiciste mi primera vez el 10 de octubre, fue cancelada el 16 de octubre, tuve que verificar mi cuenta, lo cual está hecho y aceptado. Hice mi segundo el 17 de octubre, que se canceló el 22 de octubre después de una hora o al intentar obtener una respuesta, se me dijo que el chat en vivo hiciera una transferencia bancaria y aún no hay noticias.

Oh eso no es bueno.

Si se me permite recordarles la queja de venuasiana , se cerró por considerarla no resuelta, pero solo porque el jugador de repente dejó de responder. Según mi experiencia, esto suele ocurrir cuando el problema se soluciona sin nuestra intervención.

A mi modo de ver, han sido 14 días completos para ti; por lo tanto, enviar una queja gratuita podría resultar útil.

Esta guía debería ayudarle con los conceptos básicos .

¿Estás interesado en tal paso?

Buenas noches... entonces hice un depósito de 10 euros y gané 30 euros en el bono cangrejo... después de la facturación normal del monto del bono requerido por la empresa, logré ganar 4 mil... Hice un retiro solicitud de 500 euros y al día siguiente hoy, etc. bloquearon mi retiro y pusieron a cero mi cuenta... además no responden correo electrónico ni chat en vivo... manténgase alejado de los estafadores

¡Que tengas un buen día!

¿Estás diciendo que la cuenta ha sido cerrada sin previo aviso y que tu saldo activo ha sido anulado?

¿Sin ningún tipo de explicación?

Parece que el casino hizo todo lo posible para tratar con usted de inmediato. Sin embargo, la falta de explicación me preocupa.

De todos modos, ¿sobre qué fue su última conversación con el casino, por favor? ¿Cualquier problema?

Me encantaría saber por qué sucedió esto.

Buenas noches...mi cuenta no ha sido cerrada...Hice un depósito de 10 euros y gané 30 euros en el bono cangrejo...después de muchas sesiones y mientras la facturación requerida del bono que había recibido había terminado, tenía un saldo real en mi cuenta de 4.000 euros... Hice una solicitud de retiro de 500 euros como recomienda el casino como monto máximo de retiro diario y mi retiro fue cancelado inmediatamente mientras que al mismo tiempo mi saldo se redujo a cero según el pretexto de que el dinero al que tenemos derecho según los términos y condiciones del casino es 5 veces mayor que el bono, es decir, 150 euros... en una conversación con el casino dijeron que el dinero que gane no es importante y solo puedo obtener 150 euros...mientras he depositado mi dinero y he cumplido con todos mis requisitos, me resetean la cuenta así lo quiero...nunca respondieron a un correo que les envié...las conclusiones son suyas

Geia sou. De hecho, entiendo lo que dicen los casinos aquí. La retirada máxima del bono deberá constar en sus términos, siempre. ¿Los has leído antes de jugar con este bono? Lo que no entiendo aquí es por qué su saldo se redujo a cero. 🤔 Su saldo debe ser 150, ya que ese es el retiro máximo. ¿Puedes comprobar en tu cuenta si pusieron los 150 ahí, por favor? Cuéntanos cualquier novedad respecto a este tema.

Hola... primero que nada, no jugué sólo el dinero del bono, también jugué mi propio dinero que deposité... es decir, hice un depósito de 10 euros y obtuve un bono de 30... así que la cuarta parte del dinero que apuesto es mía... así que también debería ser el dinero que gané... es decir, de los 4 mil, 1 mil debería ser mío... no existen tales términos en ninguna parte... para darte un ejemplo si hice un depósito de 200 euros y gané un bono de 30 euros ¿puedo retirar hasta 150 euros???..mierda

Lo siento, pero en realidad no creo que así sea como funciona.🤷‍♀️ Cada casino tiene sus propios términos de bonificación en los que deben indicar cuál es el retiro máximo de ese bono. Después, solo depende de usted, si acepta recibir ese bono y seguir sus términos, o si decide que no es lo suficientemente bueno, digamos. Siempre recomendamos leer los términos de antemano para evitar problemas futuros.

Lo siento por aquellos de ustedes que piensan que funciona así... ganen lo que ganen, obtendrán 150... son muy divertidos...

Si juegas con un bono al que se aplica el retiro máximo, entonces es exactamente como lo describió Romi. Si es la primera vez que juegas en un casino, entiendo que no lo entiendas realmente, pero así es exactamente como funciona. Siempre debes consultar los términos y condiciones para no llevarte sorpresas en estas situaciones.

He jugado en todos los casinos que anuncias para estar seguro... nunca he tenido un problema así... si ese fuera el caso, deja que el dinero esté en el resto de los bonos, no en los retiros.

Bueno, cada casino tiene sus propios términos de bonificación, por lo que siempre es aconsejable leerlos cada vez que decidas jugar con un bono. Desafortunadamente, no podemos decidir para ningún casino de qué manera deben mostrar el saldo y, por supuesto, creemos que la mejor manera es mantenerlo claro y siempre comprensible para los jugadores. Si no está seguro de algo, intente siempre preguntar al soporte.