hace 1 año

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Bueno, si no te devolvieron el importe íntegro, te recomiendo que presentes una reclamación aquí con nuestro equipo, para que puedan intervenir en tu caso y tratar de ayudarte a recuperar el dinero.
¿Te animarías a hacerlo? Piénsalo y, si te animas a intentarlo, aquí tienes el enlace que debes seguir.
Por favor, mantennos informados de cómo va todo.
Por lo general, la mayoría de los casinos no verifican a los jugadores cuando realizan un depósito. En realidad, sería una tarea que llevaría mucho tiempo, por lo que lo hacen cada vez que un jugador solicita un retiro.
Te voy a dar un ejemplo: imagina que 100 jugadores llegan a este o a cualquier casino y solo quieren ver cómo es allí, si les gustan los juegos, si tienen suerte, etc. Depositan la cantidad mínima, juegan y deciden irse por diversas razones. ¿Verdad? Solo 20 jugadores se quedan y ganan y les gusta retirarse.
En realidad, no tendría sentido verificar esos 80 jugadores al principio.🤷♀️
Espero que entiendas lo que quiero decir. Sé que, a veces, en algunos casos, sería mejor que los casinos verificaran a todos de inmediato, pero algunos de ellos realmente lo hacen así.
¿No crees que después de realizar depósitos por un monto total de aproximadamente £600 no deberían verificar mi cuenta para ver si los depósitos realmente los hice yo?
¿No crees que después de realizar depósitos por un monto total de aproximadamente £600 no deberían verificar mi cuenta para ver si los depósitos realmente los hice yo?
Don't you think that after making deposits for a total amount of about £600 they shouldn't verify my account whether the deposits are really made by me?
En los términos y condiciones no se menciona que no se acepten jugadores del Reino Unido. Por eso solicito el reembolso de todos los depósitos que he realizado.

There is no mention in the terms and conditions that UK players are not accepted. That is why I am asking for a refund of all my deposits that I have made.

De hecho, esta información se encuentra en nuestro sitio web. Échale un vistazo aquí , por favor.
Pero siempre creemos que cualquier problema podría evitarse si el casino implementara un software que no permita que jugadores de países restringidos se registren.
Déjanos saber si necesitarás nuestra ayuda.
Gransino1
Después de jugar durante unas semanas, obtuve una ganancia considerable e intenté retirar los fondos. Me informaron que solo pueden retirar £500 por día. Hablé con el chat en vivo y me dijeron que me llevaría algunas semanas obtenerlo todo, pero me aseguraron que lo recibiría.
Mi primer retiro de £500 fue cancelado por ellos y desapareció. Me aseguraron nuevamente que se trataba de un problema técnico y que volvería a estar en mi cuenta a la mañana siguiente. No llegó.
Varios retiros más fueron cancelados sin motivo, pero regresaron a mi cuenta.
Mi último intento fue el viernes 29 de enero. Me dijeron que, como era fin de semana, mis ganancias estarían en mi cuenta el martes.
Mi cuenta fue cerrada permanentemente por gransino1 el lunes por la noche.
No rompí ninguna regla e incluso tuve un administrador personal porque gastaba dinero con ellos.
Me enviaron un correo electrónico esta mañana y me dijeron que habían decidido cerrar mi cuenta de forma permanente y que no se revertiría, además de que no había fondos en mi cuenta ni ningún retiro pendiente y ese fue el final del asunto.
Son unos auténticos estafadores y como no están regulados en el Reino Unido no hay nada que pueda hacer.
Manténgase alejado de Gransino1
Bueno, eso es una locura...
Para ser claros, ¡la queja es válida! Y espero que alguien del casino colabore con nosotros para resolver la situación. Según nuestros hallazgos, este casino no se encuentra entre los más seguros. ¿Puedo saber qué te llevó a jugar en un casino offshore? Yo sugeriría el UKGC.
Al principio no sabía que se trataba de un casino offshore. Tenía la impresión de que estaba regulado por el Reino Unido, pero claramente estaba equivocado. Debería haber prestado más atención, pero no quiero que nadie más cometa los mismos errores que yo.
Ah, ya veo, y agradezco tu respuesta. Estoy de acuerdo en que no es tan fácil obtener información válida cuando más se necesita.
Quizás podamos ayudarte con eso en el futuro; nuestras reseñas de casinos están adaptadas a la mayoría de los países. Por ejemplo, a los jugadores de tu país solo se les permite ver casinos con licencia de la UKGC. Si eso no funciona, ofrecemos filtros inteligentes, incluidas las autoridades que otorgan licencias. Además, espero que la UKGC proporcione una lista actualizada periódicamente de casinos con licencia. Aunque entiendo que hacer algo por diversión o emoción puede ser visto con menos seriedad, según mi experiencia, me encantaría estar muy equivocado al respecto.
Realmente espero que obtengas tu dinero, pero creo que este es un verdadero sitio fraudulento. Obtuve cero en todos mis intentos de retiro.buena suerte espero que tengas éxito
Recomendaría retirar dinero con el número IBAN. Después de mi problema inicial, comencé a hacerlo de esa manera y recibí mi dinero en un plazo de 3 a 4 días. Sin embargo, creo que el sitio web es un poco dudoso, por lo que dejé de usarlo.
Intenté retirar dinero varias veces, pero me lo cancelaron una y otra vez y luego desaparecieron mis fondos. Finalmente cerraron mi cuenta con £1000 "pendientes" y ahora no puedo hacer nada al respecto 🙁
Tenía alrededor de £1500 para retirar, pero lo limitan a £500 por retiro, así que en total probablemente me llevó una semana y media obtener todo mi dinero.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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