I would dare say that these illegal activities encourage gambling addiction since an Interdicted person registered in Regiaj could play normally at Malina casino...do you see it that way Radka?
Me atrevería a decir que estás actividades fuera de la ley fomentan la adicción al juego ya que una persona Interdicta inscrita en Regiaj podría jugar de manera normal en Malina casino...lo ves así Radka??
Estoy parcialmente de acuerdo contigo.
Por otro lado, ¿qué sucede si un casino obtiene la licencia correspondiente? El bloqueo del juego impide que los jugadores jueguen en casinos con un nivel de regulación nacional y los envía a casinos en el extranjero sin licencia nacional. Lamentablemente, ese es un efecto secundario muy común. 🙁
I partially agree with you.
On the other hand, what happens if casino become properly licensed? The gambling block prevents players from playing in casinos with national lever of regulation sending them to off-shore casinos without national license. That's sadly a very common side effect. 🙁
¡Exactamente! Casi todos los países más grandes tienen esta protección a nivel nacional. Ese es el problema en ambas situaciones. Lamentablemente, la naturaleza de la adicción al juego es como la de cualquier otra adicción. Al mismo tiempo, uno tiende a ser excluido de todos los sitios posibles con la esperanza de encontrar más tarde otro casino en el que aún no se le haya prohibido jugar. 🙁 Por lo tanto, la prohibición nacional restringe a los jugadores vulnerables de jugar en casinos con licencia nacional. Una paradoja de seguridad, diría yo.
Precisely! Almost every bigger country has this national-level protection. That's the catch for both situations. Sadly, the nature of the gambling addiction is like any other addiction. At the same time, one tends to be excluded from every site possibe to later hope to find another casino he has not yet been restricted from. 🙁 So, the national ban restricts vulnerable players from playing in nationally licensed casinos. Safety paradox, I'd say.
No hay problema en absoluto.
Yo siempre votaría por la transparencia. Una cosa es tener el control de la situación y, por otra, el jugador merece un trato decente. No veo ningún problema en explicarle al jugador una razón válida para que no tenga que preguntarse si hizo algo mal.
No problem at all.
I would always vote for transparency. Being in charge of the situation is one thing; on the other, the player deserves a decent approach. I see no harm in telling the player a valid reason so he does not have to wonder whether he did something wrong.
Depende de usted, por supuesto.
Hay una guía centrada en los detalles y el proceso; puede que te resulte útil 👈
"Nota:
La DGOJ no admitirá reclamaciones que versen sobre:
Asuntos contractuales, ya que este tipo de disputas deben llevarse a los tribunales civiles.
Juego ilegal, por ejemplo, operadores que no están autorizados por la DGOJ. Estos operadores podrán ser denunciados, pero no se atenderán los litigios con ellos.
Entonces, cuando se trata de volver a publicar, debería funcionar.
It is up to you, of course.
There is a guide focused on details and the process; you may find it useful 👈
"Note:
Complaints will not be accepted by the DGOJ if they are regarding:
contractual matters, as these kind of disputes should be taken to the civil courts.
illegal gambling, for example operators which are not licensed by the DGOJ. These operators may be reported, but disputes witht them will not be addressed."
So, when it comes to reposting, it should work.
Yes, I will report them for a very serious infraction. Not having a qualifying title, and I have proof of this with around 20 casino charges (which have nothing to do with gambling).
The sanctions are huge...
Sí yo les denunciaré por infracción muy grave . No poseer título habilitante, además lo tengo acreditado con alrededor de 20 cargos del casino( que nada tiene que ver con juego).
Las sanciones son millonarias...
En ese caso, te pido que nos mantengas informados sobre el progreso. No dudes en iniciar tu propio hilo al respecto. En mi opinión, hay muchas otras personas interesadas en saber cómo funciona ese proceso.
In that case, I ask you to keep us posted about the progress. Feel free to start your own thread about it. In my opinion, there are many others interested in knowing how that process works.
The process is simple...if you think it would contribute something positive to the community, of course I'll create the thread.
El proceso es sencillo..si crees que aportaría algo positivo a la comunidad por supuesto que creo el hilo
Fue solo una idea, no tienes por qué hacerlo. Me pareces una persona muy dedicada, así que pensé que te gustaría la idea. 🙂
It was just an idea; you do not have to. To me, you seem like a very dedicated person, so I thought you would like the idea. 🙂
Yes, of course I will do it...I would like to contribute my grain of sand.
Please note that the complaint to the DGOJ is only for them to initiate the sanctioning procedure ex officio and that they do not report the final result.
The positive thing is that for three years now they have been publishing the final sanctions imposed on gambling operators. I think that is very interesting.
Sí claro la haré...me gustaría aportar mi granito de arena.
Aclarar que la denuncia a la DGOJ es únicamente para que ellos inicien el procedimiento sancionador de oficio y que no informan del resultado final.
Lo positivo es que desde hace tres años publican las sanciones firmes de los operadores de juego. Creo que eso es muy interesante
¡Muchas gracias!
Es muy interesante. Por lo menos, espero que la dirección del casino reevalúe en algún momento cómo gestiona las preocupaciones de los jugadores desde un punto de vista de equidad. Dejando de lado por un momento la legalidad, parece que se trata de un asunto real, un problema muy urgente. 🙁
Much appreciated!
It is very interesting. At the very least, I hope that the casino's management will eventually reevaluate how they handle player concerns from a fairness standpoint. Legality aside for a moment, this appears to be the real deal, a very pressing issue. 🙁
Yes, it is indeed a problem that I have discussed with the Spanish gambling authorities and they have committed to trying to address it. I will create the thread as soon as possible and I hope it will be helpful for players and a bit of a warning to illegal operators operating in Spain.
Sí, efectivamente es un problema que he hablado con las autoridades españolas de juego y se han comprometido en intentarle hacerle frente. Crearé el hilo en cuanto me sea posible y espero que sea de ayuda para los jugadores y un poco de advertencia a lo operadores ilegales que operan en España.
By the way. I've been here for about 40 days and I still have the Malina casino complaint. Is this normal???
Thanks in advance Radka
Por cierto. Llevo como 40 días y todavía continúo con la queja de Malina casino. Es normal???
Gracias de antemano Radka
Yes, it is indeed a problem that I have discussed with the Spanish gambling authorities and they have committed to trying to address it. I will create the thread as soon as possible and I hope it will be helpful for players and a bit of a warning to illegal operators operating in Spain.
Sí, efectivamente es un problema que he hablado con las autoridades españolas de juego y se han comprometido en intentarle hacerle frente. Crearé el hilo en cuanto me sea posible y espero que sea de ayuda para los jugadores y un poco de advertencia a lo operadores ilegales que operan en España.
Desearía tener algunas respuestas también.
No hay prisa, tómate tu tiempo. Inicia el hilo cuando estés listo. Estaré aquí para ayudarte si es necesario.
I wish I had some answers too.
There is no rush; take your time. Start the thread whenever you're ready. I'll be here to help you if needed.
Por lo general, el casino recibe dos empleados a tiempo completo para responder. Cuenta como 2 x 7 días. Supongo que una vez que el cronómetro actual llegue a cero, lamentablemente la queja estará a punto de cerrarse por no haberse resuelto. Esperaba que no llegara a esto.
Usually, the casino is given two full-timers to respond back. Counts as 2 x 7 days. I would assume once the current timer reaches zero, the complaint is sadly about to be closed as unresolved. I was hoping it would not come to this.
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