hace 5 meses
¿Es esto lo que te han dicho o se lo estás contando a alguien?
is this what has been said to you or are you telling somebody
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¿Es esto lo que te han dicho o se lo estás contando a alguien?
is this what has been said to you or are you telling somebody
Para ser sincero
estos suenan poco fiables
no he encontrado nada en google relacionado con ellos
contracargo con su banco
To be honest
these sound dodgy
i haven’t found anything on google relating to them
chargeback with your bank
Los bancos normalmente no saben nada sobre los planes de los proveedores de servicios de pago.
Es sólo una respuesta estándar del banco, autoautorizada y por culpa propia. El banco es responsable si devuelve el cargo a las transacciones de 3DS.
Sin embargo, el banco tendría que cumplir con su deber de diligencia e informar las transacciones a Mastercard en consecuencia para bloquear a los comerciantes. Es casi la manera perfecta de lavar dinero. No hay posibilidad de devoluciones de cargo porque faltan recibos, etc.
The banks usually know nothing about the payment service providers' schemes.
It's just a standard response from the bank, self-authorised, own fault. The bank is liable if they charge back the 3DS transactions.
However, the bank would have to fulfil its duty of care and report the transactions to Mastercard accordingly so that the merchants are blocked. It's almost the perfect way to launder money. No possibility of chargebacks because receipts are missing etc.
¿Qué informó al banco cuando realizó devoluciones de cargo con éxito? ¿Cuánto tiempo te llevó realizar el reembolso? Estoy atrapado con Revolut. gracias
What did you report to the bank when you successfully made chargebacks? How long did it take for you to charge back? I'm stuck with Revolut. thank you
Mitä ilmoitit pankille kun teit onnistuneesti takaisinveloitukset? Kauanko sinulla kesti takaisinveloituksissa? Olen jumissa Revolutin kanssa. Kiitos
Les dije que estoy planteando una disputa comercial debido a que la empresa cerró mi cuenta y no me devolvió los fondos. También les dije que en mi país (Reino Unido) es ilegal que te dejen usar su plataforma.
I said to them that I’m raising a merchant dispute due to the company closing my account down and not returning my funds. I also told them that in my country(United Kingdom) it’s illegal for them to let you use their platform
Apelé la decisión del Swedbank (arriba) ante su defensor del cliente.
I appealed Swedbank's decision (above) to their customer ombudsman.
Jag överklagade Swedbanks beslut (ovan) till deras kundombudsman.
Tengo alrededor de £ 4700 en transacciones con Santeda a través de banca abierta. Me comuniqué con mi banco hoy e intenté plantear una disputa, pero no aceptaron nada porque había recibido una transacción de Santeda en algún momento. Traté de decir que acaban de Hice esto para mantenerme comprometido y depositar fondos, pero cayó en oídos sordos, ¿algún consejo o suena como una causa perdida? También me he puesto en contacto con el defensor del pueblo financiero hoy y le expliqué la situación para ver si pueden hacer algo al respecto.
I have around £4700 of transactions with Santeda through open banking I contacted my bank today and tried to raise a dispute but they were having none of it as I had received a transaction back from Santeda at some point I tried to say that they have just done this to keep me engaged and depositing funds but this fell on deaf ear’s, any advice or does it sound like a lost cause ? I’ve also been in touch with the financial ombudsman today explained the situation to see if they can do anything about this
Para ser honesto, intenté obtener un banco de dinero de la banca abierta y literalmente no hay manera, ya que no se puede generar una devolución de cargo. Intenté comunicarme con el proveedor de pagos que era WINTERMDSE por alrededor de 1800 y ahora simplemente me ignoran, por lo que tampoco me devolverán el dinero. La única forma de recuperarlo es si Santeda le reembolsa el dinero. No estoy seguro del defensor del pueblo financiero, ya que no he seguido ese camino. Siento que ahora que tienes el rechazo del banco, puedes contactarlos desafiantemente para ver si pueden ayudarte. Puede intentar decirles que tiene un bloqueo de juego en su tarjeta, que es una persona vulnerable y que la compañía utilizó un código de comerciante incorrecto para evitar el bloqueo de juego en su tarjeta. Escriba una declaración completamente preparada.
Tbh I’ve tried getting money bank from open banking and there’s literally no way as you can’t raise a chargeback. I tried contacting the payment provider who was WINTERMDSE for around 1800 and they just ignore me now so they’re never going to return the money either. The only way you can get it back is if Santeda refunds you, I’m not sure about financial ombudsman as I haven’t gone down that route. I feel like now you have your rejection from the bank, you can defiantly contact them to see if they can help. You can try say to them you have a gambling block on your card, you’re a vulnerable person and the company used a wrong merchant code to bypass the gambling block on your card, id write a fully prepared statement
Cuando hablé con el banco sobre el mismo asunto me dijeron mmmm bueno, no es fraude ya que usted realizó los pagos, entendemos su situación pero no podemos ayudarlo.
When I spoke to the bank on the same matter they say mmmm well it’s not fraud as you made the payments, we understand your situation but we can’t help.
Sinceramente, dudo que alguna de estas empresas turbias reembolse el dinero. Quieren robar a los jugadores, así que aceptarán todo lo que consigan. Su víctima clásica son los jugadores del Reino Unido que están en Gamstop, ya que saben que las personas con adicciones gastarán un montón de dinero.
Tbh I doubt any of these shady companies will refund. They’re out to rob players, so they’ll take anything they will get. Their classic victim is UK players that are on Gamstop, as they know people with addictions will spend a shit load of money
Ojalá hubiera alguna forma de derribar a Santeda en el Reino Unido de la misma manera que les advirtieron y multaron en Francia y Australia 😡
I wish there was some way of bringing Santeda down in the UK in the same way they have been warned and fined in France and Australia 😡
¿Por casualidad sabes cómo contactar con Santeda? Escribí al servicio de atención al cliente de Mystake y Velobet, pero siguen negando reembolsos.
Do you by any chance know how to contact Santeda? I wrote to Mystake and Velobet customer service, but they continue to deny refunds.
Sai per caso come poter contattare Santeda? Ho scritto al servizio clienti di Mystake e Velobet, ma continuano a negare i rimborsi.
Sí, todos sus casinos niegan reembolsos: están demasiado entusiasmados con ganar dinero estafando a personas vulnerables mediante métodos de pago ilegales.
Yes all of their casinos deny refunds - way too excited about making a killing by scamming vulnerable people via illegal payment methods
¿Has intentado disputar la transacción con tu banco?
Have you tried disputing the transaction with your bank?
jajaja, entonces me quejé ante ceg y se pusieron del lado del casino. Que broma, literalmente me robaron el dinero. Esto es lo que escribieron, ni siquiera tiene sentido para mí, simplemente suena como un montón de tonterías.
El Operador, en opinión de CEG, ha actuado de acuerdo con la información pública contenida en su sitio web, a la que el Operador se ha referido, así como también ha proporcionado declaraciones de respaldo.
El Jugador ha basado su reclamo en una (supuesta) violación de una norma (acción ilegal). Incluso si así fuera, cosa que CEG no pudo demostrar, el aspecto relativo de la ilicitud significa que la norma infringida por el autor debe haber sido codificada para proteger el interés lesionado. Sin embargo, la norma en la que el jugador ha basado su afirmación no pasa en este caso particular la prueba de la relatividad. Cualquiera que sea el supuesto incumplimiento de una norma, como consecuencia de no pasar la prueba de la relatividad, se dictamina que el Operador ha actuado de acuerdo con las normas y reglamentos propios de las cuestiones relativas al jugador.
lol so I complained to ceg and they sided with the casino. What a joke, they literally stole my money. This is what they wrote, it doesn’t even make sense to me just sounds like a load of jibberish.
The Operator, in the view of CEG, has acted in accordance with the public information on its website, to which the Operator has referred to, as well as provided supporting statements.
The Player has based his/her claim on an (alleged) violation of a norm (unlawful action). Even if this would be the case, which CEG was not able to establish, the relative aspect of the unlawfulness means that the norm infringed by the perpetrator must have been codified in order to protect the interest that has been harmed. The norm on which the player has based his claim does in this particular case, however, not pass the relativity test. Whatever may be of the alleged breach of a norm, as a consequence of not passing the relativity test, it is ruled that the Operator has acted in accordance with rules and regulations pertaining to the issues relating to the player.
Recibí una respuesta del banco después de casi 60 días. No inician una denuncia. Según ellos, yo mismo he aprobado los pagos. Entonces no hay nada que podamos hacer. Los bancos dan la espalda a estos cerdos. Entonces cerré tu cuenta en ese banco ahora. ellos pueden tirar
I got a reply from the bank now after almost 60 days. They don't start a complaint. According to them, I have approved the payments myself. So there is nothing we can do. The banks have their backs on these pigs. So I closed your account at that bank now. They can pull
Jag fick svar av banken nu efter nästan 60 dagar. Dom startar ingen reklamation. Jag har enligt dom själv godkänt betalningarna. Så där finns inget vi kan göra. Bankerna håller ryggen på dessa svinen. Så jag stängde nitt konto på den banken nu. Dom kan dra
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