Estoy en contacto con donbet ahora porque han admitido que son responsables de todos los procesadores de pago de terceros de principio a fin.
Les pregunté claramente si alguno de sus comerciantes no estaba siguiendo sus términos y condiciones y política, que por ley, si utiliza un comerciante externo, deben seguir las mismas reglas y políticas establecidas por el casino, ¿son responsables y están obligados?, y respondieron que sí, tienen toda la razón.
Les tomó un tiempo admitirlo, así que ahora estoy esperando que su departamento me responda para poder tener algo de suerte con el casino directamente.
I'm in contact with donbet now as they have admitted that they are liable and responsible for all 3rd party payment processors from start to finish.
Clearly asked them if one of their merchants was not following their terms and conditions and policy which by law if your using a 3rd party merchant they must follow the same rules and policy set out by the casino are they resonible and liable and they responded yes you are absolutely correct.
Took a while for them to admit this so just waiting for their department to get back to me now so might have some luck with the casino direct.