Detta ska jag skriva
Estimado Kycoin,
Después de revisar mi cuenta, noté transacciones de mi cuenta a la suya. Estoy bastante seguro de que no tengo una cuenta con usted. Nunca he tenido uno, actualmente no tengo uno ni tengo planes de abrir uno.
¿Podrías confirmar si tengo una cuenta contigo o no? También me gustaría saber si se ha realizado algún KYC en esta cuenta. Además, como cliente, tengo derecho a saber exactamente cómo se procesaron estas transacciones y con qué propósito.
También me gustaría saber si ha habido alguna violación de las reglas de Mastercard y de las normas de protección al consumidor por su parte, como manipulación de códigos de comerciante o actuación como intermediario sin mi consentimiento, suponiendo que tenga una cuenta.
Si existe una cuenta, proporcione todos los detalles que normalmente se registran.
Gracias por su paciencia y disposición para ayudar a resolver este asunto.
Detta ska jag skriva
Dear Kycoin,
After reviewing my account, I have noticed transactions from my account to yours. I am quite certain that I do not have an account with you. I have never had one, do not currently have one, nor do I have any plans to open one.
Could you please confirm whether I have an account with you or not? I would also like to know if any KYC has been conducted on this account. Additionally, as a customer, I have the right to know exactly how these transactions were processed and for what purpose.
I would also like to know if there have been any violations of Mastercard rules and consumer protection regulations on your part, such as manipulation of merchant codes or acting as an intermediary without my consent, assuming I do have an account.
If an account does exist, please provide all the details typically recorded.
Thank you for your patience and willingness to help resolve this matter.
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