Yo tengo 3 retiradas pendientes del 25/07. Deciros que son muy lentos pero acaban pagando no os preocupéis. A mí en 2 ocasiones anteriores me terminaron pagando pero es cierto que no piden nada, ni documentación ni nada y tardan mucho en pagar. Espero que esta vez también me pagan porque son 1.000€ .
Te han pagado?
Yo llevo desde el 25 de julio esperando....
A mi no me ha pagado llevo desde el 18 de julio esperando
Cuanto te tardaron en pagar?
Que método de retiro has puesto?
Las otras veces tardaron de 2 a 3 días hábiles.
Yo puse la tarjeta que una vez aprobado el retiro es instantánea. Si pones transferencia tardan más días entiendo. Tienes aprobado el retiro?
Metodo de retiro visa.. y ya te digo el retiro lo hice el día 18 de julio y aun no tengo el dinero
Y lo tienes como aprobado o pendiente la transacción? No es para nada normal. Deberían poner una queja y espabile este casino.
Lo único que me dicen es que tengo que esperarme
Pues aquí ya se debería de actuar y bajar la nota que tiene este casino. No son transparentes y los agentes en línea no tienen idea de nada. Yo tengo retiros del 25/07. Informarme cuando cobres y yo haré lo mismo cuando lo haga. De todas maneras presiona al chat y mail hasta que se cansen y te paguen tu dinero. Animo
Hice una retirada de 500 euros el dia 18/07/2024 y a dia de hoy 29/07/2024 no he recibido el dinero, primero me comentan que ya esta hecha la transferencia y que me tengo que esperar , cuando ellos mismos me dijeron que de 3 a 5 dias laborales.
Luego otro compañero me dice que ya la han hecho y que llame a mi banco para que ellos me den la información , me pongo en contacto con mi banco y me piden el code ARN de la transacción cosa que a dia de hoy tampoco me lo han mandado.
Ya como colmo otro compañero me dice que no se a efectuado el retiro porque mi cuenta no esta verificada bueno le digo que como lo hago si no me aparece nada para poder hacerlo y me dice que borre cache etc etc y se va de la conversacion, me pongo a hablar con otro compañero suyo y le comento lo que me dijo su compañero y el mismo compañero me dice que eso no es asi que no tiene nada que ver eso con el retiro, a lo que le pregunto de nuevo que como va lo de mi retirada y me dice que me tengo que esperar le pido el codigo ARN y me dice que me tengo que esperar asi que nose que pensar de los 500 euros que retire
La situación es bastante complicada, como puedo ver.
¿Tu cuenta está completamente verificada allí ahora o aún no te pidieron que iniciaras el proceso de verificación?
Creo que este es tu primer retiro en este casino, ¿verdad? Espero que puedan solucionarlo pronto para que puedas recibir tu dinero. Si cree que necesita ayuda de nuestro equipo de quejas, háganoslo saber y lo investigaremos.
Yo tengo 3 retiradas pendientes del 25/07. Deciros que son muy lentos pero acaban pagando no os preocupéis. A mí en 2 ocasiones anteriores me terminaron pagando pero es cierto que no piden nada, ni documentación ni nada y tardan mucho en pagar. Espero que esta vez también me pagan porque son 1.000€ .
Con suerte, esta vez harán lo mismo que antes y te pagarán el dinero.
¿Sabes qué causa los retrasos allí?
No piden verificación ninguna nunca. Lleva muchos días esperando por lo que se debería interponer una queja ante el casino. Con tanta queja como tiene esa puntuación?
Y lo tienes como aprobado o pendiente la transacción? No es para nada normal. Deberían poner una queja y espabile este casino.
Siempre que un jugador sienta que nuestro equipo de quejas podría ser de alguna ayuda, estaremos encantados de ayudarle con la queja. Solo tenga en cuenta que le damos a los casinos 14 días completos para procesar el retiro antes de que podamos intervenir en cualquier caso.
No te lo dicen, nunca sabes si cobraras o no porque parece que no quieran pagar. Estamos teniendo retrasos es lo que dicen.
Entiendo que los 14 días son laborales o desde que se inicio el retiro.?
No te lo dicen, nunca sabes si cobraras o no porque parece que no quieran pagar. Estamos teniendo retrasos es lo que dicen.
Bueno, no tendría mucho sentido decir: "Estimado jugador, no te vamos a pagar".
Me imagino que las preocupaciones deben haberte estado consumiendo, pero ¿es realmente tan increíble que el casino pueda retrasarse con los pagos? Quiero decir, ¿cómo pudiste saberlo? Preferiría la versión optimista de cualquier manera.
Según la queja que usted ha mencionado:
16 enviados en total
4 resuelto
1 sin resolver
9 rechazados
Bueno, sólo hay un problema real sin resolver. el Índice de Seguridad ha sido menor debido a eso.
En realidad, un valor "por encima de la media" me parece bastante apropiado.
Espero que logren pagarle pronto.
Técnicamente, el día en que envió la solicitud de retiro, o desde el día en que comenzó el KYC, si el KYC intervino.
Intenta tener paciencia, por favor. Debe ser difícil, pero esperar parece ser lo único que se puede hacer.
De momento sigo sin cobrar desde el 25 de Julio...retiro pendiente sin tramitar. Lo único que hacen es pedir perdon y que hay que esperar un poco más. Realmente es un casino bochornoso. A esperar me paguen y no volver nunca más aquí
Sé que no es fácil tener paciencia, pero inténtalo, por favor, y espero que pronto tengas buenas noticias para nosotros.🤞
Seguramente lo entenderé si no vuelves a jugar allí. Si no tienes una buena experiencia, lo lógico es que te mudes a otro lugar. Pero depende de lo que cada uno llama una mala experiencia.🤔
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