ForoQuejasVerificación Bruce Bet

Verificación Bruce Bet (página 5)

hace 4 meses de celgebrink
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5318 visualizaciones 88 respuestas |
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Jaro
hace 1 mes

Thank you.

I will try that.

I'll let you know.


Regards.

Svein.

Sidv1cious92
hace 1 mes

Of course, if you have problems, just say so and send screenshots and we'll try to find out where the issue is. 🙂

Jaro
hace 1 mes

The complaint went through after I deleted my search history.

Thank you for your help. 😀


Regards.

Svein.

Jaro
hace 1 mes

I was not able to send all the screenshots.

If you don't mind, I could send the screenshots to you?


Regards.

Svein.

Sidv1cious92
hace 1 mes

Do not worry about sending them, whenever our complaint team will need some more screenshots, or any other documentation, they will guide you how to do it.👌 Now they need some more information from you, regarding your case. Just follow this link 👈 , please, to answer those questions.🙂

Romi
hace 1 mes

Thank you 😊

I was sent to centers for gambling addiction.

Is this correct?

Sidv1cious92
hace 1 mes

What do you mean? Who sent you there? I think Romi meant for you to update your complaint and answer Veronica's questions so that she can move on in your case. 

Would that have been possible ? 

Just click on this link and give Veronica more information. 🙂

hace 4 semanas

Desafortunadamente, he tenido malas experiencias con los retiros en Bruce Bet. Al principio, cuando solo recuperé mi dinero, el retiro se realizó sin problemas. Cuando gané 1200 euros de 20 euros, me llevó un tiempo. Porque me mudé, tengo una nueva dirección, lo informé y todavía se está cambiando. Durante este tiempo, recibí repetidamente solicitudes de verificación y luego las rechacé, luego de nuevo hasta que resultó que primero había que cambiar la dirección y luego tenía que verificarme a mí mismo. Solicité el retiro y cambio el 16 de marzo de 2024, pero no pasó nada. El servicio de atención al cliente siempre dice que debo esperar un correo electrónico. Muy triste que si ganas por casualidad, pase esto.

Traducción automática:
horvathistvan31555
hace 4 semanas

Hi, for a start, I would say it was a good move that you opened a complaint if I am honest. It's quite a long time to withdraw. 

As far as verification is concerned, have you managed to comply and change your address or still not ? No email or anything from the casino ? 

Of course, our team will try to help you with your complaint and since Tomas has already answered you, you can reply to his questions as well. 

I hope this will be resolved as soon as possible. 

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