hace 1 año
Hola,recién me devolvieron el dinero pero ami cuenta de casino porque no en mi astropay o debo usar otro método de retiro espero tu respuesta gracias.
VulkanVegas ESTAFA COMPLETA (página 3)
hace 1 año
Recién me llegó el dinero pero devuelta ala cuenta de mi casino nose si jugar o usar otro método de pago ya que me dió rechazado y mi dinero volvió ami cuenta 🤔
hace 1 año
Voy a presentar una nueva queja,vulkan Vegas no me deja retirar mi dinero quiero retirar 1100 ARS pero me dice que tengo que apostar un mínimo de 412.5 ARS,aplica comisión por eso dice y yo anteriormente ya había apostado pero el dinero no llego ami cuenta entonces después me lo devolvieron y ahora quieren que apueste pero lo único que quiero es retirar mi dinero.
hace 1 año
Es parte de los términos y condiciones... tienes que jugar con una cierta cantidad... es lo mismo con "tsars" y estoy satisfecho con ellos, excepto que cobran una tarifa por los retiros... pero en lo que respecta a eso, ese sería el único casino en el que he estado volvería a jugar, pero estoy curado de las apuestas por ahora, tal vez al final del año otra vez...
Editado por el autor hace 1 año
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hace 1 año
Si juego de nuevo es obvio que podría perder y si gano y me rechazan de nuevo el pago ?
hace 1 año
Tienes que entregar cierta suma... sí, eso es difícil. No puedo dar ningún consejo. Puedes preguntar cuanto seria
Traducción automática:
hace 1 año
Alguna idea de porque el proveedor de pago me rechazó el pago de 1100 ARS yo había hecho el retiro por astropay y tengo la cuenta verificada?
hace 1 año
No.. ningún plan.
Traducción automática:
hace 1 año
Voy a presentar una nueva queja,vulkan Vegas no me deja retirar mi dinero quiero retirar 1100 ARS pero me dice que tengo que apostar un mínimo de 412.5 ARS,aplica comisión por eso dice y yo anteriormente ya había apostado pero el dinero no llego ami cuenta entonces después me lo devolvieron y ahora quieren que apueste pero lo único que quiero es retirar mi dinero.
hace 1 año
If you took some bonus in the past and have not fulfilled the wagering requirement, you are not allowed to withdraw that money - that is quite an essential bonus condition. Ask the casino for more details. If I should guess the payment was returned because you have not yet met all requirements, you were asked to wait, but at the same time, you were not most likely allowed to withdraw at all.
Ask the support, and keep in mind that all bonuses have terms and you have to comply with those in order to withdraw the winnings.
hace 1 año
No tenía ningún bono solo depositaba sin bono pero ayer me llegó un msj de vulkan Vegas que no pude retirar el dinero porque hubo un error técnico en el proveedor de pagos y que igual yo gaste mi saldo jugando pero lo hice porque me obligaron hacerlo o sino no me dejaban retirar y es una estafa porque de las 50 veces que aposté ni una me dió ganancias y si ganaba una vez en la puesta no me daba toda la ganancia,yo no pude retirar por un error de ellos y no me contestaban pero cuando gaste el dinero si lo hicieron y no se hicieron cargo del error del proveedor de pagos.
hace 1 año
I'm sorry to hear that you lose. Issues with payment providers are sadly very often, and honestly, there are not many things casinos can do about it. They rely on their payment providers, those are usually 3rd party companies hired to take care of all transactions.
I failed to understand how the casino forced you to lose your balance. I'm sorry to say that, but you should do your best not to play that out. Did you consider setting gambling limits to prevent that?
hace 1 año
Cómo no entendés si yo no jugaba no me dejaban retirar ?
hace 1 año
So once again:
I'm sorry to say that, but you should do your best not to play that out.
I mean, the casino is not responsible for you losing the balance, it's sad but you played willingly.
Did you consider setting gambling limits to prevent that?
It would be best if you could lock your balance until the withdrawal is processed, but this is a pretty rare option. Casinos usually do not offer that.
hace 1 año
No es responsable de que pierda,pero si es responsable de no dejarme retirar mi dinero,no depositen en vulkan Vegas gente ya que el proveedor de pagos rechaza los retiros a pesar de tener la cuenta verificada y no teniendo bonos y dps no le van a dejar retirar a menos que jueguen para que pierdan su dinero 👌
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hace 1 año
Si no te dejaban retirar hubieras esperado a que se solucionara el problema del proveedor de pagos, estoy pasando por algo similar en otro casino, deposite, aposté mas o menos 20 veces el valor depositado (sin bono ni nada), ahora que quiero retirar no me dejan por efectos de verificación (a pesar que ya habia enviado suficientes documentos), cuando pasa eso solo hay que esperar, yo llevo esperando un mes que revisen mis documentos y no usaré mas mi balance para apostar, eso es lo mejor que puedes hacer, si pasa mucho tiempo y no te dejan retirar (como mi caso) lo mejor es que registres una queja contra el casino aquí
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hace 1 año
Gracias tenés razón voy a seguir tu consejo la próxima que apueste en otro casino.
hace 1 año
The best way to find out what went wrong is to submit the complaint. I would try that for sure.
If you hesitate, learn more about the whole process right here.
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hace 1 año
From my own experience (know some ex-Vulkan employee) Vulkan is a reasonable casino. Most of the times you just need to wait and veryfie some documents.
And other thing - you should listen to Radka (btw. im Radek 😛), official complaint will do the job.
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hace 1 año
Vulkan Vegas actually won the Casino Guru awards for The Most Effective Handling of Complaints. You can watch the part here.
Based on my experience, some players have issues with longer withdrawals periods in the casino and I'm not honestly sure what's the reason behind it. Since the players are usually from the same countries, I guess it might be related to payment providers and sending money to those countries, but in general, they always try to help players and get it resolved.
hace 1 año
You're probably out of luck and it's scammers
