El jugador del Reino Unido pide devolución porque un menor logró registrarse y jugar. El jugador nos pidió que cerráramos el caso.
Esta cuenta debería haberse cerrado inmediatamente como una cuenta menor abierta, en primer lugar se negaron a reembolsar, pero es preocupante que nunca cerraron la cuenta, de hecho, ¡todavía está activa!
Estoy buscando un reembolso y quiero cerrar la cuenta
Querido Bugjug,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Me gustaría enfatizar que los jugadores deben tener al menos 18 años para jugar en casinos en línea, que los jugadores acuerdan al registrarse.
Descubrí que tenemos otra queja tuya sobre Casino Venetian, relacionada con un problema muy similar. Me gustaría saber si la cuenta que deseas cerrar te pertenece y si eres menor de edad de lo que estás hablando.
Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina