El jugador del Reino Unido ganó alrededor de 600 €. Su cuenta fue verificada, pero no pudo retirar sus ganancias y perdió todo. Desafortunadamente, debido a este hecho, no pudimos ayudarlo.
El casino es una estafa. Deposité 330.00 euros. Gané alrededor de 600.00 euros, así que decidí retirar 450.00.
He hecho muchos intentos de retirar mi dinero, 6 veces en total. Todos mis documentos han sido verificados, así como mi número de teléfono, etc. Cada vez que han dicho que no pueden retirar dinero de mi tarjeta Visa, me piden que retire con otra tarjeta o que me registre y use monedero. Lo cual no estoy dispuesto a hacer y sin garantías de que pagarán.
Trabajé con mi dinero hasta 1.400 euros al final, pero después de innumerables intentos fallidos de retiro, me di por vencido y gasté todo el dinero que había ganado.
Estoy cortando mis pérdidas. Pérdida de tiempo y una estafa completa. Ruskies, creo. Mantente bien despejado.
Querido John,
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no hay nada que podamos hacer por usted en estas circunstancias porque perdió todas sus ganancias. Entiendo que esta situación nunca sucedería si pudiera retirar sus ganancias en primer lugar, sin embargo, podríamos ayudarlo solo si le quedara algo de saldo.
Avíseme si hay algo que pueda hacer por usted con respecto a este caso; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
Desafortunadamente, después de reunir toda la información necesaria, rechazamos esta queja como injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo.