La jugadora de España quiere cerrar su cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Fortune Clock Casino - La jugadora está intentando cerrar su cuenta.
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Importe: 8 €
Fortune Clock Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.7
Fortune Clock Casino has a Safety Index of 3,7, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 9 meses
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Público
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hace 3 años
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Querida Almudena,
Muchas gracias por enviar su reclamo. ¿Ha intentado pedirle al casino directamente que cierre su cuenta? Si aún no se ha puesto en contacto personalmente con el casino, le recomendaría enviar un correo electrónico a support@fortuneclock.email o ponerse en contacto con el chat en vivo. También le recomendaría que mencione el motivo por el que cierra su cuenta y guarde ese mensaje.
Por favor, avíseme si necesita ayuda y manténgame informado.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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Querida Almudena,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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