El jugador del Reino Unido se queja del largo proceso de retirada.
Hola, hice un retiro por 2000 euros y me dijeron que tenía que esperar hasta 36 horas. Ha pasado más tiempo y no es una señal de procesamiento del retiro
Querida Mihai
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría por favor proporcionarme más información y detalles sobre este asunto? ¿Podría confirmar que ha completado el proceso KYC en el pasado? ¿Fue esta su primera solicitud de retiro? ¿Qué método usaste? A veces, cuando el monto del retiro es mayor, puede demorar unos días más en procesarse.
Haré mi mejor esfuerzo y espero poder ayudarlo lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina