Hola,
Mi nombre es Joel y jugué en el casino foxyplay con su bono de bienvenida para nuevos jugadores.
Cuando entré al sitio web y registré mi cuenta, todo el texto y la información estaban en idioma noruego.
No pude elegir el idioma. Me dirigieron automáticamente a la versión noruega mientras juego desde Noruega.
Justo después de que logro apostar el bono por completo, parte de mi dinero de repente desaparece sin ningún motivo.
y al día siguiente se me acabó todo el dinero.
Entonces hablé con su soporte en vivo, quien me dijo que jugué un juego restringido y que por eso confiscaron mis ganancias.
Pero no decía nada sobre ningún juego de tragamonedas restringido en ninguna parte y adjuntaré la impresión para que puedas verla por ti mismo.
Luego se refiere a los términos en idioma inglés donde hay espacios que están excluidos y luego me dice que el idioma inglés es superior a otros idiomas en términos y condiciones.
¿Por qué elegir escribir todos los términos y condiciones en otros idiomas y luego excluir información muy importante como juegos restringidos?
¿Por qué incluso tener términos en otros idiomas?
Es muy engañoso y en mi opinión una pura estafa.
No elegí ningún idioma, me dirigieron automáticamente a la versión noruega y simplemente seguí las reglas que me dieron.
Si seguimos su lógica, pueden simplemente ocultar todo tipo de términos importantes y referirse a otro idioma y salirse con la suya cada vez.
Tampoco pudieron responder a mis preguntas cuando pregunté:
¿Por qué decidiste escribir todos los términos y condiciones en otros idiomas pero omitiste la información sobre juegos restringidos?
¿Y por qué tienen términos en otros idiomas a los que sus clientes son remitidos automáticamente cuando ingresan al sitio web?
si los ingleses son superiores a todos los demas.
También tengo la transcripción del chat entre nosotros para que puedas ver cómo funciona su estafa.
Hi,
My name is Joel and I played at foxyplay casino with their welcome bonus for new players.
When i entered the website and registered my account all the text and information were in norweigian language.
I did not get to choose language i was automaticlly directed to the norwegian version of it as i play from Norway.
Right after i manage to wager the bonus completelly some of my money suddently just dissapear whitout any reason.
and the next day all of my money was gone.
So i talked to their live support who tells me that i played a restricted game and thats why they confiscated my winnings.
But it did not say anything about any restricted slotgames anywhere and i will attach the print so you can see it for yourself.
Then he reffers to the terms in the english language where there are slots that are excluded and then tells me that english language is superior to other languages in terms and conditions.
Why choose to write down all the terms and conditions in other languages and then exclude very imoprtant information like restricted games???
Why even have terms in other languages???
It is very missleading and in my opinion a pure scam.
I did not choose any language I was automaticlly directed to the norwegian version and i simply followed the rules that were given to me.
If we go after their logic they can just hide all kinds of imoprtant terms and reffer to another language and get away with this every single time.
They could not answer my questions either when i asked:
Why did you choose to write down all the terms and conditions in other languages but skip the information about restricted games?
And why do you even have terms in other langugaes that your costumers are automaticcly reffered to when entering the website
if the english ones are superior to everyone else.
I also have the chat transcript between us so you can see how their scam works
Traducción automática:
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