La cuenta de casino de la jugadora alemana se cerró abruptamente después de que ella solicitara el retiro de sus ganancias. A pesar de sus intentos de comunicarse con el casino, la jugadora no recibió ninguna explicación sobre el cierre de la cuenta. Nos habíamos comprometido con el casino y el jugador en un intento de resolver el problema. El casino había proporcionado pruebas de un incumplimiento de los términos y condiciones por parte del jugador, pero se había negado a revelar los detalles. Inicialmente, el casino se negó a reembolsar el depósito del jugador, pero luego acordó procesar el reembolso mediante un método de pago alternativo. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes finales, y nos vimos obligados a rechazar la denuncia por esta falta de comunicación.
Deberías desactivar AdBlock