PrincipalQuejasFun88 Casino IN - El jugador aún no ha recibido las ganancias.

Fun88 Casino IN - El jugador aún no ha recibido las ganancias.

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Importe: 9.000 INR

Fun88 Casino IN
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 03/10/2024 | Caso cerrado : 30/10/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 mes
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El jugador de India había estado esperando un retiro durante menos de dos semanas. Lamentablemente, aún no había recibido su pago. El Equipo de Quejas se había comunicado con el jugador varias veces para obtener actualizaciones y extender el período de investigación, pero no respondió a estas consultas. Como resultado, la queja fue rechazada debido a la falta de comunicación por parte del jugador.

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Público
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hace 2 meses
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Los retiros de 4800 y 3572 del usuario Sudhadevi00 aún no se han acreditado. Aunque el retiro parece exitoso, no se ha recibido.


Fun88 ofrece los peores servicios de atención al cliente de la India.


No recomiendo jugar en este sitio porque es un verdadero fraude. Cuando piden el pago por retiro UTR, no entienden lo que es: son unos tontos sin cabeza. Lo uso desde hace cuatro años, pero ya no es confiable.

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hace 2 meses
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Estimado proach559,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamentamos escuchar acerca del problema con su retiro y comprendemos su inquietud. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar un tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Esta demora puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que aconsejamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Si su cuenta ha sido verificada exitosamente, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias 14 días después de solicitar el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Atentamente,
Centro de resolución de quejas


PD: Nuestra respuesta inicial se generó en función de la información que nos proporcionó al enviar su queja. Si ha habido algún malentendido y el problema es diferente o más que un simple pago retrasado, no se preocupe: revisaremos los detalles a fondo y nos comunicaremos con usted lo antes posible. Gracias por su paciencia.
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hace 2 meses
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Estimado proach559,

Espero que te encuentres bien. Como ya ha pasado el plazo recomendado, ¿podrías informarnos si se ha recibido con éxito tu solicitud de retiro o si ha habido novedades con respecto a tu caso? Gracias por tu tiempo y espero tu respuesta.
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hace 2 meses
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Hola, proach559:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 1 mes
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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