El jugador de México enfrenta un problema con Fundalor ya que su retiro no se puede procesar debido al uso de una tarjeta cancelada. Ha solicitado ayuda de Mercado Pago, pero informan que Fundalor no puede ayudarlo.
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Fundalor Casino MX - El retiro del jugador se retrasa debido a un problema con la tarjeta.
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Importe: Mex$1.200
Fundalor Casino MX
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
6d 20h 28m 56s
Resumen del caso
hace 3 horas
Traducción
Público
Público
hace 20 horas
Hice un retiro en fundalor pero noe lo pueden dar por qué lo hice con una tarjeta que ya no tengo y no uso por qué mi banca en linea me la cancelo..
Cómo puedo hacerle intento ayudarme el equipo de mercado pago pero fundalor dice que no puede hacer nada
Público
Público
hace 3 horas
Traducción
Hola victord180679,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Fundalor Casino MX. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
- ¿Podrías informarme desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación?
- ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no?
- ¿Tiene alguna confirmación oficial de su banco de que la tarjeta ya no está activa?
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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victord180679 tiene 6d 20h 28m 56s para responder
