Un jugador del Reino Unido no puede encontrar las 60 libras que depositó en su cuenta el año pasado, ya que pretendía utilizar los fondos este año.
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Gala Casino - Faltan los fondos depositados del jugador.
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Importe: £60
Gala Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 9 meses
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Público
Público
hace 10 meses
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Puse 60 libras en mi cuenta el año pasado y, como ya no estaban, no las usé el año pasado, ven a jugar con ellas este año y ya no están.
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Público
Público
hace 10 meses
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Hola ganancias semanales,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Gala Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Cuándo depositaste y desde cuándo estás inactivo en el casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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