Un jugador del Reino Unido no puede encontrar las 60 libras que depositó en su cuenta el año pasado, ya que pretendía utilizar los fondos este año.
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Gala Casino - Faltan los fondos depositados del jugador.
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Importe: £60
Gala Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
8.2
Gala Casino tiene un índice de seguridad de 8,2, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explora el índice de seguridad del casino
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Puse 60 libras en mi cuenta el año pasado y, como ya no estaban, no las usé el año pasado, ven a jugar con ellas este año y ya no están.
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Público
Público
hace 1 año
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Hola ganancias semanales,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Gala Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Cuándo depositaste y desde cuándo estás inactivo en el casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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