Hola Nayeli888,
Lamento mucho sus problemas. Soy Martin y me encargaré de su queja a partir de ahora. También me gustaría invitar al representante de Galactic Wins Casino a participar en la conversación.
Estimado representante del casino,
¿Podrías revisar el caso y explicarnos qué sucedió? ¿Cuál es el problema con los documentos que proporcionó Nayeli888? Alternativamente, ¿podrías orientarnos sobre cómo proceder?
Hello Nayeli888,
I am sorry to hear about your troubles. I am Martin and I will be taking care of your complaint from now on. I would also like to invite the Galactic Wins Casino representative to enter the discussion.
Dear casino representative,
could you please check the case and explain to us what happened? What is the issue with the documents Nayeli888 provided? Alternatively, can you give us some guidance on how to proceed?
Traducción automática: