PrincipalQuejasGalactic Wins Casino - Las ganancias de bonificación del jugador han sido anuladas.

Galactic Wins Casino - Las ganancias de bonificación del jugador han sido anuladas.

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Importe: 3.887 INR

Galactic Wins Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 10/03/2023 | Caso cerrado : 27/03/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de la India ha sido acusado de infringir los términos de la bonificación al realizar apuestas individuales superiores a las permitidas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Sitio web falso que dan bonificación y cuando jugamos y ganamos mucho dijeron que necesitas completar wegering y después de completar wegering cuando retiro dijeron que usas bonificación para ganar y anular mis ganancias. Por favor, no juegues en este sitio. Este es un sitio web falso.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado secretopriyanshu,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre el problema y entiendo su frustración.

Revisé cuidadosamente los Términos de bonificación en el sitio web, y esto es lo que encontré ( aquí ):


Términos de bonificación
Apostar más de 4 € por giro o el 10 % del monto del bono recibido (el menor de los dos) en un juego de tragamonedas.

Nos gustaría ver que los casinos implementen sistemas que eviten que los jugadores realicen apuestas más altas de lo permitido, pero, desafortunadamente, esto aún no es una práctica estándar. No fue detenido ni bloqueado cuando decidió aumentar su apuesta y, como resultado, infringió la regla de apuesta máxima.

Si está al tanto de realizar apuestas más altas que las permitidas, lamentablemente, no hay mucho que podamos hacer para respaldar su caso en este momento. Recomiendo encarecidamente leer detenidamente todos los términos y condiciones antes de empezar a jugar para evitar malentendidos en el futuro. Los casinos intentan diseñar sus bonos para que sean lo más atractivos posible, pero siempre se deben seguir las reglas.

No dude en reenviar su historial de juegos y bonos junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru si cree que ha sido acusado por error; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

petronela

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, secretpriyanshu:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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