PrincipalQuejasGalaxy.bet Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado en su cuenta.

Galaxy.bet Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado en su cuenta.

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Importe: 53 R$

Galaxy.bet Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 13/04/2020 | Caso cerrado : 29/04/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Brasil ha depositado dinero en su cuenta, pero los fondos parecen haberse perdido. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hice un pago a BUFF.BET se dedujo de mi cuenta y el saldo no entra, estoy tratando amigablemente de resolverlo y ellos no resuelven el caso.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Leonardo

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría especificar qué método de pago ha utilizado para depositar fondos en su cuenta? Lo siento, pero no pude identificarlo en la captura de pantalla. ¿Intentó contactar a su proveedor de pagos con respecto a este problema?

Además, podría confirmar que usted es el único propietario de la cuenta desde la que ha depositado fondos, como dice "Olá Anita" en la esquina superior izquierda de la captura de pantalla.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querido Leonardo

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.


El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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