PrincipalQuejasGamdom Casino - El jugador tiene dificultades técnicas.

Gamdom Casino - El jugador tiene dificultades técnicas.

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Importe: 9.000 €

Gamdom Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 03/01/2022 | Caso cerrado : 06/01/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Italia experimentó algunos problemas con el juego. El jugador no pudo proporcionar pruebas lo suficientemente sólidas que respalden sus afirmaciones, por lo que nos vimos obligados a rechazar esta queja.

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Público
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hace 2 años
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Señores, en este juego de casino, solo un bloqueo sería la flecha que sube y se detiene en un porcentaje dado ... una primera, una segunda y una tercera vez, hice clic en detener siempre en 1.35x (ya que para las estadísticas 9 de cada 10 llega siempre) y el juego no me hizo cobrar, deteniéndome alrededor de 1.50x a pesar de mis numerosos clics para detener mi juego ... Disputé la historia y me piden una grabación de video de lo que sucedió ahora, no registro mi apuestas y estoy seguro de que detuve el ascenso a 1.35x más están en fibra en 14.3 mega en descargas reales por segundo garantizan la instantánea del clickstop ... Me gustaría que me devuelvan mis depósitos obviamente te garantizo un 25% que ahora puedes ayudarme, tengo todo el material que deseas sobre depósitos y correos electrónicos gracias, ps, jugué a través de bitcoins comprados en coinbase y binance

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Público
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hace 2 años
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Querido pieropelush,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Pido disculpas, pero no entiendo el problema. ¿Tiene algún tipo de prueba para que pueda entender mejor lo que sucedió, por ejemplo, una grabación de video o capturas de pantalla?

¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

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Público
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hace 2 años
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Sra. Kristina cuando juego nunca registro las apuestas (ya está especificado arriba) para el resto guardo correo electrónico y foto de pantalla Puedo enviarte todo por correo electrónico si lo prefieres ...

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Público
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, pieropelush. Sí, reenvíe todas las pruebas disponibles a mi dirección de correo electrónico ( kristina.s@casino.guru ).

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Público
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hace 2 años
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correo enviado gracias ...

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Público
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hace 2 años
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Gracias por tu correo electrónico, pieropelush. Lo siento, pero no veo ninguna prueba lo suficientemente sólida de que esté sucediendo algo malo.

Por favor, comprenda que es muy difícil para nosotros continuar con este caso sin evidencia de respaldo y, desafortunadamente, no podemos confrontar al casino en estas circunstancias. Nos gustaría ayudarlo, pero es imposible para nosotros en este momento. Por favor, si encuentra algún tipo de prueba, no dude en contactarnos y podremos reabrir esta queja en cualquier momento.

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