Gamdom Casino - Jugador registrado en el casino a pesar de estar en GamStop.

Este casino es una estafa tan grande que se dirige a los jugadores con problemas del Reino Unido y les permite usar el sitio que me permiten jugar sin vpn y estoy en GameStop. Este casino debe ser investigado.

Estimado jaggroopsingh1997,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es importante tener en cuenta que el casino no tiene una licencia del Reino Unido, lo que significa que no tiene acceso a los detalles de las personas registradas en GamStop como jugadores con problemas.

¿Podría informarnos si ya ha informado a Gamdom Casino sobre su lucha contra la adicción al juego?

Espero que podamos resolver su problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica

Oye, sí, puedes ver muy claramente en estas imágenes. esto es impactante, saben lo que están haciendo, ¿pueden pedir mis reembolsos completos, por favor?

Por favor, comprenda que la licencia UKGC es necesaria solo para aquellos casinos que desean operar en el mercado del Reino Unido (dirigidos al Reino Unido), pero si el casino no apunta al mercado del Reino Unido con sus comerciales (no ofrezca moneda GBP, bonos para jugadores del Reino Unido , etc.) y su autoridad de licencia lo permite, pueden aceptar jugadores del Reino Unido, pero no están protegidos por UKGC.

Aquí hay un ejemplo que podría ayudarlo a comprender mejor nuestro punto de vista:

Eres del Reino Unido, y en el Reino Unido la gente conduce por el lado izquierdo de la carretera, esa es la ley. En mi país, la gente conduce por el lado derecho de la carretera. Pero no estamos construyendo carreteras especiales para los ciudadanos del Reino Unido porque sus leyes dicen que las personas deben conducir por el lado izquierdo de la carretera.

Y el mismo principio se aplica a la licencia UKGC: está trabajando en el mercado del Reino Unido; debe seguir la ley del Reino Unido. Pero si viene a jugar en un casino con licencia de Curazao (por su libre voluntad y no están dirigidos al mercado del Reino Unido), debe seguir las leyes de Curazao.

Desafortunadamente, en este caso, no podemos ayudarlo y no tiene derecho a un reembolso de sus depósitos. Solo puedo recomendarle que investigue mejor la próxima vez y juegue solo en los casinos autorizados por UKGC. Por favor, hágamelo saber, si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a este caso, de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Verónica

Cierra mi queja por favor he cometido un error

Hemos rechazado esta queja según la solicitud explícita del jugador. Sentimos no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos en el futuro si tiene problemas con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.