PrincipalQuejasGGBet Casino - El depósito del jugador no fue acreditado.

GGBet Casino - El depósito del jugador no fue acreditado.

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Importe: 29 €

GGBet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 09/08/2022 | Resuelta : 16/08/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El depósito del jugador no fue acreditado durante 3 días. La queja se resolvió cuando el jugador recibió su depósito.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Realicé un depósito en GGbet con bitcoin hace 3 días y aún no se me ha acreditado. He tenido que escribir correos electrónicos durante horas todos los días durante 3 días, siempre teniendo que enviar los mismos documentos 20 veces y siempre obtengo la misma respuesta.

No es un pago.

es un deposito

No entiendo el comportamiento del servicio de atención al cliente.

Ya no todo es normal.

No puedo comunicarme con tu jefe para quejarme.

El jefe no estará dispuesto a perder dinero y clientes debido a tales juegos.

Me he encontrado con una persona malhumorada e insatisfecha que sabe qué diablos le meten en el cerebro ahora. ¿Me pueden ayudar con mi queja?

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado/a tuncaykaya57,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

querido nick

Te agradezco tu ayuda.

Llevo mucho tiempo jugando en GGbet y hasta ahora no he tenido ningún problema con los depósitos o las retiradas.

Siempre he pagado con Skrill, Giropay, Sofort Ein und Ausgeld y funcionó sin problemas. Quería intentar depositar con Bitcoin por primera vez e investigué y experimenté un poco. No sabía que todo se estaba grabando inmediatamente para editarlo y, sin darme cuenta, comencé 9 ediciones.

Pero en 8 de ellos no hice una transacción y tampoco se realizará ninguna transacción.

Pero conmigo en la página de la lista de transacciones, todavía están abiertos para su procesamiento.

Estos son:

e 2366 bfd- 54 f 8-401 fb 597 -f 690 a 02 ed2a6

9d 11 ec1e- 35 a 4-4760-9 c 76 -abc 66 a8d3b 53

13965 fb4-d 388-423 a- 837 b- 343909 a3efd4

e 30718 f6-ac8f- 481 a- 959 f- 9f 531984 e 883

a 72 cd 149 -ec 12-4 a 35-9 fa6-d9f 53 c 74 f 512

b 38 e 3642 -f 857-4 c 48-9 e 95-5 d 049 c0a8a 62

b1f6b 362-30 ea-4d0c- 82 fd- 581 ed0c0df 65

11185697 -b1aa-4c 52 -baac-b2d 758518807

Creo que uno ha estado molesto por eso o está buscando los depósitos en esto.

No habrá ninguna transacción en la lista anterior porque no he depositado nada en ella.

Investigué un poco y experimenté sin saber que sería grabado para editarlo de inmediato.

Acabo de hacer una transacción e hice un depósito y eso es

Estos :

260 cce3c- 5552-42 eb-9a1b- 981 a 207 f 91 ba

Están mirando, esperando, probablemente mirando las otras 8 transacciones en las que no se realizará ninguna transacción porque no les he pagado nada y tampoco pagaré nada.

O están molestos por eso.

Ya les he explicado todo.

Mis documentos también confirman a Blockchain.com que la transacción fue exitosa, por lo que el dinero ya debe estar con ellos.

Ya no entiendo este comportamiento en absoluto.

el problema debe ser con un empleado negativo.

Atentamente

Tuncay


https://www.blockchain.com/btc/address/bc1q7cuw4ytrgwuzh5hj73n8w5y3zcxej3vu8qn5wh

Recibí esta dirección de bitcoin para depósito de GGbet y ejecuté con éxito la transacción en esta dirección de bitcoin, como puede ver en los documentos y en Blockchain.com.

bc1q7cuw4ytrgwuzh5hj 73 n8w5y3zcxej3vu8qn5wh

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Me gustaría informarle que mi depósito acaba de ser acreditado en mi cuenta. Me gustaría darle las gracias por su ayuda y apoyo.

Muchas gracias.


Atentamente

Tuncay

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias tuncaykaya57 por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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