El jugador de la India depositó en el casino hace más de un mes, pero desafortunadamente, la cantidad no se acreditó en su saldo del casino. Aunque asumimos que el problema se había resuelto, sin una confirmación por parte del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
Hola equipo de Guru, deposité 500 rupias en mi cuenta GGBET el 14 de marzo, pero hasta la fecha mi depósito no se ha acreditado. Le envié un correo a la compañía al día siguiente y les dije que depositaran mi depósito. Pero hasta ahora no han depositado el dinero y les he enviado correos y chateado con ellos varias veces. Su soporte al cliente copia y envía el mismo mensaje para darnos unos días de tiempo. Estoy muy molesto y frustrado con ellos, le pido con las manos juntas que recupere mi depósito.
Detalles:-
Cantidad de depósito 500INR
ID de correo electrónico de GGBET: ***@gmail.com
Identificación del juego: 45396488
identificación de txn: 46452218-5018-4756-9989-60320d423a9f.
¡Por favor, obtenga mi depósito acreditado lo antes posible!
Estimado Princebhai,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Por favor, ¿podría aclarar si ha intentado ponerse en contacto con su procesador de pagos con respecto a este problema? ¿Fue este su primer depósito en este casino?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
Sí, este es el primer depósito en mi cuenta GGBET. Y me he puesto en contacto con el soporte de GGbet muchas veces. Pero no les está pasando nada.
Muchas gracias, Princebhai, por proporcionar la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) quien estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.
Hola Princebhai,
He revisado su caso y entiendo completamente sus preocupaciones. Haré todo lo posible para ayudarlo con el problema poniéndome en contacto con el casino.
Me gustaría pedirle a GGBet Casino que se una a esta conversación y comparta más información sobre el caso.
¿Puede proporcionar una actualización sobre el depósito del jugador? ¿Por qué los fondos del jugador aún no han sido acreditados?
Gracias.
Atentamente,
Tomás
Hola,
Podemos ver que el departamento de facturación. Se sigue esperando la respuesta de la PSP.
Su paciencia es apreciada.
Saludos
Estimado Casino GGBet,
Gracias por la información. Ahora extenderé el temporizador por 7 días. Por favor, manténganos informados sobre cualquier novedad.
Atentamente,
Tomás
Señor Thomas, también está confiando en sus palabras, ha pasado más de 1 mes pero no hay rastro de mi depósito. Las cosas que dice aquí, las he estado escuchando durante 1 mes en su chat en vivo y correo de soporte. No entiendo qué están haciendo estas personas desde el último mes. Y directamente dice que no hay marco de tiempo. Todo tiene su límite. Pero cruzaron todos los límites.
Hola,
Estimado Princebhai, el depósito ha sido acreditado a su saldo, puede iniciar sesión en su cuenta y usarlo.
Gracias
Estimado Princebhai,
¿Puede confirmar que esto es correcto y que el problema ya está resuelto?
Gracias.
Atentamente,
Tomás
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