El jugador lucha por verificar ya que su foto está siendo rechazada. La queja se resolvió cuando se verificó al jugador.
Me gustaría recibir ayuda. Hice una solicitud de retiro. Me pidieron una foto con mis documentos. Ya envié más de 20 fotos. No las aceptan en todos los demás casinos. Mis fotos son aceptadas. Quería ayuda.
Hola dudutra212,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con GGBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
¿Alguna vez aclararon por qué se rechaza?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella