PrincipalQuejasGGBet Casino - Jugador polaco luchando contra la abstinencia.

GGBet Casino - Jugador polaco luchando contra la abstinencia.

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Importe: 2.992 zł

GGBet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 07/09/2023 | Caso cerrado : 18/09/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador polaco tuvo dificultades para retirar sus ganancias de un casino online. El jugador no respondió a nuestras consultas. Como resultado, no pudimos investigar más a fondo el problema y tuvimos que rechazar la queja.

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hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Querido bombazo,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.

  • ¿Existe alguna posibilidad de que alguien de su hogar o que use la misma dirección IP también haya creado una cuenta en este casino?
  • ¿Podría informarnos si pasó la verificación KYC?
  • ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

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Público
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hace 1 año
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Hola, bombciasph:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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