El jugador de Alemania ha sido bloqueado después de que su amigo creara una cuenta a su nombre. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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GGBet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: 510 €
GGBet Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.8
GGBet Casino tiene un índice de seguridad de 8,8, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Gané 510 € con dinero real con un bono de teléfono móvil y deposité 10 € al pagar para que esto funcione, pero ahora un amigo mío también abrió una cuenta con mis datos. Ahora mis 10€ y 500€ se han ido y estoy bloqueado.
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Público
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hace 2 años
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Estimado micromia20,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Me gustaría enfatizar que la gran mayoría de los casinos en línea prohíben que los jugadores abran más de una cuenta a su nombre.
¿Podría indicar qué bono activó? ¿Se activaron bonos en la segunda cuenta?
Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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Hola, el bono que se activó fue el bono de confirmación de número de móvil de 25€. No sé si mi amigo también activó el bono, pero creo que sí.
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Público
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, micromia20. Lo siento, pero si se han abierto dos cuentas con el mismo nombre y se han usado bonos, no hay mucho más que podamos hacer aquí. Solo puedo recomendar que se abstenga de tales acciones en el futuro.
Por favor, no dude en hacerme saber si hay algo más en lo que pueda ayudarlo, de lo contrario, me veré obligado a cerrar esta queja. Gracias por su comprensión.
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Público
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hace 2 años
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Hola, micromia20:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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