El jugador de Alemania ha sido bloqueado después de que su amigo creara una cuenta a su nombre. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
GGBet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
Traducción automática:
Importe: 510 €
GGBet Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
8.8
GGBet Casino tiene un índice de seguridad de 8,8, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explora el índice de seguridad del casino
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Gané 510 € con dinero real con un bono de teléfono móvil y deposité 10 € al pagar para que esto funcione, pero ahora un amigo mío también abrió una cuenta con mis datos. Ahora mis 10€ y 500€ se han ido y estoy bloqueado.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado micromia20,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Me gustaría enfatizar que la gran mayoría de los casinos en línea prohíben que los jugadores abran más de una cuenta a su nombre.
¿Podría indicar qué bono activó? ¿Se activaron bonos en la segunda cuenta?
Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola, el bono que se activó fue el bono de confirmación de número de móvil de 25€. No sé si mi amigo también activó el bono, pero creo que sí.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Gracias por tu respuesta, micromia20. Lo siento, pero si se han abierto dos cuentas con el mismo nombre y se han usado bonos, no hay mucho más que podamos hacer aquí. Solo puedo recomendar que se abstenga de tales acciones en el futuro.
Por favor, no dude en hacerme saber si hay algo más en lo que pueda ayudarlo, de lo contrario, me veré obligado a cerrar esta queja. Gracias por su comprensión.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola, micromia20:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Traducción automática:
