El retiro del jugador se retrasa debido a un problema técnico. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.
Hola, he jugado con este sitio durante 2 semanas, hice más de 200 depósitos cuando retiro la primera vez, me procesaron en 5 minutos y en mi banco 5 horas, solo muestra que se puede hacer ahora, el segundo retiro habla para siempre, incluso dejé un mensaje en Trustpilot que respondieron. decir que hay un error y que el retiro de dinero vuelve a la cuenta y debo intentar retirarlo nuevamente para poder depositar jugar disfrutar sabiendo que los problemas técnicos van a suceder realmente no es bueno
Hi i have played with this site 2 weeks made over 200 deposits when i withdrawl first time i got processed in 5 mins and in my bank 5 hours just shows it can be done now second withdrawl talking forever even left a message on trustpilot which they replying saying there is a glich and money withdrawl go back in account and i must try withdrawl again so i can deposit play enjoy with knowing gliches are going to happen really not good
Hola SEAN0009,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con GGBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hello SEAN0009,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
No estoy verificado porque dijeron que no necesito hacerlo hasta que reciba el correo electrónico, pero ya obtuve el primer retiro en menos de una hora, el segundo 3 días ahora y están jugando, deposité más de 200 en segundos, ahora se excusan y dicen fallas y devuelven retiros a mi cuenta y diciéndome que intente retirar de nuevo, lo que molesta a la mayoría de los casinos, lo mismo toma depósitos y luego hace retiros sttessfull
Im not verfied since they said i not need to until get email but i allready got first withdrawl in less than an hour second one 3 days now and they fooling around i deposited over 200 in seconds now they making excusses and saying gliches and returing withdrawls to my account and telling me try withdrawl again so annoying most casinos the same take deposits then make withdrawls sttessfull
Hola a todos
Podemos ver que una solicitud de retiro es exitosa, la transacción 402974c9-ff11-4491-ae15-c998295fa29e está siendo procesada por el proveedor de pago. Fue aprobado el 14.06.2022 03:22:02 (UTC). Dado que se trata de una transferencia bancaria, el pago del dinero puede demorar de 5 a 7 días hábiles.
Gracias por entender.
Atentamente
Hello everyone
We can see, that one withdrawal request is successful, transaction 402974c9-ff11-4491-ae15-c998295fa29e is being processed by the payment provider. It was approved on 14.06.2022 03:22:02 (UTC). Since it's a bank transfer, it may take 5-7 working days for money to be cleared.
Thank you for understanding.
Kind regards
Ese fue el mejor retiro, ya se hizo en 5 minutos, el segundo aún está procesando el cuarto día y me dijeron que ni siquiera irá a mi banco, irá a mi cuenta, luego debo retirarlo nuevamente. Ya no estoy jugando en su sitio. Encontré un sitio mucho mejor. Fafabet. Retiré dinero y lo deposité en mi banco en 3 horas.
That was fitst withdrawl ya it was done in 5 minutes the second one is still.processing 4th day and i was told it wont even go in my bank it go my in my account then i must withdrawl again crazy site soon as i get that im not playiny on your site anymore found way better site fafabet withdrawl money and in my bank in 3 hours
Hola SEAN0009,
Estoy seguro de que si el casino ya lo aprobó, llegará dentro del plazo establecido. Todavía le quedan algunos días para llegar, así que asegúrese de avisarnos en caso de que llegue.
Hello SEAN0009,
I'm sure that if the casino already approved it, it will arrive within the given time frame. It has still a few days left to arrive so be sure to let us know in case it would arrive.
Definitivamente, el peor casino con el que me he encontrado, incluso intenté depositar de nuevo con Visa y no funcionó, por favor cierre este caso, lo más probable es que espere otra semana para obtener una pequeña ganancia de 50 y nunca volver a acercarme a este sitio.
Definitly the worst casino ive come across even tryed deposit again with visa and it wont work please close this case i will most likely wait another week for a small 50 win never going near this site again
Gracias SEAN0009 por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.
Saludos,
Mella
Thank you SEAN0009 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Best regards,
Nick
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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