Al jugador de Malasia le confiscaron sus ganancias. Cerramos la queja como "no resuelta" porque el casino no respondió.
Querido Mohammad
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Has recibido alguna explicación del casino? ¿Podría enviarme alguna comunicación relevante entre usted y el casino? Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Además, ¿podría aclarar si ha canjeado algún bono antes de acumular sus ganancias? Si es así, envíeme un enlace cuando responda. Espero que podamos ayudarlo lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
21/03/2020 sábado
Transferencia (Playtech)
Transferir
-2,009.00
0.00
21/03/2020 sábado
Transferencia (Playtech)
Transferir
20,061.79
0.00
21/03/2020 sábado
Transferencia (JOKER)
Transferir
-18,000.00
0.00
21/03/2020 sábado
Transferencia (JOKER)
Transferir
18,000.00
0.00
21/03/2020 sábado
Transferencia (PUSSY888)
Transferir
-8,009.00
0.00
21/03/2020 sábado
Transferencia (Evolution Gaming)
Transferir
-2,000.00
0.00
21/03/2020 sábado
Fraude Importe Deducción
Adj
-18,111.98
0.00
21/03/2020 sábado
Transferencia (PUSSY888)
Apuesta
8,000.19
0.00
21/03/2020 sábado
Transferencia (Evolution Gaming)
Apuesta
2,050.00
0.00
21/03/2020 sábado
Apuestas (EGames)
Apuesta
18,148.88
0.00
21/03/2020 sábado
Apuestas (casino en vivo)
Apuesta
-55.00 esta es mi declaración
¿Hay alguna comunicación relevante que me envíes por favor? ¿Alguna explicación del casino por qué se ha deducido el dinero de su cuenta?
bien me dicen que esto es un bono de reembolso ... pero me dan un bono social después de que cuando gane el premio mayor en la plataforma de playtach luego dicen que esto es un bono de reembolso ... nunca juegue playtach para el reembolso t y c que forma en que agrego el reembolso de remolque promoción de bonificación
1.Esta promoción es aplicable solo a todas las plataformas de juegos del 7/11. (Scr888 / 918Kiss, Playboy, 3win8, Joker, etc.) 2.7 / 11 Producto, Joker, 918kiss, Playtech, 4D, Keno, Racing / Cockfight, Todos los juegos RNG no son aplicables a esta promoción.
me dan un bono especial de la gerencia ... después de que yo gane y luego cuando retire mi crédito, luego me esperan media hora. Luego me dicen que esto es un bono de reembolso de tragamonedas ... esto nunca se acreditó jugar plataforma playtach
Todos los miembros calificados de GBCBET pueden reclamar este reembolso 3x todos los lunes / jueves a las 2:00 a.m. pero esta es la administración del sábado me dio un bono espacial
Muchas gracias Mohammad por proporcionar toda la información necesaria. Transferiré ahora su queja a mi colega Kristína, que estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.
están engañando por completo mi dinero ganador. En este sitio tengo muchas más pérdidas. Sé que este sitio engaña completamente mi dinero ganador
Hola mohammad
Me puse en contacto con el casino, así que espero recibir una respuesta pronto.
Nos gustaría pedirle al GBCBET Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".
rifat009 20:18
hay por qué soy nvr tengo alguna bonificación
me dijo
estás establecido mi cantidad wiiinng
CS GBCBET 20:18
Hola señor
rifat009 20:18
por qué
me dijo
CS GBCBET 20:19
Por favor, espere un momento señor
rifat009 20:19
¿Por qué nunca tengo alguna bonificación?
todo el tiempo pierde
CS GBCBET 20:19
Señor por favor espere
Te está buscando
rifat009 20:20
cuando tengo jekpot esa vez también me estás engañando
rifat009 20:21
y ahora me estás persiguiendo por establecer un balance
CS GBCBET 20:21
Señor la última vez que eres cliam bonus jugando juegos de plataformas de prohibición
Y señor, no estamos dispuestos a engañarlo
CS GBCBET 20:22
Actualmente no tienes ningún bono que puedas reclamar
Señor puede, después de las 2 a.m., venir a intentar solicitar su bono de reembolso
rifat009 20:23
este bono es un bono especial para la administración que me dieron
CS GBCBET 20:23
Claro, señor, sobre esto también tenemos ayuda para solicitar, pero la gerencia rechaza esto
CS GBCBET 20:23
Actualmente señor no tiene ningún bono para reclamar
rifat009 20:24
la gerencia rechaza esto
CS GBCBET 20:25
Sí señor, actualmente señor no tengo ninguna bonificación para reclamar
rifat009 20:26
entonces por qué estás engañando a mi jekpot blance
CS GBCBET 20:27
Señor, sobre esto, hemos respondido antes, la última vez que está usando un bono para jugar en la plataforma Playtech, porque el crédito ganador se perderá, si el señor sigue hablando esto, cerraremos el chat pronto
Puede remitir el último mensaje para esto gracias señor
¿Algo puede ayudarte más en el sitio web? si no tiene chat se cerrará pronto gracias señor
rifat009 20:28
usted dice ahora rechazo de la gestión
CS GBCBET 20:29
Si señor es rechazar
Consulte amablemente en el mensaje superior que le haya respondido
rifat009 20:30
ahora estoy refiriendo su chat con algún otro sitio
Leer
CS GBCBET 20:30
¿Puedo saber qué otro sitio?
Hola mohammad
Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "no resuelta".
Lamento no poder ayudarlo más, pero al menos cerrar esta queja porque no se resuelve afectará negativamente la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.
Espero que no vuelvas a encontrarte con un problema como este.