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GoBet Casino - La cuenta del jugador está bloqueada.

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Importe: 31.650 R$

GoBet Casino
Índice seguridad:Casino nuevo
Enviada: 11/10/2023 | Caso cerrado : 09/03/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 8 meses
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El jugador de Brasil ganó una gran suma en un juego de ruleta e intentó realizar un retiro, pero el casino afirmó que estaba bajo revisión. Cuando el jugador amenazó con quejarse, el casino bloqueó la cuenta y retuvo las ganancias. Después de revisar toda la información y los datos necesarios, la queja se cerró por injustificada debido al incumplimiento de los términos y condiciones del casino: el uso de prácticas prohibidas y juego fraudulento, así como conexiones con otras cuentas/usuarios, lo que le dio al usuario una ventaja significativa y ventaja injusta al acumular las ganancias en disputa. El casino actuó dentro de sus Términos y Condiciones.

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hace 1 año
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El 8 de octubre estaba jugando a la ruleta XXX Evolution en el casino antes mencionado y gané cuando la ruleta multiplicó la apuesta por 1000 veces. Casi había llegado a 55.000 reales y cuando llegó a 40.500, me retiré. Simplemente me daban vueltas, diciendo que estaba bajo revisión. El 10 de octubre de 2023, cuando amenacé con presentar una queja en sitios web y ante la autoridad de licencias de Curazao, bloquearon mi cuenta. No pagaron nada y encima me bloquearon. Necesito ayuda para resolver este problema porque no son honestos. ¡Necesitan resolver las ganancias de los apostadores o dejar de engañar a la gente porque es increíblemente difícil ganar y no recibir las ganancias! Por favor ayúdenme, se suponía que este dinero sería para pagar los medicamentos para el tratamiento del cáncer de mi hijo. Estaba desesperado por conseguir dinero, así que saqué mi sobregiro y comencé a jugar. ¡La alegría que sentí cuando gané solo fue seguida por preocupaciones y tristeza agonizantes! ¡Cuento con tu ayuda, por el amor de Dios!

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hace 1 año
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Querida bbteixeira,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con GoBet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Podría indicarnos cuánto tiempo fue jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó su cuenta?
  • ¿Cómo le informó el casino sobre el bloqueo de su cuenta?
  • ¿Conseguiste tu saldo actual con un bono de casino activo?
  • Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a mi correo electrónico a tomas@casino.guru o, alternativamente, publique capturas de pantalla aquí.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

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hace 1 año
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¿Se verificó su cuenta en el casino? ¿Podría enviarme la comunicación que recibió del casino? Envíalo a mi correo electrónico a tomas@casino.guru

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hace 1 año
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Hola, bbteixeira:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
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Mi amigo habla todos los días con el soporte de la web de gobet, cada vez me responden que lo están analizando, pero no dicen qué están analizando y cada vez que pido un plazo si me van a pagar, no lo hacen. responder más. Me gustaría que por favor envíe un correo electrónico: support@gobet.space

, presionando para ver si usted dice que esto está haciendo que el sitio pierda credibilidad, que la solicitud para eliminar el sitio del "aire" será reportada a Google, ya que usted es un sitio de medios, por lo que puede ser que algún día lo hagan. paga cualquier valor! Todos los días envío un mensaje, ¡mi cuenta todavía tiene el acceso bloqueado!

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hace 1 año
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Muchas gracias bbteixeira por facilitarnos la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) quien estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Sobre todo, si el juego se está convirtiendo en una carga para usted, es muy recomendable buscar ayuda profesional. Recomiendo encarecidamente comunicarse con centros de su país que se especialicen en abordar los problemas del juego. Puede encontrar algunos de estos centros consultando el siguiente enlace https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_32=true

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hace 1 año
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Hola bbteixeira,

Lamento escuchar tu desagradable experiencia. Me pondré en contacto con el casino y haré todo lo posible para resolver el problema lo antes posible. Ahora me gustaría invitar al representante de GoBet Casino a unirse a esta conversación y participar en la resolución de esta queja.

Estimado equipo de GoBet Casino ,

¿Podrías explicarnos con más detalle la situación del jugador? ¿Qué pasos debe seguir el jugador para desbloquear la cuenta y retirar las ganancias/saldo?

Si hablamos de un incumplimiento de los Términos y condiciones del casino, ¿puede el casino fundamentar su decisión con pruebas relevantes?

Es posible compartir los datos directamente aquí, con su respuesta, o enviándolos a mi dirección de correo electrónico (branislav.b@casino.guru).

Gracias de antemano por proporcionar la información.

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hace 1 año
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Bueno muchas gracias por tu acción amigo, de lograr que realmente me expliquen lo que me están haciendo a mí y a otros jugadores, hay que tratar de ver el alcance de la desilusión, la desesperación, la ansiedad, que estoy pasando porque Ya he perdido mucho dinero, nosotros los jugadores somos pocos. A veces puedes recuperar los recursos que juegas, dirá ganar, estaba jugando como lo expliqué anteriormente en la evolución de la ruleta xxx juegos extremos en vivo, jugadores de todo el mundo jugando y yo. logré ganar un premio de 30.000 luego jugué y cuando tenía más de 56.000 reales estaba perdiendo cuando llegué a 40.500 BRL ya había retirado 3000 más 75000 luego retiré tres retiros más de 10.000 BRL por un total de 40.500 si seguía jugando estaba iba a perder todo el saldo gané así que paré y retiré, luego bloquearon mi cuenta cuando el retiro estaba tardando mucho porque había solicitado un retiro desde el día 6 y era el 10 de octubre/2023 cuando fui y dije que iba para reclamar a Curaçao, fue peor me bloquearon la cuenta y ahora el 25 de octubre/2023 después de mucha existencia, me dieron 100 reales BRL y otro retiro 8750 BRL aún pendiente de resolver mis ganancias 31,650 treinta y uno seiscientos cincuenta reales, sin embargo, presentaré una demanda contra pagsmile ya que fue la empresa que recibió e hizo mis depósitos y realizó mis pagos, gobet dijo que ya se les había pasado el pago, existe esta confusión entre gobet y pagsmile, cual es su pasarela de pago! En resumen, después de mucha lucha, les agradezco su compromiso, recibí al menos algo ahora el 25 de octubre de 2023 y todavía necesito recibir los 40.500 - 8850 = 31650 reales para recibir, si quieres, puedo enviarle mis extractos bancarios, nunca hice nada malo y es simplemente deshonestidad por parte de gobet y pagsmile, ya que es frustrante jugar un día y ganar en un sitio y no recibirlo. Me gustó la actitud del casino GURU porque así preserva los sitios que funcionan correctamente y no caen en la falta de credibilidad, soy un ciudadano correcto, honesto, nunca he hecho ni haré nada malo, mi conducta es Siempre recto y de buena reputación, ahora el sitio para evitar pagar dice que hice actos sospechosos, ¿pídales que le muestren cómo alguien puede manipular los resultados de la ruleta en vivo de Evolution? ¡Todo el mundo sabe que manipular los resultados es simplemente imposible! ¡Esto es incluso feo que se estén propagando porque los profanos no quieren jugar por temor a que los sitios no sean seguros! Les pido a Casino GURU que sigan haciendo este trabajo, ya que todos los sitios que tienen una licencia emitida por Curazao están siendo desacreditados por los jugadores porque hasta ahora, desde el 10 de octubre de 2023, me comuniqué con Curazao e hice la denuncia, solo respondieron que estan analizando y nada mas! Esperando solución Breno T******a

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hace 1 año
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Muy bien, bbteixeira. Gracias por su respuesta.

El importe en disputa se actualizó a 31.650 BRL. Sin embargo, prefiero esperar la respuesta y explicación del casino, así como las pruebas solicitadas en caso de que se infrinja alguna de las reglas del casino.

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hace 12 meses
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Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.
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hace 12 meses
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Esto es absurdo, varias compañías de casinos en Curazao están teniendo problemas por lo que veo, y los grandes propietarios de casinos están perdiendo participación de mercado, ya que se necesitan algunos jugadores que juegan poco y solo pierden, se quedan, los que ganan en el sitio web no. No pagar, ¿qué deberían hacer los propietarios de los grandes casinos? ¿Reunirse para decirle a los medios que hablan en serio y que pagarán premios, y poner el nombre de estos sitios como gobet Space para promover aún más su sitio de gurú de casinos para que sea el representante de la derecha? casinos en Brasil! Sigo teniendo problemas, ¡ya ni siquiera responden cuando envío un correo electrónico! Gracias casino Guru por tu trabajo porque estás ayudando a personas que resultaron heridas como yo y nos quedamos sin nadie en esta tierra para ayudar, solo tu sitio web funciona, ¡las licencias no valen nada! ¡No responden, no hacen nada!

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hace 12 meses
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Entiendo tus preocupaciones, bbteixeira. Sin embargo, desafortunadamente, parece que después de mis intentos de contactar al casino de diferentes maneras, me está ignorando. Intentaré comunicarme con ellos nuevamente, pero debemos contar con la opción de que nadie responderá y cooperará para resolver su problema, y me veré obligado a cerrar la queja por no resolverse (disminución de calificación).

Pero me gustaría esperar los 5 días restantes y algo así, ya que es nuestro proceso estándar.

A ver si alguien responde.

Gracias por su paciencia y comprensión.

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hace 12 meses
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Se puede decir que estoy esperando, pero no estoy concluyendo el caso porque estoy preparando una petición con los abogados contra pagsmile, la pasarela de pago, pidiéndole al juez, que me apoyen porque son ellos los que llevan a cabo las transacciones financieras y en el momento en que la petición esté lista. también se lo envías aquí, también pido el bloqueo de los proveedores que manejan su sitio web en Brasil, ya hablé con varios magistrados, dijeron que no dejarán que se extienda la impunidad, este fue uno de los comentarios, y exclusivamente habrá un tema muy diferente para publicar y proteger a algunos jugadores de ahora en adelante! Cuento con ustedes estando unidos, somos fuerza y esto lo lograremos juntos, gracias por su atención Breno T******a

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hace 11 meses
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Ya tengo lista una petición inicial contra pagsmile

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Público
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hace 11 meses
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Muy bien, bbteixeira.

Estuve en contacto con el representante del casino recientemente, fuera del hilo.

¿Puede confirmar que presentó una queja oficial al regulador (Curaçao eGaming)? ¿Solo contactaste con ellos o también presentaste una queja? ¿Tiene algún número de referencia de queja o identificación?

Si ya existe una queja ante el regulador, ¿hay algún progreso?

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Privado
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hace 11 meses
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

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hace 11 meses
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Querida bbteixeira,

Todavía estoy en contacto con el casino, así que solo para informarle por ahora, hay una comunicación continua entre el representante del casino y yo fuera del hilo, y actualmente estoy esperando su respuesta adicional y la información solicitada.

Por lo tanto, estoy ampliando el cronómetro con más tiempo para darle más espacio al casino para responder y también podríamos realizar un seguimiento del tiempo de procesamiento de quejas.

Gracias por su paciencia y comprensión.

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Público
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hace 11 meses
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Gracias por su atención, quisiera decir que no pagaron mis ganancias y afirmaron que rompí las reglas, nunca le hice absolutamente nada a la institución, tengo pruebas, jugué este juego xxxtremer de Evolution que después de eso jugó en otros sitios correctos, ganó cantidades altas y paga normalmente, siguen inventando razones para no pagar, incluso me preguntaba qué es 31650 BRL para el propietario de un casino, este juego multiplica la cantidad apostada por 50 veces hasta 2000 veces la cantidad realmente apostada. si tienes una cantidad de 30 reales en el número si estás a punto de multiplicar por 1000 ganas 30.000 treinta mil reales en monedas brasileñas, en cambio si multiplicas 1500 o 2000 veces este valor se duplicará, juegos con Live Dealer, de qué Estudié creo que hacen sorteos para Estados Unidos, en fin gané, porque quien dice que puede manipular un juego así es mentira!!!

Por favor ayúdenme y manténganme informado, gracias. Porque no acepto este sitio que está siendo deshonesto al no pagar mi premio, ¡y encima difamándome! Esperando solución, gracias de antemano Breno T******a

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hace 11 meses
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Querida bbteixeira,

Antes, parecía que el casino no cooperaría conmigo para resolver el asunto. Sin embargo, me gustaría informarle que todavía hay comunicación continua entre los representantes del casino y yo, y recientemente recibí información adicional. Por lo tanto, mantendré el caso abierto esperando más detalles y permiso para compartir con ustedes al menos algunos detalles sobre el asunto. Por ahora, no tengo permiso para compartir nada.

Una vez que tenga alguna noticia o actualización, les informaré o, si el casino cambia su enfoque, responderá directamente en este hilo. La cuenta de representante se creó hace algún tiempo.

Gracias por su paciencia y comprensión.

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hace 11 meses
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Ok, estoy jugando en otros casinos que pagan normalmente, el mismo juego, este casino gobet es porque son deshonestos. Gané algo de dinero, estoy haciendo grandes apuestas, ya he recibido más del premio que cuestiono, el problema es que porque jugué, me pagaron el dinero si había perdido, pero como gané no me lo hacen. Quiero pagar, lo único que puedo decir es deshonestidad y el menor de los adjetivos... esperando solución.

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hace 11 meses
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Me gustaría un consejo, seguí jugando en otro sitio, siempre paga, y sólo cada 10.000 pongo más de 120.000 mil para retirar este dinero. ¿Puedo solicitar retiros grandes como 30.000 o 50.000 o también puede bloquearlos? ¿El sitio web de Canadá tiene varias licencias? ¿Qué opinas, debería retirar poco a poco para no tener problema de bloqueo ya que tengo un valor de casi 250.000 BRL? ¡Esperando tu consejo! Y en cuanto a la página web de Gobet Space, hasta el momento no hay forma de que yo vaya a Curazao y presente una demanda allí contra ellos, díganme paso a paso porque no voy a soltar lo que necesito gastar, Lo voy a gastar y le voy a pedir todo al juzgado, ¡dame consejos de cómo hacerlo también! Si pudieras llamarme me gustaría hablar contigo, ¡gracias de antemano por tu atención!

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hace 11 meses
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Querida bbteixeira,

  1. No entiendo en absoluto su primer mensaje y no estoy seguro de qué tan relevante es para este caso.
  2. Los casinos en línea tienen herramientas y software para encontrar comportamientos sospechosos en las cuentas de los jugadores, y si el casino puede respaldar sus afirmaciones con pruebas suficientes y confirma que hubo un incumplimiento grave de sus Términos y condiciones, significaría que usted no tiene derecho a la ganancias obtenidas de esa manera.
  3. Esto no es atención al cliente.
  4. Depende de cada casino en particular si le permiten retirar algo de su cuenta del casino y cuánto será por transacción. Existen límites de transacciones para sus retiros en todos los casinos en línea, observe esos límites y elija un método de pago considerando este factor. Sin embargo, es un poco extraño que todavía estés hablando sólo de ganancias y retiros. Tenga en cuenta que si está abusando del sistema de cualquier casino de una manera que le brinde una ventaja injusta sobre el casino, el casino lo descubrirá y usted no recibirá nada de sus ganancias.
  5. Si tiene problemas con otro casino, presente una nueva queja al respecto.
  6. Somos un mediador entre jugadores y casinos. Si quieres llevarlo a los tribunales, por favor, te recomiendo buscar un abogado en tu país de residencia y consultar la situación directamente con él.
  7. Todavía estoy esperando una respuesta del casino con detalles adicionales por correo electrónico.


Entonces, esperemos más detalles del casino. Si no hay avances o si no se proporciona alguna información relevante en un tiempo razonable, la queja probablemente se cerrará por no resolverse.


Gracias por entender.

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hace 11 meses
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Amigo, no tengo nada malo, créeme, sé que hay varios casos, sin embargo, juego desde los 15 años, ahora tengo 41 años, estuve en un trauma porque ya tenía el problema con el sitio web de gobet, y estoy haciendo videos jugando a la ruleta xxx revolution ya perdí dos veces, casi 300.000 en ganancias, gané, estoy pagando lentamente, jugué, terminé perdiendo esta vez, voy a aguantar y trate de conseguirlo, ya he recibido varios depósitos, antes de jugar en gobet, jugué en el casino Poker Stars, estuvo bien pero me pusieron muchos límites de juego cuando perdía, no me dejaba hacer más. depósitos, todos mis depósitos son a través de pix y los recibo en mi foto de CPF, así que estaba ganando una vez que perdí y luego intenté aumentar el límite, el sitio está en inglés, así que accidentalmente lo bloqueé espontáneamente hasta mayo de 2024 y no lo desbloquean hasta la fecha, ¿puedes explicar?, ni siquiera quieren saber, siguen lo que se hizo, aunque sea por error, así que después de eso fui a buscar un sitio confiable para jugar, siempre solo jugaba. Poker Stars Casinos, luego comencé a jugar en grande como siempre, jugué y aposté en grande para ganar un poco como 40.000, cuando obtuve 5000 de ganancia me retiraba y después de unos días volvía a intentarlo. En fin, nunca jugué a esta ruleta que multiplicaba, no conocía el juego, y ese día ya estaba perdiendo en la web de gobet alrededor de 16.000 mil reales, cuando multiplicó por 1000 solo tenía una apuesta de 30 reales, no Piensa, cuando vi la ganancia de 30.000, a partir de entonces comencé a jugar este juego, ahora tengo miedo de retirar grandes cantidades de dinero de estos sitios porque en Poker Stars, si miras mi historial, verás que Ya he jugado mucho, en este sitio estoy jugando ahora entre pérdidas y ganancias. Obtuve más de 3000 en el informe de evolución. ,000.00 más de tres millones de reales, mi dinero está todo declarado, tengo impuesto a la renta sobre todo lo que tengo, y tengo un distribuidor de repuestos, tengo ingresos altos, no soy nadie, estoy enojado con la situación, de ¡Un casino que no paga! Estaba queriendo comprarme un sitio web, pero hoy en día ya hay muchos en el mercado, ¡y están perdiendo credibilidad al no pagar a los ganadores! Hoy no sé si fuiste tú quien intentó llamarme, intenté contestar 4 veces a un número extraño y la llamada no se realizó, me gustaría hablar contigo para tratar de explicarte todo detalladamente, como No hay nada como hablar por teléfono, incluso llamé a un vendedor de un sitio web. casinos para pedir ayuda ¡me recomendó! Ahora estoy jugando en un sitio en Canadá que paga vía pix, sin embargo, como dije arriba, solo 10.000 por día, y como jugué en grande para intentar recuperar puse más de 80.000 mil reales y estoy ganando poco porque Solo estoy retirando 10,000 porque vi en el sitio la regla que solo retira cada 10,000 en 10,000 y tenía, como dije anteriormente, miedo de bloquear y no poder retirar mi inversión, ¡imagínese la ganancia! Ya entiendes, llámame porque tengo dinero y quiero ir tras la web de gobet para no hacer esto y acabar sin justicia, con impunidad, con otros jugadores. Nunca he hecho nada porque no sé nada de informática, he perdido mucho y también he ganado porque como sabes es muy probable que aciertes, por favor entiende mis preguntas porque ¡Soy una persona seria y honesta y nunca le he hecho nada malo a nadie! Si fuiste tú quien me llamó, no completaste la llamada, mi número de teléfono es WhatsApp, también puedes llamar allí si lo prefieres, estoy esperando a ver cómo puedo hacerlo para no perder el tiempo. y dinero para que no resuelva nada!

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hace 11 meses
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No tengo ningún problema con el casino en Canadá, al contrario, hasta el día de hoy ya aposté y lo recibí, pero como dije, leí las reglas del sitio, apuesto en grande e incluso retirar mi dinero será difícil porque sólo pagan 10.000 diez mil reales, pero nunca ni siquiera intenté retirar más de 10.000 porque las reglas dicen que es el máximo diario. Mi pregunta es si hago un retiro de un monto superior a 10.000 ¿se puede bloquear? Esa es la única pregunta, ¿o puedo intentarlo? Porque nunca uso bonos porque sé que si gano tengo que jugar 70 veces el monto del bono, siempre deposito solo vía pix porque como ya dijiste y ya sé cuando es con una tarjeta que jugué hoy a veces toman más de 8 días para pagar las ganancias. Pero no soy un experto, ¡fue mi experiencia la que aprendí! Ya hablé con un abogado, incluso soy licenciado en derecho, pero no sé cómo es ir a los tribunales en Curazao, y según he estado investigando, muy pocos abogados trabajan para estas parejas porque la tarifa es baja y no tienen ningún interés en hacer un discurso intencionado, en tomarse una vida y no ganar, porque sé que el mundo de los casinos corre en paralelo con mafiosos muy ricos, por eso me sorprendió el problema con el sitio web de gobet, ¡Y hoy veo muchos sitios web con propietarios sin un capital fuerte sólo con el riesgo de que los jugadores siempre pierdan pero a veces la casa pierde! Y por eso no entré al negocio, tengo un Vendedor que me llama directamente de XSA ofreciéndome el sitio de apuestas y casino! Otra cosa siempre juego con productos en vivo, preferiblemente con evolución porque es el que tiene más jugadores, y no creo que puedan manipular resultados porque hay mucha gente jugando, a veces más de 2000, dos mil jugadores y si intentan manipularlo, tengo otros jugadores apostando y ellos pueden obtener grandes ganancias, por esta razón siempre juego juegos en línea toda mi vida, como dije, solo jugué en el casino Poker Stars y luego Gobet tuvo un problema, hoy en Este sitio en Canadá paga correctamente pero es muy lento. ¡Le gusta tocar ruidoso! Por favor llámame para intentar ayudarme a resolverlo, incluso puedo darte parte del dinero o firmar un contrato contigo. ¡Solo estoy interesado en resolverlo porque me indignó la situación y no quiero dejarlo pasar! ¡Intentaré ir tras ello! Gracias de antemano Breno T******a

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hace 11 meses
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Querida bbteixeira,

Mencionaste el hecho de que no sabes nada sobre informática y también afirmaste que el tipo de juego que jugaste no puede ser manipulado.

Esos juegos se pueden manipular con seguridad, pero no revelaré manuales sobre cómo hacerlo por razones comprensibles. Sin embargo, después de revisar algunos detalles del casino, me gustaría hacerte algunas preguntas más.

¿Qué dispositivo(s) usaste exactamente para acceder al sitio web del casino y jugar, y qué navegadores de Internet y conexión a Internet usaste en esos dispositivos?

¿Utilizó/utilizó alguna herramienta para ocultar su ubicación/IP, como una VPN o cualquier otra cosa que pudiera enmascarar su ubicación actual o datos característicos específicos del dispositivo? En caso afirmativo, ¿qué herramienta y cuál fue el propósito de utilizarla?

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hace 11 meses
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

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hace 11 meses
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Pídele al dueño del casino Gobet que abra mi cuenta y te muestre todo mi historial. Jugué al juego del tigre, al juego del accidente aéreo y a las ruletas de la evolución. ¡Él no dice nada ni te muestra pruebas porque estás siendo deshonesto conmigo! Por favor, proporciónenme información para poder comunicarme con los propietarios y, si la residencia está aquí en Brasil, iré con policías amigables y resolveré la situación yo mismo. ¡Si no vivo aquí, entraré en modo legal cuando sea necesario! ¡Por favor, ayúdame! Cualquier información que me den, nunca diré cómo la obtuve, solo quiero resolver mi situación, no quiero sentirme engañada sin nada que pueda hacer para asegurarme de que sean castigados.

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hace 10 meses
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Querida bbteixeira,

Gracias por la información adicional y lamento el retraso.

" Ya te lo he explicado, estoy jugando en otro sitio exactamente de la misma manera "

¿Qué quieres decir exactamente con jugar de la misma manera? ¿A qué te refieres exactamente, por favor? ¿Puedes ser mas específico? ¿En qué tipo de juegos acumuló la mayor parte de sus ganancias en disputa?

Todavía estoy en contacto con el casino y estoy tratando de recopilar toda la información necesaria de ellos. Desafortunadamente no lo logré, así que estoy esperando más detalles nuevamente.

Así que, como siempre, os informaré cuando sepa más.

Gracias por su paciencia y comprensión.

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hace 10 meses
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Hola, estoy haciendo videos diarios, juego con apuestas altas en la ruleta inmersiva Evolution y en la ruleta XXX extrem Evolution. mente tranquila, a que me refiero cuando digo estoy jugando igual y diciendo que mi computadora no tiene nada especial, es una computadora Mac con el sistema original de fábrica, no tengo conocimientos en programación de computadoras, juego a suerte, y vendo los ultimos 500 numeros que aparecen abajo jugando en las probabilidades, a ver si sale mucho rojo, o negro si esta dando del 1 al 18 o del 19 al 36 viendo que linea da, en fin ahí No hay trampas, cualquier juego, si lo juegas, dará. El problema es que la mayoría de los jugadores no tienen el objetivo de detenerse y con apuestas altas podemos tener mala suerte y perder. Estos juegos de Evolution son los que realmente gano porque son en vivo, no hay manera de estropear las cosas, lo hago en este sitio donde estoy reproduciendo videos desde que enciendo la computadora hasta que me conecto, jugando la mayor parte del tiempo empiezo perdiendo pero cuando logro ganar De 10 a 20 mil paro, apago la computadora, a veces estoy hasta dos días sin jugar. Sin embargo, tengo un valor de más de 500.000 mil reales, apostando, a veces bajo a menos de 400, mi corazón está a tiempo de irse y en cuanto gano poco, considerando la inversión, me detengo inmediatamente, entonces siempre tomo una foto antes de salir y solo termino la filmación cuando salgo del sitio, entro en el historial del juego Evolution para tomar fotos y mostrar dónde están todas las ganancias y pérdidas. En resumen, ya jugué más de 300.000 trescientos mil reales y perdí, pensando que como el valor era alto eventualmente volvería y ¡no fue así! Tengo videos en menos de 2 horas, perdiendo esa cantidad! Siempre he jugado alto, y como dije en Poker Stars, y hoy en este sitio, que tiene licencia en Malta y el sitio es de Canadá, estoy jugando, es simplemente aburrido porque apuesto más de 100.000 mil reales. , Pasé mucho tiempo recuperando mi dinero porque en el máximo que paga es 20.000 por día y solo después de 48 horas después del retiro y la mayoría de los días solo paga 10.000 reales en un momento u otro pagan 20.000! En resumen, hoy estamos mezclando conversaciones, este sitio en el que juego es el mismo que Poker Stars, puedes jugar 1.000.000,00 el millón de reales si juegas y lo duplicas, ellos pagan, puede tardar más en pagar, a diferencia de este pequeño sitio. que fui a aventurarme, gané y no lo recibí! Me gustaría mucho hablar contigo por teléfono porque quiero intentarlo de cualquier manera, pero no dejaré atrás lo que me hizo este casino, es una cuestión de honor, mi cuenta del Banco Brasil, la foto es mi CPF. , tengo respaldo de impuesto sobre la renta para realizar los pagos. apuesta y recibe, como dije, mi negocio principal es la distribución de repuestos para motos, soy importador y distribuidor! Juego en el avión, pero no hay grandes ganancias. ¡jugar! Y otra cosa, no uso los bonos de casino para ganar y no quedar atrapado, para retirar el dinero, uso mucho la táctica de perder, apuesto, duplicando la cantidad varias veces cuando gano, dejo de jugar y dejo de jugar solo. cuando recibo el dinero! Estos juegos en vivo no tienen manipulación por parte del jugador y por parte de las empresas de casinos incluso pueden tener menos, pero como la baraja o ruleta es en vivo, entonces no hay forma de cambiar las cartas, o pido que pare. a la ruleta en el número Lo que quiero es pura estrategia, suerte, hay que tener miedo porque a veces se pierde mucho, otras se gana mucho y cuando llegue a un valor alto, ser feliz con un ¡Pequeña cantidad para no perder!

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hace 10 meses
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Siempre preguntas y no respondes a mis preguntas, te pregunté cómo presentar una demanda, o cómo tendría que castigar a este sitio web Gobet Space, que no me pagó, desconectando su sitio web o haciendo cualquier cosa para castigar, para nunca más le hará esto a nadie, ningún jugador tiene que pasar por lo que yo pasé, porque su sitio web tiene licencia, parece ser un sitio legal por la cantidad de licencias que muestra y no pagado y nadie hace nada, ¿para qué toda esa licencia? Y por lo que estoy leyendo en los Foros, mucha gente se está quejando y cuando ves sitios con licencias en Curazao, ¡creo que casi todos! Cualquier cosa. ¿Se puede hacer contra estos sitios web maliciosos?

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hace 10 meses
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Mi amigo es mi mayor rebelión y precisamente porque nunca he hecho nada cuando digo nada y nada malo, nunca contra nadie y siempre cuando pierdo sostengo el dolor de perder, que es mucho peor que la alegría de ganar, porque lo que ganas ayuda sin embargo ¡No cambies tu vida! ¡No es como una lotería donde cuando ganas el premio mayor puedes cambiar tu vida! Así que quiero dejarte muy claro que pagaré tu entrada si quieres venir a verme jugar, no pasa nada, a veces es bueno que gane, pero como dije, ¡ya he perdido mucho! Lo que hago es hacer apuestas muy altas que bajo, pero cuando gano poco considerando la inversión me conformo y dejo de jugar! Y como el juego es adictivo, muchos jugadores no pueden parar y como el casino tiene dinero para cubrir cualquier apuesta, ¡siempre ganará si no sales y empiezas de nuevo con calma y con la cabeza fría!

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hace 10 meses
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Gracias, bbteixeira, por aclaraciones adicionales.

¿Qué preguntas aún no han sido respondidas? Por favor, revisa mis publicaciones anteriores, especialmente la escrita en puntos del 30 de noviembre. Creo que respondí todo lo que me pediste.

¿En qué tipo de juegos acumuló la mayor parte de sus ganancias en disputa?

¿Existe la posibilidad de que uno o más de sus dispositivos hayan sido utilizados por otras cuentas de casino además de su cuenta en disputa?

Por nuestra parte, lo único que podemos hacer es cerrar la reclamación como "no resuelta", lo que influiría en la calificación del casino. Pero esto sólo es posible en circunstancias específicas que aún no se han producido. Sin embargo, normalmente respondieron mis correos electrónicos anteriores sin problemas, por lo que creo sinceramente que se me proporcionarán los detalles y la información solicitada en un tiempo razonable. Pidamos al casino una actualización.


Estimado equipo de GoBet Casino ,

¿Puede consultar mi último correo electrónico sobre el asunto (enviado el 14 de diciembre) y proporcionarme los detalles y las respuestas solicitados?

A la espera de saber de ti.

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hace 10 meses
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Si tienes Telegram o una aplicación que muestra videos pesados, puedo mostrar videos míos jugando en vivo para entender que no pasa nada y tanto es así que perdí varias veces, esta última vez llegué a un saldo de 508.000 mil reales y jugué alto. Perdí estoy en depresión, porque no es fácil, me arriesgué, no tenía nada por lo cual todo estaba bien, ahora todo está mal, solo tengo 160.000 en mi cuenta y antes de perderlo tenía más de 300.000 mil reales en mi cuenta más 508.000 para retirar tenía miedo de retirarlo todo de una vez y lo bloqueé así que lo dejé y cada día jugaba un poco cuando un día perdí una gran cantidad hice apuestas más grandes para recuperar ahí es donde restablecer el saldo todavía puse más de 160.000 mil reales ¡Estoy destrozado! ¡Gobet acaba de derribarme! Este casino pagaba bien, sólo 10.000 por día, ¡pero pagaba todos los días! Aún me falta recibir 30.000 cuando termine de recibirlo, diré el nombre porque realmente es bastante correcto. ¡El problema es el retraso y el jugador acaba jugando y perdiendo si un día gana!


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hace 10 meses
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Hola bbteixeira,

Quería informarles que dado que Branislav, su solucionador asignado, está actualmente de vacaciones, he decidido extender el cronograma por 7 días adicionales. Dado que Branislav posee el conocimiento más completo de su situación y mantiene comunicación directa con el casino, creo que esta extensión está justificada. Su paciencia es muy apreciada.

Gracias por su comprensión y paciencia continua.

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hace 10 meses
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Estoy esperando una solución porque estaba jugando en Spin casino después de esta decepción con gobet terminé ganando más de 700.000 reales, recibí más de 250.000 pero me aventuré a jugar por miedo a que si lo dejaban parado se bloqueara. el dinero o si retiro todo de una vez pasaría Después del bloqueo terminé perdiendo y luego me puse muy triste, terminé poniendo mis ganancias para tratar de recuperarlas, incluso terminé perdiendo mis ganancias, estaba muy sacudido por la situación del gobet y como era una cantidad muy grande la que había ganado en Spin ni siquiera mencioné el nombre del casino dije, otra cosa que me afectó es que solo depositaban 10.000 por día entre semana , cuando era fin de semana no lo deposité y había miedo a perder, miedo a bloquear y ansiedad por recibirlo, ya había recibido más de 250.000 en Spin casino cuando jugué duro y perdí. Si quieres te los puedo enviar, hice videos de más de 2 horas jugando arriba y abajo, gané mucho más, al final perdí, no tengo ganancias, realmente el casino siempre gana al final, no hay ¡punto! Si me pueden ayudar a recibir el dinero que gané y no recibí de gobet no jugaré más. Hice una promesa, porque estoy triste por tantas emociones y frustraciones al final.

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hace 10 meses
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En resumen, Spin casino puede dar una buena calificación, hice retiros de 60.000 reales y recibí 10.000 en 10.000 de lunes a viernes, si no hay feriado, pagaron muy bien.

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Público
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hace 10 meses
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Se suponía que debía retirar los 500.000 de una vez, tenía miedo de bloquearlo, terminé jugando y perdí, pero la cantidad que había jugado era más de 165.000 así que estaba ansioso por miedo a no recibirlo, recibí varios días de 10,000 puse el dinero. Sin embargo, no tenía la estructura para lidiar con una ganancia tan grande después de recibirla, la perdí y luego gasté mi dinero nuevamente para intentar ganar y perdí todo lo que había ganado y mi ¡dinero! Pero como dije, hice videos sobre cómo gano, ¡pero jugar en grande me dará una gran victoria o lo perderá todo!

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hace 10 meses
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Saludos a todos,

Discúlpame por la demora.


Querida bbteixeira,

Mientras tanto, me proporcionaron detalles que también solicité al casino.

Después de revisar toda la información y los datos necesarios, cerramos esta queja por considerarla injustificada debido al incumplimiento de los términos y condiciones del casino; existen motivos razonables para creer que estamos hablando del uso de prácticas prohibidas y juego fraudulento, así como de conexiones con otros. cuentas/usuarios, lo que le dio una ventaja significativa e injusta al acumular sus ganancias en disputa.

El casino actuó de acuerdo con sus términos y condiciones. Aceptamos su decisión y por tanto, no hay razón para esperar la decisión final del regulador.

Lamento no haber podido ayudarlo con este, pero no dude en contactarnos en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

En caso de cualquier duda o novedad del regulador, no duden en escribirme a branislav.b@casino.guru .

Aunque sólo "externamente", ¡muchas gracias, equipo de GeBet Casino, por brindarnos información y por su cooperación!

Atentamente,

Branislav, Casino.Guru

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