El jugador de Argentina desea darse de baja de toda correspondencia con el casino y sus servicios. Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
Les pedí que no se pusieran en contacto conmigo, no sé cómo obtuvieron mi información, pero me han enviado un correo electrónico, llamándome y enviándome mensajes incluso después de que les envié un correo electrónico para que no demoraran 5 minutos, me llamaron y no hay forma de que bloquee Ahora les he dicho que mi próximo paso será la policía y la acción legal. Estafa del sitio de fraude
Querida Tracey
Gracias por contactarnos. Revisé el sitio web del casino para ver las opciones para cerrar una cuenta y cancelar la suscripción de toda la correspondencia con el casino y sus servicios https://www.goldenpokies.com/en/privacy-policy :
"Los jugadores tienen la opción de cerrar sus Cuentas de jugador en cualquier momento, incluido el estado inactivo o de otra manera. Todos los fondos serán reembolsados a los jugadores después de la deducción de las tarifas aplicables, los cargos por retiro y otros servicios de facturación que correspondan. Todas las apuestas pendientes deben ser cancelado antes de que se pueda cerrar una cuenta de jugador ".
"¿Durante cuánto tiempo conservamos la información que recopilamos?
Valoramos su privacidad y control sobre su información personal y, por lo tanto, puede solicitar en cualquier momento cambiarla y actualizarla enviándonos un correo electrónico a support@goldenpokies.com. También puede solicitar que corrijamos los errores o que borremos su información personal (a excepción de su historial de transacciones y otros datos que estamos obligados a mantener según las leyes aplicables) enviándonos un correo electrónico a support@goldenpokies.com .
Tenga en cuenta que, a menos que nos indique lo contrario, conservamos la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos ".
Recomendaría enviar un correo electrónico a support@goldenpokies.com , de esta manera tendrá una prueba de tal acción. Por favor, avíseme si necesita ayuda y manténgame actualizado.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Gracias. Recibí un correo electrónico de ellos diciendo que estaban cerrando la cuenta, así que espero no volver a molestarme con ellos. Tenga en cuenta también que no proporcioné mi información ni abrí una cuenta con ellos para que otras personas puedan alerta.
Muchas gracias, Tracey, por la actualización. ¿Entiendo correctamente que su problema ha sido resuelto? ¿Tengo su permiso para cerrar esta queja? Gracias de antemano por su respuesta.
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