El jugador tiene problemas con la promoción del casino ya que no puede darse de baja. La queja se resolvió porque el jugador ya no recibió ningún correo electrónico promocional del casino.
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GoodMan Casino - El jugador lucha con la promoción del casino.
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GoodMan Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.6
GoodMan Casino has a Safety Index of 8,6, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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hace 2 años
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¡El casino me bombardea con anuncios e ignora todas las bajas de los boletines! ¡Se ignora el reglamento europeo de protección de datos! ¡Una vez que esté registrado, los datos se utilizarán indebidamente para publicidad! ¡Alrededor de cien correos electrónicos! en las últimas 24 horas! Spam y bandeja de entrada llena!! Paralelamente a esta reclamación, se presentará una reclamación ante la autoridad de protección de datos de conformidad con la DSG! Además, se examina en qué medida, debido a la falta de una licencia para Austria, tal inundación de publicidad representa una incitación al juego ilegal.
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hace 2 años
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Hola Ares1981,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con GoodMan Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos cuándo se puso en contacto con el casino para pedirles que cancelaran la suscripción? ¿Alguna vez el casino respondió a su solicitud y, en caso afirmativo, qué exactamente? ¿No puede simplemente bloquear los correos electrónicos de ellos en su casilla de correo electrónico?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 2 años
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¡Hola Nick! ¡El casino fue contactado por primera vez a través de la página de inicio la semana pasada! ¡Les dije que me dejaran en paz con sus "malditos anuncios"! ¡Ahora, en lugar de anuncios dos veces por semana, recibo toneladas de anuncios! ¡Cientos de correos electrónicos desde ayer! ¡El bloqueo no funciona porque GMX aún envía correos electrónicos de direcciones bloqueadas! ¡Aparte de eso! ¡Esto es un abuso según el reglamento europeo de protección de datos! Independientemente de dónde se encuentre el casino, ¡está sujeto a la ley europea de protección de datos si ofrece sus servicios dentro de la UE! ¡El casino no parece tomarse la ley actual tan en serio en general! Solo digo que falta la licencia.
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hace 2 años
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¡Algunas fotos de la avalancha de correos electrónicos de hoy! Carpeta de spam y bandeja de entrada!! ¡Comedores del mismo casino! ¡Les importa un carajo la normativa de protección de datos! Perdón por la expresión, pero no me ando con rodeos cuando se trata de maquinaciones tan criminales.
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hace 2 años
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Hola Ares1981,
¿Podría indicarnos cuándo intentó darse de baja? ¿Respondieron a su pedido? ¿Su cuenta está actualmente abierta o también pidió cerrarla?
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hace 2 años
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¿Le reenvió al menos una vez la información solicitada?
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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¡El casino tiene suficientes capturas de pantalla! ¡Todos los anuncios eran de Goodman Casino! ¿Quiere decirme ahora que MrGreen o alguien más envía cientos de correos electrónicos publicitarios para otro casino? Y si me está diciendo que era una empresa externa, eso es muy poco probable, ya que desde mi queja hace una semana, ¡el casino ha dejado de enviar correos electrónicos! Aparte de eso, ¡mi correo electrónico se habría pasado a una empresa externa! ¡Otra violación del reglamento europeo de protección de datos! ¡También enviaré el enlace de este historial a la autoridad de protección de datos! ¡No puede ser que se juegue un delito penal aquí y que el cliente sea probablemente el culpable si los casinos hacen un mal uso de sus datos!
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hace 2 años
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¡Recibí más de 40 correos electrónicos de este tipo en las últimas semanas, aunque he declarado varias veces que esto no es deseable ya que ya no comento sobre el casino porque he presentado una queja ante la autoridad de protección de datos! ¿Dónde está la opinión del casino?
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hace 2 años
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Estimado cliente,
¿Entiendo correctamente que no recibió ningún nuevo correo electrónico promocional del casino desde que envió su queja?
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hace 2 años
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¡Sí! ¡Pero eso es más probable debido a las investigaciones de la autoridad de protección de datos! ¡Ahora solo recibo este correo electrónico que envié ayer cuatro veces por semana! ¡Por qué los usuarios siempre presentan quejas aquí, tratados como si fueran delincuentes, mientras que los casinos corruptos están "protegidos" por usted! Mientras me ha estado "interrogando" durante una semana, no ha solicitado una sola declaración del casino, ¿verdad?
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hace 2 años
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Al principio, siempre tratamos de ayudar al jugador antes de contactar al casino. Es posible que algún jugador no tenga en cuenta todas las opciones y es por eso que tratamos de guiarlo. Como puede ver, los correos electrónicos del casino se han detenido incluso sin ponerse en contacto con ellos.
Siempre que no reciba más correos electrónicos promocionales, consideramos que este caso está resuelto. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo?
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hace 2 años
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¡Por supuesto que los correos electrónicos se detuvieron! Las sanciones de la autoridad de protección de datos pueden ser de millones, ¡dependiendo de los ingresos de la empresa! Informé el casino allí.
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hace 2 años
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Gracias por la confirmación. Como se ha resuelto el problema inicial, la queja ahora se cerrará. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si alguna vez se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, estaremos encantados de ayudarle.
Saludos,
Mella
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