PrincipalQuejasGoodMan Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

GoodMan Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

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Importe: 71 €

GoodMan Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 22/03/2023 | Caso cerrado : 05/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Austria no puede retirar sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 1 año
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¡Solo problemas con ellos! ¡Gané 100€ hace un año! ¡Tardó una eternidad en conseguir el dinero! Ahora volví a jugar y gané 70,13 €. ¡Quería pagar de nuevo fue rechazado! ¡Como motivo debo enviar una foto de mi tarjeta de cajero automático! ¡Eso es un galimatías! ¡Están legalmente obligados a pagar mi crédito! Yo no juego en estos miserables juegos. ¡Veré a mi abogado!


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Público
Público
hace 1 año
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Estimado Fabian.K,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar cuántos días tomó procesar el último retiro? Además, ¿verificó su cuenta en el pasado o la imagen de su tarjeta es el primer y único documento que solicitó el casino?

¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
Público
hace 1 año
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Hola, Fabian.K:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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