El jugador de Bielorrusia ha solicitado la retirada. Lamentablemente, parece que el pago se ha retrasado. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
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Gudar Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 150 €
Gudar Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
5.0
Gudar Casino tiene un índice de seguridad 5, lo que significa que es un casino con un nivel de seguridad por debajo de la media. Explora el índice de seguridad del casino
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado ilnavichen,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría informarme si aún puede ver el retiro como pendiente dentro de su cuenta de casino, o si se procesó pero nunca lo recibió? ¿Hace cuántos días se solicitó su retiro?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
petronela
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Público
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hace 3 años
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Hubo confusión. Pero los casinos hicieron frente a la situación. Dinero recibido. Gracias
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Público
Público
hace 3 años
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Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, ilnavichen, por su cooperación y confirmación, y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
petronela
Casino.Gurú
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