La jugadora portuguesa había ganado 900 € con giros gratis pero no tenía claro cómo retirar sus ganancias. Nos comunicamos con ella para obtener más información sobre su cuenta y si había realizado algún depósito de dinero real. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a nuestras consultas, no pudimos continuar con la investigación ni brindar una resolución. Posteriormente, el caso fue rechazado, pero el jugador tenía la opción de reabrir la denuncia en el futuro.
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